Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Ho apprezzato molto questa offerta e il vino Riesling che ho ricevuto è di qualità eccellente. Ho anche gradito molto la parure di calici in vetro. Per un'esperienza ancora migliore consiglio di... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Spedizione rapida e con corriere affidabile. Imballaggio adatto al vetro. Le prime 2 bottiglie su dodici corrispondente alle aspettative. Ho usato un ottimo buono sconto per moderare il prezzo e ques... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

La cosa più allarmante è che non sono venduti vini con le certificazioni che garantiscono la qualità del prodotto. Questo è un grande svantaggio per chi cerca vini affidabili e di qualità.I prezzi non... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Buone promozioni, imballo curato e una selezione di vini davvero di livello, con un ottimo rapporto qualità-prezzo. All’inizio ero un po’ titubante, lo ammetto… ma mi sono ricreduta: ho riacquistato... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

257 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 48% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Buon rapporto qualità prezzo ma...

I vini che ho acquistato finora hanno mediamente un buon rapporto qualità prezzo, tuttavia tra le bottiglie offerte "in blocco" vi sono anche vini oggettivamente di qualità bassa. Suggerirei di evitare questo tipo di "offerte" quando la qualità, anche di una sola bottiglia, è troppo bassa.

14 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vini rossi

Consegna nei tempi indicati e soprattutto vino come in descrizione dí ottima qualità (provato i rossi)

14 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

La cosa più Vini senza certificazione a un prezzo esagerato è che non sono…

La cosa più allarmante è che non sono venduti vini con le certificazioni che garantiscono la qualità del prodotto. Questo è un grande svantaggio per chi cerca vini affidabili e di qualità.I prezzi non riflettevano la qualità, e sembravano casuali piuttosto che basati su un criterio razionale. Questo ha aggiunto un ulteriore livello di sfiducia nei confronti del rivenditore. Al supermercato (non volevo nominare uno specifico) trovi questi vini a un prezzo molto inferiore di quelli proposti sul sito.

14 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Vinoreale

Odpowiedź od Vinoreale

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback dettagliato. Ci dispiace che la nostra selezione e i nostri prezzi abbiano suscitato la tua diffidenza. La trasparenza e la qualità sono molto importanti per noi. I nostri vini sono selezionati con cura e lavoriamo costantemente per migliorare la nostra gamma e le informazioni fornite, comprese le certificazioni.

Il tuo feedback ci aiuta molto a ottimizzare ulteriormente le nostre offerte. Se lo desideri, puoi contattare direttamente il nostro servizio clienti: saremo lieti di discutere più approfonditamente della tua esperienza.

Oceniono na 1 z 5

Pubblicità ingannevole

Ho acquistato delle bottiglie di vino bianco e nero , in una cena di pesce ho utilizzato il vino bianco pubblicizzato dalla ditta come un superiore e ottimo pinot grigio , ( don primo )risultato bruciore di stomaco immediato e scartato dai miei ospiti , manco a cucinare andava bene , svuotato nel lavandino .. pessimo anche il vino rosso.. pessima esperienza , .. la mia colpa e non aver visto le recensioni di questa ditta che sono pessime ... Unica nota positiva il corriere che è stato veloce .... Per il resto un velo pietoso ... Ditta non seria ... Vergognosa a dir poco ....

8 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Vinoreale

Odpowiedź od Vinoreale

Ci dispiace molto che la tua esperienza con i nostri vini sia stata così deludente. Prendiamo molto sul serio la tua segnalazione, soprattutto perché il gusto dei nostri prodotti è per noi una priorità assoluta. I nostri vini sono selezionati con cura e si basano, tra l'altro, sulle recensioni dei clienti e sui feedback delle degustazioni. Ci dispiace quindi ancora di più che né tu né i tuoi ospiti siate rimasti soddisfatti.

Vorremmo esaminare più da vicino il Suo feedback e capire cosa sia andato storto. Se possibile, La preghiamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti: saremo lieti di trovare una soluzione e chiarire la questione personalmente con Lei. Grazie per averci segnalato questi punti.

Oceniono na 1 z 5

Esperienza per ora negativa

Dopo un acquisto di tutt’altra natura su un altro sito, mi è stato proposto un codice sconto da utilizzare qui. Ho quindi deciso di provare una selezione di vini francesi e una di vini spagnoli: 12 bottiglie in totale.
Per ora ne ho aperte solo tre e, purtroppo, nessuna è stata all’altezza delle aspettative: non sono riuscito a finirne nemmeno una. Considerando che si trattava di una “selezione”, la delusione è stata davvero profonda. Spero che le prossime bottiglie possano risollevare l’esperienza ma, per ora, il giudizio è molto negativo.

