Ventilationnord Recenzje 27

Termine werden nicht eingehalten, per Telefon oder Mail keine Befriedigende Klärung möglich.

Angegebene Lieferzeit: 1 bis 4 Tage.
Ware kam erst nach über 2 Wochen an.
Telefonisch ist niemand erreichbar, es wurde keine Versandbestätigung verschickt.
Es muss also mit erheblich längerer Lieferzeit und "Funkstille" gerechnet werden.
Vermutlich ist der Laden überfordert.

48 Std nach der Bestellung Ware wie bestellt erhalten.
So sollen alle Firmen funktionieren.
Service vom feinsten!!!!

Mit 3 Tagen Lieferzeit angegebene Ware bestellt. Nach Bestellung und Zahlung Mail erhalten, dass sich Lieferung um 2 Wochen verzögert mit Mitteilung eines neuen Liefertermins. Zu dem Termin jedoch keine Ware erhalten. Seitdem keinerlei Reaktionen auf Mails und telefonisch auch niemand erreichbar.
Hände weg von diesem Laden!

Ware seit 3 Wochen überfällig, weder Rückmeldung per Mail, noch geht jemand ans Telefon (habe an drei verschiedenen Tagen insgesamt 27 mal angerufen)

Wer hier kauft, schießt sich selbst ins Bein, ich verstehe nicht wie Firmen mit so eine Politik überhaupt überleben können!

Die Teile werden zwar recht schnell versandt, aber wenn man Fragen hat, gibt es weder Unterstützung noch Kundenservice. Es ist unmöglich, sie telefonisch zu erreichen. Die per E-Mail erhaltenen Antworten gehen nicht auf die Frage ein, und wenn man weiter schreibt, erhält man keine Antwort mehr.

Ich habe einen Maurkasten gekauft. Der Wandflansch ist gebrochen. Das Problem ist, dass die Wandflansch asymmetrisch ist. Auf einer Seite der Halterung ist der Durchmesser größer als auf der anderen Seite. Dieses Teil kann auf der Website nicht separat bestellt werden und ist auch im Internet nicht zu finden. Ich habe per E-Mail angefragt, ob ich dieses Teil separat bei ihnen bestellen kann. Man hat mir einen Link zu einer Wandflansch geschickt, die nicht passt (gleicher Durchmesser auf beiden Seiten). Seitdem habe ich keine Antwort mehr erhalten. Ich kann meine Dunstabzugshaube nicht installieren und meine Baustelle steht wegen dieser Firma still.

Es ist unvorstellbar, dass man sich im Jahr 2026 so gegenüber Kunden verhält.

Am 05.03.2026 bestellte Ware wurde nicht geliefert.
Nach Aufgabe der Bestellung keine weitere Benachrichtigung.
Telefonische Kontaktaufnahme am 12.03.2026. Versprochener Rückruf ist nicht erfolgt. Danach blieben alle Versuche, die Firma per Kontaktformular oder telefonisch zu erreichen unbeantwortet.
Stornierung der Bestellung am 14.03.2026
Sehr ärgerlich.

Entgegen manchen Bewertungen hat bei uns alles einwandfrei funktioniert. Lieferung per Express kam pünktlich an.
Mauerdurchführung war ohne Fehler oder fehlende Teile
Kontakt per Mail und telefonisch kein Problem

Die bestellte Ware wurde jetzt schon seit 45 Tagen nicht versendet. Bestellung am 8.12.2025. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf emails erfolgt keine Antwort. Paypal Beschwerde wurde soeben eingeleitet. Der Laden ist absolut unzumutbar! Anzeige erfolgt!

Ware wurde deutlich später als angegeben geliefert.

Ware lässt sich nicht nach Anleitung zusammenbauen, da die Artikel nicht zueinander passen.

Keine Rückmeldung auf meine E-Mail und telefonisch nicht zu erreichen.

