Ik had moeilijkheden om een account aan te maken online en werd snel, op een SUPER vriendelijke manier en zeer efficiënt geholpen door Irena! Dank voor de goede service! Kunnen we niet van alle bedrij... Zobacz więcej
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Viking Belgique
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Bij mijn eerste bestelling bij Viking ontvang ik, als zelfstandige, geen factuur. Ze hebben een aparte dienst die hiervoor zorgt, doch blijkbaar niet goed werkt. Dus puur verlies voor mij. Een van de... Zobacz więcej
Wij hebben vloermatten besteld voor onze nieuwe burelen. Deze vloermatten krullen op; onze werknemers vielen hierover ( = gevaarlijk) Viking geeft me de opdracht om deze terug te sturen. Ik neem... Zobacz więcej
Scandaleux, étagère commandée début aout. Aucune nouvelle, nous annulons notre commande en date du 25/08. Malgré tout, l'étagère sera livrée fin septembre. VIKING nous indique que nous devions refusé... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Peu importe où et comment vous travaillez - nous sommes là pour vous ! En tant qu'expert leader en solutions pour le lieu de travail, nous savons mieux que quiconque que nos habitudes de travail ont changé au fil des années. Depuis 1960 nous suivons les tendances en matière d’aménagement du lieu de travail. En 1990 nous avons commencé à aider les entreprises à faire la transition du papier au numérique, opérant sous le nom de Viking Direct en Europe. Ceci a porté ses fruits, car nous faisons aujourd’hui partie de cette nouvelle ère du travail hybride. Nous souhaitons utiliser notre vaste expérience au service de votre entreprise ! Un environnement de travail en constante évolution nous a toujours inspiré. Nous tenons compte en permanence des besoins et des exigences de nos clients. En tant qu'entreprise omnicanale, nous fournissons les solutions adaptées à chaque entreprise. Vous gérez une start-up et vous réfléchissez encore à ce dont vous avez besoin ? Nous pouvons vous offrir l’assistance nécessaire ! Vous gérez une grande entreprise nécessitant un grand assortiment ? Nous avons ce qu’il vous faut ! Depuis novembre 2021, nous faisons partie du groupe RAJA. Présent dans 19 pays européens avec 3 000 employés, RAJA Group est le plus grand distributeur d'emballages en Europe et joue un rôle important sur le marché des fournitures et du mobilier de bureau. Cette étape renforce notre position sur le marché et nous place dans une bonne position pour l'avenir. Elle marque une nouvelle étape dans notre cheminement vers une formule plus moderne et tournée vers l'avenir pour toutes vos solutions de travail.
Dane kontaktowe
Lange Lozanastraat 142, Antwerpen, Belgia
- 070 - 211031
- viking-direct.be
Inni użytkownicy przeglądali również
Commande incomplète.
J'ai commandé 5 armoires bisley.
Tout d'abord, aucune confirmation de commande ni suivi. Comme ils relaient la commande au fournisseur, impossible de savoir où cela en est. Finalement au bout de 3 semaines, je reçois un message DPD pour la livraison. Et là, surprises, il manque une armoire ( valeur plus de 200 euros).
Je suis en train d'essayer de contacter viking direct et le fournisseur pour essayer de résoudre le problème.
En tout cas, même si les prix sont attractifs, c'est la dernière fois que je commande chez eux !
15 grudnia 2022
Opinia niezależna
Livraison très bien.
Livraison très bien.
Par contre j'attends toujours un GLS pour venir chercher les 17 cartons excédentaires que nous avons reçus il y a 3 ou 4 mois.
7 grudnia 2022
Opinia niezależna
Livrd
Livraison en dessous de tout, j'avais laissé un mot À CÔTÉ de sonnette pour livraison chez mon voisin en cas d'absence. Toute la commande à été laissée devant ma porte ! J'aurais pu prétendre n'avoir rien reçu.
1 grudnia 2022
Opinia niezależna
Als alles goed gaat: OK - anders Meh
Als alles goed gaat is het OK. Echter zodra er iets fout gaat, reageren ze heel lauwwarm en is er van enige proactiviteit zoals de klant waarschuwen en vriendelijkheid bij vragen geen sprake meer.
7 listopada 2022
Opinia niezależna
Shocking experience
Shocking experience. I bought an item from them that I never received and paid for it. I had to contact them 4 times through chat and email to finally get a refund. It took in total 4 month to resolve the matter. What a crazy waste of time. I will never NEVER buy anything from this company again!
22 lipca 2022
Opinia niezależna
Bedrijf is naar mijn mening bezig met bedrog…
Bedrijf is naar mijn mening met bedrog bezig.
Ze plaatsen artikelen met extreem lage prijzen online.
In mijn geval bleek eerst volgens hun dat de leverancier niet meer kon leveren in een andere mail was het een technische fout.