8 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Vinoreale

Odpowiedź od Vinoreale

Buongiorno, grazie per la sua recensione. Mi dispiace che alcuni vini non abbiano soddisfatto le sue aspettative. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
Troveremo sicuramente una buona soluzione. Siamo convinti della nostra qualità e sono certo che riusciremo a trovare un vino adatto a lei!

Oceniono na 5 z 5

Gruppo di vino reale veramente…

Gruppo di vino reale veramente eccezionale… nonostante un errore di consegna fatto dai corrieri si sono adoperati per risolvere in un paio di giorni e devo dire che sono stati molto professionali… consiglio vivamente anche per l ottimo vino

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Buona qualità

Tempistiche di consegna un pò "dilatate", rispetto al previsto; l'imballaggio è in cartone e non prevede plasticbubbles protettive; la qualità dei vini italiani è buona. Non ho ancora provato gli altri ma spero siano all'altezza delle aspettative

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

costo spedizione

Per quanto mi riguarda, non molto soddisfacente.Ho dovuto pagare quasi 8€ di spedizione pur avendo effettuato un ordine per una cifra ben superiore a quella prevista per la spedizione gratuita,tale cifra pero' (non comunicato)è stata decurtata di un buono e pertanto la spedizione non è stata piu' gratuita ma a pagamento.I vini non li ho ancora bevuti.

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Vinoreale

Odpowiedź od Vinoreale

Ciao,

ti ringraziamo per il feedback. Hai ragione, è frustrante quando le spese di spedizione riappaiono dopo aver usato un buono; il nostro sistema le calcola sul totale finale, ma avremmo dovuto comunicarlo meglio.

Poiché tramite Trustpilot non abbiamo accesso ai tuoi dati d'ordine, ti preghiamo di scriverci a info@vinoreale.it indicando il tuo numero d'ordine. Vorremmo trovare una soluzione per rimediare e assicurarci che tu possa goderti i nostri vini con il sorriso.

Un cordiale saluto,
Il team di Vinoreale

Oceniono na 3 z 5

Peccato per l'omaggio promesso e mai arrivato

Aspettavo un omaggio col vino ma non è mai arrivato

13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Vinoreale

Odpowiedź od Vinoreale

Buongiorno,

grazie per aver condiviso la vostra opinione. Siamo spiacenti che l'omaggio previsto non sia stato incluso nel vostro ordine e ci scusiamo per l'inconveniente.

Vi invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo info@vinoreale.it, indicando il vostro numero d'ordine. Saremo lieti di verificare l'accaduto e trovare insieme una soluzione per rimediare a questa mancanza.

Il vostro team Vinoreale

Oceniono na 5 z 5

La serietà

La serietà
Acquistato una ottima offerta che prevedeva 12 bottiglie da parti del mondo. ho ricevuto 11 bottiglie. segnalato l'accaduto. subito è stato emesso il rimborso della bottiglia non recapitata.

13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Non mi è piaciuto ritrovarmi iscritto a…

Non mi è piaciuto ritrovarmi iscritto a tante differenti newsletter anche se sono abbastanza sicuro di non aver dato il consenso. Inoltre consiglio di cambiare corriere pr la spedizione..ad oggi non ho ancora ricevuto nulla ed è passato più di un mese…

17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Vinoreale

Odpowiedź od Vinoreale

Buongiorno,

grazie per aver condiviso il vostro feedback. Siamo spiacenti per il disagio riscontrato sia per quanto riguarda l'iscrizione alle newsletter che per il grave ritardo nella consegna del vostro ordine.

Prendiamo molto sul serio le vostre segnalazioni: la gestione dei consensi e l'efficienza nelle spedizioni sono per noi aspetti prioritari. Utilizzeremo il vostro commento per verificare internamente i nostri processi e migliorare il servizio offerto.

Vi invitiamo gentilmente a scriverci all'indirizzo info@vinoreale.it indicando il vostro numero d'ordine, in modo da poter controllare lo stato della spedizione e gestire immediatamente le vostre preferenze relative alle newsletter.

Il vostro team Vinoreale

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej