VIMpay Recenzje 207

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,3

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Es hat lange gedauert eine mastercard von VImpay zu erhalten für eine auslandsüberweisung, nun wurde der Account gesperrt. Eine derart schlechte visuelle Einrichtung hätte ich nicht für möglich gehalt... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

War eine lange Zeit Kunde, aber muss feststellen, Hilfe wird zwar angeboten, aber das war es dann auch. Hatte dies für die Kinder benutzt, aber dauernd dies zusätzlichen Passwörter. Der Typ der s... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Habe dieses Schrottunternehmen aktiviert, um mit meinem NFC Ring zu bezahlen. Vorab, die geheuchelte Anteilnahme könnt Ihr Euch sparen. Natürlich funktioniert die Blitzüberweisung nicht. Support auf d... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Absolut begeistert! da meine Bank der „Zukunft“ kein Apple Pay anbietet, musste ich mir eine Drittanbieter Lösung suchen und bin auf VimPay gestoßen, funktioniert alles Einwandfrei bis heute , hof... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Pozabankowe usługi finansowe

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2,3

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

207 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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Oceniono na 1 z 5

Blitzüberweisung geht nicht mehr.

Seit Tagen kriege ich Fehlermeldungen bei einer Blitzüberweisung. Somit ist diese App nutzlos geworden. Keine Reaktion vom Support. Wirklich traurig. Ade, ich werde kündigen und eine Alternative suchen!

2 grudnia 2020
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Don,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, falls deine Anfrage nicht zeitnah beantwortet wurde. Wir geben unser bestes jedes Ticket bestmöglich zu bearbeiten, allerdings kann es bei einem hohen Aufkommen zu einer längeren Wartezeit kommen. Wir hoffen, dass dir dennoch in unserem Support-Chat geholfen wurde und wir dich doch noch zum bleiben überzeugen konnten.

Liebe Grüße,
dein VIMpay Team

Oceniono na 3 z 5

Seit Tagen versuche ich eine Blitz…

Seit Tagen versuche ich eine Blitz Aufladung zu tätigen aber ständig kommt eine Fehlermeldung

22 listopada 2020
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Hallo Maria,
Bei Problemen steht dir unser VIMpay Support-Chat in der App gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße,
dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Vimpay ist der beste anbieter für Vccs!

Vimpay ist der beste anbieter für Vccs!
Benutze Vimpay schon seit längeren und bin immer zufrieden gewesen! Der Kundensupport ist sehr freundlich und spricht in einem normalen Deutsch (nicht dieses Kundensupport deutsch).
Kann problemlos alles Bezahlen! Biltzaufladung ist super und schnell!
A+++++

6 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Top Karte .. top Service

Ich weiß echt nicht was es hier zu nörgeln gibt. Die Karte ist Klasse und der Service ist Top ... auf meine Fragen folgten immer schnelle Antworten. Nutze die Karte mit dem iPhone und im AppStore... von der Bockwurst bei Esso bis zu Zigaretten in Polen, alles ohne Probleme.
Bei Bargeldabhebung an Fremdbanken fallen keine Gebühren an. Alles in allem ...👍

20 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Mark

Gestern eine Blitzaufladung gemacht für ~450€. Nun wollte ich eine weitere machen, geht nicht da der Restbetrag zu gering ist. Es soll bis zu 24h dauern bis die Blitzaufladung komplett wieder auf 500€ ist. 48h immer noch nix. Kundenservice kümmert sich 0 drum. Solang man nur in einer Woche mal 500€ auflädt ok. Will man größere Beträge dadrüber nutzen FINGER WEG!

17 września 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Die Blitzaufladung ist ein Witz

Bisher funktionierte das Bezahlsystem hervorragend.
Hat immer funktioniert, Leider scheint es mit der Blitzaufladung wohl ein Problem zu geben.
Ich habe am Mittwoch Nachmittag 400€ per „Blitzüberweisung“ auf das VIM Konto angewiesen. Heute ist Sonntag und das Geld, was mir bei der Sparda Bank sofort belastet wurde, ist immer noch nicht auf der Karte. Laut Chat kann das bis zu 2 Tagen dauern, oder wenn es ein Problem gegeben hat, die Rücküberweisung bis zu 4 Tagen dauert. Was daran Blitz sein soll, erschließt sich mir nicht.
Ärgerlich ist ich bin jetzt im Urlaub und bekomme die Karte nicht aufgeladen.