Je moet het aan het 4 dubbele terugkopen of ze betalen maar deels het bedrag aan je terug.
Viel me trouwens op dat ik meerdere rare prijzen tegen kwam.
klacht neergelegd via : contact @ consumentenombudsdienst.be
27 października 2022
Opinia niezależna
Commande expediée rapidement pas de…
Commande expediée rapidement pas de problèmes
19 października 2022
Opinia niezależna
Packaging boîtes de papier désastreux
Le packaging de 3 boîtes de papier Clairefontaine est désastreux. Ce n’est pas la première fois.
Le carton en bas de la boîte est ouvert et les feuilles du bas sont froissées et noircies.
8 września 2022
Opinia niezależna
Je n’ai pas reçu mon cadeau (Pierre à…
Je n’ai pas reçu mon cadeau (Pierre à pizza pour le barbecue)
Je ne paye pas la facture tant que je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé.
Nols Ludovic
0495796955
25 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Bonjour Monsieur Nols,
J’espère que vous allez bientôt recevoir le cadeau.
Sincères salutations.
je commande 3 pieces sur une commande.
je commande 3 pieces sur une commande.
1 pieces vient , la deuxieme pieces vient une 1/2 heures apres avec une autre livraison et la 3 pieces est pas encore la.
Mais vous faites pour chaque pieces une facture ??????
14 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Chers Madame, Monsieur,
Prière d'adresser un courrier avec la mention de votre numéro de client vers l'adresse mail team-one@viking-direct.be pour pourvoir vérifier.
Bien á vous.
Sincères salutations.
Verschrikkelijke klantenservice
Verschrikkelijke klantenservice. Ik kocht twee artikelen (die erg tegenvielen) en wou deze retour sturen. 5 e-mails verstuurd en verschillende keren geprobeerd te bellen maar ik werd compleet genegeerd als klant. Uiteindelijk heb ik de artikelen nooit meer kunnen retourneren.
Ik zou het sterk afraden om te bestellen bij Viking. Lage kwaliteit van de artikelen & verschrikkelijke klantenservice! Snap niet dat zo'n webshop kan blijven bestaan.
11 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Aucun service après-vente
J'ai commencé mon activité il y a 1ans. Pour me simplifier la vie je me suis dit que j'allais commander mes fourniture en ligne.
J'ai donc passe une première commande test pour voir la réactivité et les services que proposait Viking avant de faire mes achats...
J'ai donc commandé et payé... mais je n'ai jamais reçu une partie de ma commande. Le livreur dit l'avoir égaré.
J'ai donc contacté Viking qui n'a jamais fait la moindre démarche vers le livreur au dire de GLS.
Ça n'encourage certainement pas à commander.
J'aimerais déjà récupérer mon argent ou mes cartouches d'encre...
25 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Bonjour Monsieur Raphaël,
Je suis vraiment désolée pour tout désagrément qui a pu être causé, prière d'adresser un mail avec la mention de votre numéro de client vers
team-one@viking-direct.be pour pouvoir vérifier á nouveau avec le service de logistique.
Bien á vous.
Sincères salutations.
livraison dans les délais
livraison dans les délais, et conforme à la commande
19 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Bonjour Monsieur Mahieu,
Je vous remercie infiniment pour votre avis,
Sincères salutations.
Livraison exacte et rapide comme…
Livraison exacte et rapide comme toujourd
26 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Chère Madame Claudine,
Je vous remercie infiniment pour votre avis,
Sincères salutations.
Première expérience positive
Première expérience positive, si ce n'est que nous n'avons pas reçu la facture qui nous est nécessaire pour effectuer le paiement.
Merci
Bàv
24 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Bonjour Monsieur Bocse,
Je suis vraiment désolée que vous n'avez pas reçu la facture, prière d'adresser un mail vers team-one@viking-direct.be, nous allons vous envoyer la copie directement.
Sincères salutations.
Rapide et conforme
29 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Chers Madame, Monsieur,
Je vous remercie infiniment pour votre avis.
Bien á vous.
Sincères salutations.
Délai rapide de livraion
Délai rapide de livraion. Communication TOP
24 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Chers Madame, Monsieur,
Je vous remercie infiniment pour votre avis.
Bien á vous.
Sincères salutations.
Mauvaise première expérience
Mauvaise première expérience. J'ai du contacter le service après-vente à trois reprises afin d'obtenir enfin la livraison des articles manquants dans ma première commande. Et à l'heure actuelle, je n'ai toujours pas reçu la facture qui m'est indispensable. Je suis le client 518012015 et ma commande était la 510909841. Merci de me faire parvenir la facture au plus vite par Mail . Merci
22 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Viking Belgique
Cher Monsignor Devel,
Je suis vraiment désolée pour tout désagrément qui a pu être causé, j'ai envoyé les copies des 3 fcatures vers votre boite mail.
Bien á vous.
Sincères salutations.
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