Viking Belgique 

Carte graphique commandée le 12/04 qui était en stock et soit disant livrée sous 5 jours. Dès le 14/04, ayant vu que le produit n'était plus en stock, j'ai appelé le service client pour savoir ce qu'il en était et ils m'ont répondu que le produit n'était plus livrable pour le moment et qu'ils n'avaient aucune date de réapprovisionnement. J'ai donc immédiatement demandé d'annuler ma commande. Aujourd'hui, soit près d'un mois plus tard, toujours aucune carte graphique à l'horizon ni de remboursement... Car oui, les 800€ ont été directement débités de ma carte bancaire... Le service client se cache derrière son fournisseur de qui il doit soit disant avoir la confirmation pour me rembourser. Je trouve qu'un délai d'un mois pour annuler une commande et la rembourser est amplement suffisant.
De plus, avec tout mon respect, le procédure entre viking et son fournisseur n'est pas mon problème. C'est chez Viking que j'ai passé commande et c'est eux qui doivent me rembourser. Je ne veux rien savoir de plus.

Acheté carte graphique le 9 avril avec comme mention de stock chez fournisseur livraison sous 5 jours ouvrables attendu la livraison le 16 avril car ils ne trouvent pas nécessaire de prévenir que la livraison est reporté au 23 avril .
Ensuite 22 avril on me préviens que la carte graphique est indisponible pour une durée indéterminée ou l'on m'explique la difficulté de se fournir en carte graphique et on me propose de me rembourser mais la ou cela coince c'est qu'il appellent a votre compréhension alors que de leur côté se permettent encore de retenir votre argent 15 jours supplémentaires le personnel de leur service comptabilité vous parle comme si vous étiez son pote et en date du 03 mai j'attend toujours mon remboursement! a fuir car j'ai l'impression que je vais être forcé de me présenter sur place afin d'être pris au sérieux car actuellement j'ai dépenser 25 euro en téléphonie pour les joindre sans résultats notables.

Bonne évaluation générale et de la vente Viking que je pratique depuis quelques années déjà.
Dommage que Viking ne vend pas les tonner correspondant à l'imprimante achetée chez vous soit référence Brother (TN-243CMYK) pour imprimante HL-L3270CDW. Dois-je les acheter aileur ????

Attention méfiance. En cas de difficulté (comme une livraison manquée), le service client est exécrable et pas du tout tourné vers une solution... Très décevant d'avoir encore à subir aujourd'hui de telle pratique !

5 boites de 2500 feuilles Clairfontaine reçus = 5 boites complètement déchirées. Comme à chaque commande!

commande facile à passer, livraison exacte et dans le délai promis

Parfait. Livraison 48h comme promis

uitstekende ervaring met Jade B. Heeft me snel en correct geholpen!

Depuis le 20 décembre, nous attendons des cartouches HP963, malgré plusieurs appels, emails, toujours rien, nous les attendons depuis plus d'un mois et rien, rien....
Nous ne ferons plus jamais appel à cette entreprise

Prix, qualité de produite, rapidité de livraison

Goede correcte service!

colis reçu en 2 fois, ça on peut le comprendre mais là il manque des articles, la boite de 10 stylos est ouverte et n'en compte que 3 , pas top

retour de cartouches d'encre refusé vu que ma facture a plus d'un mois et pourtant je commande régulièrement.

Trop de délai pour la livraison de cartouches d'encre pour imprimante BROTHER.

Je suis extrêmement satisfait de la qualité du service et de la rapidité de fourniture! Merci! n

envoi correct dans un délai prévu et rapide