Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ogólny

Napisane przez firmę

vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.


Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

274 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Antud puukuur näeb kena välja

Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde järgi- joonised olid puudulikud. Meeldiv üllatus- töökindad! Ühtegi veretilka ega kriimustust ei saanud. Kiire ja tasuta tarne.

5 czerwca 2022
Oceniono na 1 z 5

Olime üllatunud, et pink, mida ostsime olid pulgad pakis, otsad karedad lihvimata, puit hallitas, arvame,et toores puit kilesse andud, pulgad ka mõned erineva paksusega, oleme pettunud, nägime vaeva j

Olime üllatunud, et pink mida me ostsime, oli pulgad pakis, mida ise kokku pidime panema, olid otstest karedad ei olnud ühesugused, llihvimata. Arvasime, et toores puit oli kilesse pakendatud ja puit hallitas.Ise nägime vaeva, et see kokku panna, kruvi augud ei olnud täpsed, puurisime uue augu, lihvisime ja nägime vaeva. Ei riski enam midagi osta.

31 maja 2022
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Kallis
Aitäh tagasiside eest.

Vabandame, kui toode ei vastanud teie ootustele.
Saadan teile peagi meili, et pakkuda teile selles küsimuses abi.
Parimate soovidega,

Oceniono na 4 z 5

Got my foxtrap

Got my foxtrap, dpd tracker didn't really showed at realtime when it will arrive until morning, got message it will come at noon but thru dpd it was easy to change address and day. Got it, next day. Trap was a bit bended so it was little problem to put it together without any instructions.
Paid when i got it to dpd, easy.

24 maja 2022
Oceniono na 1 z 5

vidaXL did not issue an invoice for…

vidaXL did not issue an invoice for some goods despite repeated reminders. There is no real possibility to track the route of the goods. Unable to call service provider. Customer service representatives are not just people, they are text robots.

17 maja 2022
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Dear,

Thank you for taking the time to review your order.

We are sorry to hear about issues with invoice. Invoice should be generated automatically as soon as order is ready for shipment .
Unfortunately do to technical error order was not registered properly and invoice was sent just for some product. I am glad that all items where delivered but sorry that we fail to solve issue earlier.

I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?

I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards

Oceniono na 4 z 5

Curtains and a closet

I ordered two items: curtains and a amall closet. There were some problems with both of the items (wrong screws for the closet and heavily wrikled curtains, washing and steam-ironing was of almost no help). Thaks to the seller's prompt attention and friendly communication, the problems are more or less resolved! Two stars for the purchased products and five star for the communication and problem resolution.

12 kwietnia 2022
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Dear Customer,
Thank you for taking the time to review your order.

We are sorry to hear the product did not include all needed screws

We would like to assure you that we are continuously working on improvements for both our products and services.

In case you have any issues with product please contact our customer support and we will be happy to help you out

I am glad you did managed to assemble product anyway
I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?
I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,

Oceniono na 1 z 5

Furniture was bad quality and broken.

Furniture was bad quality and broken.
Refund is late.
Only empty words from vida xl people.

6 kwietnia 2022
Logo vidaXL

Odpowiedź od vidaXL

Dear Anatoli,
Thank you for your feedback.
I apologise for issue you encountered with our company.
We also have sent you an email to further discuss and find a suitable solution to resolve this issue as soon as possible.
Kind regards,

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej