Erg tevreden met deze tas! De kwaliteit is uitstekend en de tas voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Ook de klantenservice was erg vriendelijk en heeft mij snel en goed geholpen met mijn vraag. Al... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Erg tevreden met deze tas! De kwaliteit is uitstekend en de tas voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Ook de klantenservice was erg vriendelijk en heeft mij snel en goed geholpen met mijn vraag. Al... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Reeds een jaar maak ik met veel plezier gebruik van tasje Philou. Echter raakte de sluiting stuk na enkele maanden, maar na een melding kreeg ik direct een nieuwe tas opgestuurd, perfect! Inmidd... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ondanks dat ik de tas heb teruggestuurd omdat ik een grote voorkeur heb voor designer bags, vind ik deze tas de ideale en meest praktische en stijlvolle tas. Handig en leuk voor jonge meiden en/of tie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Waardeloos bedrijf! Vorig jaar een tasje besteld. Het duurde ruim 2 maanden voordat de levering plaats vond... zelf moest ik hier informatie over inwinnen waar mijn bestelling bleef. Het contact liep... Zobacz więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zag er totaal niet uit zoals op de foto’s en videos van Instagram. Er past niet zoveel in als ze beloven. Mijn autosleutel paste al niet naast mn telefoon. Totale miskoop en goedkoop materiaal met een slechte geur.

Odpowiedź od VILIX
Fijne kleine tasjes, waar alles in past. Wel zijn de ritsen wat stug. Maar erg tevreden!

Odpowiedź od VILIX
Snelle levering en goeie kwaliteit was duur maar het is het waard ben er super blij mee veel ruimte in het tasje.

Odpowiedź od VILIX
Heerlijk, zo een georganiseerd tasje. Ik heb er veel plezier van! Mooi materiaal, net echt leer en degelijke ritsen. Het enige jammere vind ik dat mijn zonnebril er niet in past terwijl het een gemiddeld formaat is. Maarrrr, aanrader hoor!

Odpowiedź od VILIX
Ik heb zwarte tassen besteld Livia maar past alles erin mijn spullen, ik vindt geweldig grote tas is en ze hebben ook ingepakt in de dozen het was ook heel snel binnen mijn pakket dat ik zo verwacht Ik ben heel blij ermee en ik ben ook fan van jullie. 😀

Odpowiedź od VILIX
Waauw wat een service! Qua klantentevredenheid kan dit wel tellen. Super! Zeer gewaardeerd. Ik had een tasje besteld in mei, maar de stof heeft deze zomer losgelaten aan de sluiting aan de kant waar mijn gsm zat. Ik had hierover een mailtje gestuurd en ben per direct geholpen. Proficiat, zeer aangenaam. Zeer tevreden van Vilix. Innovatieve tasjes die perfect bruikbaar zijn voor hetgene ze ontworpen zijn.

Odpowiedź od VILIX
Ik heb nu twee tasjes van Vilix, de Oliva en de Livia. Ik ben superblij met beide; gebruik nu alleen nog de Olivia. Geen gegraai meer als de telefoon gaat en alles kan overzichtelijk opgeborgen worden. Hij ziet er ook leuk uit en de kwaliteit is goed!

Odpowiedź od VILIX
Het is een heel mooi formaat tasje, er past veel in, en je hebt alles bij de hand als je een dagje weg gaat.
Ben er super blij mee.

Odpowiedź od VILIX
Het is een mooi compact tasje met genoeg ruimte voor : je betaalpasjes, mobiel, leesbril en sleutels.
Het wordt bij het verzenden mooi en goed verpakt.
Het draagcomfort is heerlijk licht.

Odpowiedź od VILIX
Ik wilde gaan wennen aan het meenemen van een kleinere tas/handtas. Ik kwam uit bij het croco tasje. nou dat was een groot succes. de kwaliteit voelt geweldig en de service was super snel. uiteindelijk nog een andere band er bij besteld omdat de andere band te kort was, ook die was er de volgende dag. als ik iets van feedback zou mogen geven zou ik graag zelf willen kiezen welke band ik bij het tasje zou bestellen. nu heb ik een band die me eigenlijk net te kort is. (we hebben er wat aan genaaid waardoor die wel bruikbaar is maar als ik had kunnen kiezen had ik meteen een band met de juiste lengte gekozen) Verder is Vilix een grote aanrader als je tasjes wilt gaan dragen.

Odpowiedź od VILIX

Odpowiedź od VILIX

Odpowiedź od VILIX
Het is gewoon een super gemakkelijk tasje ,het volgend wordt 2 maatjes groter.

Odpowiedź od VILIX
Snelle levering en super leuk verpakt! Zowel de donkerroze als de zwarte besteld en nog geen enkele seconde spijt van! Ik kan er veel spullen in kwijt en het is van degelijke kwaliteit, echt een aanrader!

Odpowiedź od VILIX
Super, zeer tevreden. Ene dag besteld volgende dag al binnen 🤩 daarbij echt een heel fijn tasje. Klein maar toch van alles wat er in past! Ik had dus ook binnen no time een tweede bestelling geplaatst..☺️ hier ga ik vaker terug komen!

Odpowiedź od VILIX
Heel tevreden van de tasjes. Vorige zomer kocht ik mijn eerste tasje waar mijn gsm vooraan in past en enkele kleine spulletjes in het tweede tasje. Daar was ik heel blij mee, maar gebruikte het vooral op vakantie als je maar enkele spulletjes mee neemt. Ik was al even opzoek naar een nieuwe tas die iets groter was voor wanneer ik wat meer spulletjes wil meenemen, maar ik vond niets naar mijn zin. Tot ik weer bij Vilix terechtkwam. Ik kocht 2 liva tasjes met de kortingscode waarbij ik het tweede tasje aan 40% kon kopen. Jammer genoeg was er een kleine productiefout waardoor één van de ritsen stuk was, ik mailde naar de klantendienst met een foto als bewijs en kreeg bijna meteen antwoord. Ik zou een nieuw tasje ontvangen zonder het oude te moeten terugsturen. Ik stuurde de mail gisteren en vandaag kreeg ik het nieuwe tasje al aan. Heel blij met deze service! De tasjes zijn heel mooi en alles wat ik nodig heb past er mooi in.

Odpowiedź od VILIX
Ik heb het tasje Olivia besteld. Er wordt beweerd dat je vanalles in het tasje kan steken. Je smartphone, alles uit je portefeuille en dan nog een extra zakje voor kleine spulletjes. In de praktijk blijkt dit niet zo te zijn. Als je die 'extra spullen' erin steekt dan krijg je je bankkaarten moeilijk uit het portefeuille gedeelte.
Ik wou het tasje dus ook terugsturen.
Bij de retourvoorwaarden staat "Er zijn meerdere retouropties beschikbaar met een prijs vanaf €3,97 / €4,97."
In de praktijk bleek ik alleen de optie €4,97 te kunnen kiezen of een tegoedbon voor hun website.
Bovendien wordt bij de terugbetaling de verzendkost eraf getrokken! Deze bedroeg €3,95.
Het resultaat is dus dat ik €3,95 verzendkosten + €4,97 retourkosten betaald heb.
Dus als je iets wil bestellen zorg dan dat je 100% zeker bent dat je het niet wil retourneren, want dat is een dure zaak!
Nergens wordt vermeld dat de verzendkosten van het terugbetalingsbedrag worden afgetrokken! Dit is dus heel misleidend.
Na contact hierover met Vilix hebben zij een tegemoedkoming gedaan en de verzendkosten terugbetaald. Hierdoor zijn alleen de retourkosten voor mijn rekening. Wat ik een goede regeling vind.

Odpowiedź od VILIX
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.