13 września 2020
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Wende dich diesbezüglich bitte an den Support Chat, damit wir das für dich prüfen können. Dieser ist per Mail unter support@vimpay.de erreichbar.
Dein VIMpay Team

Oceniono na 4 z 5

Gut mit kleinerem Verbesserungspotential

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Kopplung zur Bank (es war nicht möglich den Kontostand der DB angezeigt zu bekommen und damit auch keine Überweisung zur Karte) war dies nach einem Update behoben. Vimpay und VimPay Go funktionieren einwandfrei, auch die Blitzüberweisung geht jetzt. Die PushTAN Verwaltung macht noch etwas Probleme und das Identverfahren hat etwas zu lange gedauert und könnte schneller gehen. Das Upgrade-System mit monatlichen Kosten finde ich weniger gut und fällt für mich unter die Kategorie In-App. Käufe, die ja heute überall ganz modern sind um Geld zu machen. Legitim aber ich mag es nicht. Insgesamt eine gute Idee, der noch der letzte Schliff fehlt. Dann wären es 5 Sterne.

20 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ich nutze nicht VIMpay aber kriege sms…

Ich nutze nicht VIMpay aber kriege sms mit Codes.
Was soll das denn???

17 sierpnia 2020
Opinia niezależna
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Odpowiedź od VIMpay

Wende dich diesbezüglich bitte an den Support Chat, damit wir das für dich prüfen können. Dieser ist per Mail unter support@vimpay.de erreichbar.
Dein VIMpay Team

Oceniono na 5 z 5

Echt happy!

Ich bin wirklich happy mit dieser App! Sie funktioniert einwandfrei und hat echt tolle Features! Oft vergesse ich mein Geldbeutel hab dann aber meine vimpay Go am Autoschlüssel! Weiter so!

21 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

von der Art her ist dieses VIMpay Top nur nicht 100% durchdacht

von der Art her ist dieses VIMpay Genial um Kartenlos zahlen zu können nur mit Handy oder Watch. Konto Per Blitzaufladung aufladen fertig und los geht's. Das einzige was ich zu bemängeln habe die Verifizierung dort dauert etwas gewöhnungsbedürftig lange, geht bei anderen schneller schonmal es mit Postident per Videochat verifiziert wurde. Sei es mit der Bankverbindungsverifizierung oder mit dem Upgrade von Lite zu Basic. Kundenservice geht auch nur über der APP, was ist wenn APP nicht funktioniert? Dann stehst ganz schon auf dem Schlauch. Müsste da Ausweichmöglichkeiten geschaffen werden. Aber sonst wer Apple Pay nutzen will und nicht bei einer Bank ist die Apple Pay unterstützen geniale Sache. schonmal das die Aufladung per Blitzaufladung funktioniert, bei anderen Apps muss man erst auf der App geld Überweisen und das dauert gewöhnlich.

2 lipca 2020
Opinia niezależna
Logo VIMpay

Odpowiedź od VIMpay

Vielen Dank für deine Bewertung!
Unser Support-Chat ist ausschließlich über die VIMpay-App auf den mobilen Geräten erreichbar. In der Regel sollte dieser immer zu erreichen sein, egal ob eingeloggt oder ausgeloggt.
Solltest du dein Handy jedoch nicht zur Hand haben und Fragen zur App haben, kannst du dich auch jederzeit per eMail an die support@vimpay.de wenden, um Auskünfte über die App zu erhalten.

Oceniono na 1 z 5

Kundenservice der schlechtesten Art

Kundenservice der schlechtesten Art.
Gehen nicht auf Fragen ein und helfen einfach nicht weiter.
Ich bin richtig enttäuscht. Vor allem die Anrede mit "DU" in solchen Fällen ist unpassend und unprofessionell!

27 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

2 Minuspunkte:

2 Minuspunkte:
1.Obwohl schon öfters mit VimPay bezahlt und Girokonto schon verifiziert,
lässt sich VimPay nicht offline blitzaufladen. Stattdessen muss man online
Sparda App laden und mit ChipTAN Aufladung bestätigen.
2.Unterstützt nich Gemeinschaftskonto.
Ansonsten ganz OK.

26 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nutze VIMpay seit mehreren Monaten erfolgreich

Nutze VIMpay seit mehreren Monaten zum coranakonformen kontaktlosen Zahlen und als Kreditkarte (Mastercard). Bin durch meine Sparda-Bank darauf aufmerksam geworden. Solange ich darauf achte, dass ich bei Sofortaufladungen online bin, geht alles wunderbar :-) Mittlerweile konnte ich auch meine Tochter von VIMpay überzeugen. Sie ist an der kostenlosen Kreditkartenfunktion interessiert, die automatisch mitkommt.

25 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Geht gar nicht

Ich habe eine Vollmacht über das Konto meiner Frau und wir haben nur das eine. Vimpay kann mir so kein Account einrichten. Ich habe „Vollmacht“ und kann alles mit dem Konto

30 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich nutze VIMPay fast täglich

Ich nutze VIMPay fast täglich. Die Möglichkeit mit ApplePay zuzahlen ohne das man eine Kreditkarte die Unterstützung besitzt ist einfach genial! Kann VIMPay nur weiter empfehlen. Nur das Maxguthaben von 50€ könnte für viele niedrig sein

25 kwietnia 2020
Opinia niezależna

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