Grisen i säcken!
Kvaliteten på kilkudden jag köpte var inte samma som jag läste om på VI HP:s hemsida. Jag kan inte använda den. Kudden är alldeles för hård. Undrar hur andra som köpt en sådan, hur de kan använda den . Jag får skylla mig själv. Blir så där när man köper ”Grisen i säcken”. Jag hittar inga recensioner om dem här på Trustpilot mer än från en enda person och den blir jag inte klok
på. Om det funnits flera recensioner hade det varit lätt att se om det varit övervägande positiva eller negativa. Men är väl kanske många säljare som avstår från att visa upp betygen från köpare om de inte har rent mjöl i påsen. Jag är besviken 😡
Odpowiedź od VI HP
Hej Margareta,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att kilkudden inte motsvarade dina förväntningar.
Vi har sålt denna produkt till många kunder, även till vårdverksamheter, utan att tidigare ha fått denna typ av återkoppling. Samtidigt är vi medvetna om att upplevelsen av en sådan produkt kan vara individuell beroende på behov och användning.
Vi kan inte se att du har varit i kontakt med oss angående detta, och vi hade gärna hjälpt dig direkt om du hört av dig till oss. Du är varmt välkommen att kontakta oss på vihp@vihp.se
så tittar vi gärna närmare på ärendet och ser vad vi kan göra för att hjälpa dig vidare.
Vi vill också förtydliga att vi har kundomdömen publicerade på Google, och vi arbetar alltid för att ge tydlig information och god service till våra kunder.
Vänliga hälsningar
VI HP
