Great experience, easy ordering and fast shipment. The only wished that the bottles were shipped in cardboard instead of styrofoam, or at least give customers the option. I receive wines from my club... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Terrible. Despite buying over USD 50K of wine through Vinfolio, cannot get a proper recap of the bottles I own and stored at Vinfolio, nor a recap of the orders I placed over the years. As if they wer... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vinfolio offers great wine choices and competitive prices. The individual we work with knows us and recommends wines based on that knowledge. He also gives us opportunities to try new wines and ch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Requested 4 wine bottles be sent from my account to a friend in Los Angeles on October 25. As of Friday November 18 (3.5 weeks later), 2 of the bottles were delivered on November 18, the other 2 have... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Shop premium quality wine from the world’s finest stock online collection and enjoy modern storage. Buy, sell, or use Vinfolio’s white-glove storage services.
Dane kontaktowe
644 HANNA DRIVE, SUITE E, 94503, AMERICAN CANYON, Stany Zjednoczone
- alapierre@vinfolio.com
- vinfolio.com
3,4
Średnia
236 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
You got my wine delivered on time
17 maja 2023
Alway have great service and very good…
Alway have great service and very good selection of wines
8 maja 2023
I can’t get a hold of a person who…
I can’t get a hold of a person who works for you. Except email. Calls go to and stay on voicemail even during normal business hrs
The Vinfolio mobile app has been
Inoperable for years.
Yet no one can give me a straight
Answer on the status of this program!
Now I reform to a excel spread sheet
To manage my small inventory.
20 kwietnia 2023
Vinfolio offers great wine choices and customer service
Vinfolio offers great wine choices and competitive prices. The individual we work with knows us and recommends wines based on that knowledge. He also gives us opportunities to try new wines and champagnes. If there is ever a problem, they stand behind the sale and take steps necessary to fix the issue. We've been buying great wines from Vinfolio for over a decade.
10 kwietnia 2023
Odpowiedź od Vinfolio
Thank you for taking the time to leave us this wonderful review. We appreciate your continued support.
Frank Hanson always does a great job of…
Frank Hanson always does a great job of communication and customer service.
13 kwietnia 2023
Odpowiedź od Vinfolio
Thank you for your kind words. We really appreciate taking the time to leave this review.
Charles is knowledgeable and helpful
11 kwietnia 2023
Odpowiedź od Vinfolio
Thank you for sharing. We're glad you had such a positive experience. Cheers!
Very pleased with Vinfolio’s service…
Very pleased with Vinfolio’s service and ease of use.
24 marca 2023
Odpowiedź od Vinfolio
Thanks for sharing. We're glad you had such a positive experience.
Monthly minimum storage charge is too…
Monthly minimum storage charge is too high, even when I am buying wine from you folks
30 marca 2023
Years and years buying from you..
Years and years buying from you... always kind, helpful and efficient. Wines always perfect....
Last time I've tried to send bottles to NYC it didn't work. Not your fault... I'm brazilian and had a quick trip to NY.. it was a short window and close to Thanksgiving.. Next time it will work!
29 marca 2023
Odpowiedź od Vinfolio
Thank you for sharing. Apologies that we couldn't make this shipment work; we will make it work next time. Cheers!
still waiting
Wine that I ordered on pre-arrival finally arrived and I asked to have it shipped 2-day and my credit card was charged ($120) for the shipping, and that was over a week ago and still no wine. Leaves me wondering if I got scammed.
After making contact, my wine was shipped overnight and they credited my card for the shipping. So in the end I got some awesome wine for my home cellar. Just wish I didn't have to go round in circles to get it.
17 marca 2023
Odpowiedź od Vinfolio
Barry, thank you for taking time to leave this review. Happy we could get the wine to you and apologies for the delay.
I have really enjoyed working with all…
I have really enjoyed working with all the Vinfolio folks over the past several years! Sarah, Frank, Duncan Keith & Carter (when he was with the staff). All of you have been more than helpful with the spreadsheets that you have provided to help me keep tabs on my wine shipments!! Keep up the fantastic job all you Vinfolio folks!!
Larry W
23 marca 2023
Odpowiedź od Vinfolio
Thank you for taking the time to leave us this wonderful review. We appreciate your continued support.
Very good service and responsive staff
Very good service and responsive staff. I don’t like taking delivery in California because of the high local sales tax, which puts Vinfolio at a competitive disadvantage.
23 marca 2023
Excellent and timely service
20 marca 2023
Odpowiedź od Vinfolio
We really appreciate taking the time to leave this review. Thank you for sharing!
different perspectives
different perspectives. we can all buy opinions, but im happier w the unvarnished ops of my fellow oenophiles
21 marca 2023
It was not great but the issue was…
It was not great but the issue was solved after three messages
10 lutego 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.