Hallo, an alle Kunden die unzufreiden sind:

Anzeige machen, nicht lange schnacken, machen!Nur das verstehen die Brüder Kaisz

Die Ware wurde mit Lieferzeit 1-3 Tage beworben. Nachdem ich bestellt hatte kam eine Bestellbestätigung. Die Ware kam erst nach Wochen und auch erst auf Nachfrage mit Androhung meinerseits. Ein Teil war defekt.
Die Angabe von falschen Lieferzeiten scheint bei dieser Firma eine übliche Vorgehensweise zu sein um sich Wettbewerbsvorteile zu erschleichen.
Ich habe der Firma deshalb nachfolgende E-mail geschrieben und werde entsprechende Anzeige erstatten. Meiner Meinung nach sollte man sich gegen solche Firmen wehren und deshalb möchte ich den von mir verfassten Text teilen. Ich kann nur jedem Betroffenen raten eine ähnliche Nachricht an solche Unternehmen zu senden und dann entsprechend Anzeige zu erstatten. Zumindest hat das Unternehmen bei mir darauf reagiert. Anzeige werde ich aber trotzdem erstatten um solchen, meiner Meinung nach unseriösen Firmen, das Handwerk zu legen.
Der von mir verfasste Text darf verwendet werden. Die Daten und Nummern entsprechend ändern.
Hier nun der von mir gesendete Text:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Ihnen nahelegen diese Nachricht tatsächlich bis zum Ende zu lesen da ich möglicherweise Anzeige gegen Sie erstatten werde und ich Ihnen nachfolgend darlege weshalb.

Zu Ihrer verspäteten Lieferung aus Bestellung Nr......... möchte ich Ihnen nachfolgendes mitteilen: Sie hatten den Artikel mit Lieferzeit 1 bis 3 Werktage beworben. Die tatsächliche Lieferzeit betrug jedoch 16 Tage.
Ich hätte den Artikel bei Ihnen nicht gekauft wenn
mir die tatsächliche Lieferzeit mitgeteilt worden wäre.
Was Sie mit dieser falschen Angabe tun nennt man
irreführende Werbung. Diese ist strafbar.
Hier für Sie oder Ihren Anwalt der entsprechende Gesetzestext: Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
§ 5 Irreführende geschäftliche Handlungen
(1) Unlauter handelt, wer eine irreführende geschäftliche Handlung vornimmt, die geeignet ist, den Verbraucher oder sonstigen Marktteilnehmer zu einer geschäftlichen Entscheidung zu veranlassen, die er andernfalls nicht getroffen hätte.

2) Eine geschäftliche Handlung ist irreführend, wenn sie unwahre Angaben enthält oder sonstige zur Täuschung geeignete Angaben über folgende Umstände enthält: die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung wie Verfügbarkeit, Art, Ausführung, Vorteile, Risiken, Zusammensetzung, Zubehör, Verfahren oder Zeitpunkt der Herstellung, Lieferung oder Erbringung, Zwecktauglichkeit, Verwendungsmöglichkeit, Menge…….

Hier noch das hierfür vorgesehene Strafmaß:

1) Wer in der Absicht, den Anschein eines besonders günstigen Angebots hervorzurufen, in öffentlichen Bekanntmachungen oder in Mitteilungen, die für einen größeren Kreis von Personen bestimmt sind, durch unwahre Angaben irreführend wirbt, wird mit Freiheitsstrafe bis zu zwei Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.

Ich habe zu Ihrem Unternehmen recherchiert und festgestellt, dass es wohl eine übliche Praxis zu sein scheint mit falschen Lieferversprechen zu werben.

Ich behalte mir deshalb vor rechtliche Schritte gegen Sie wegen des dringenden Tatverdachts der vorsätzlichen irreführenden Werbung vorzunehmen.

Ich werde Ihre Stellungnahme und vor Allem Ihre
unverzügliche Abwicklung der Bestellung (Reklamation) mit Erledigungsfrist zum ........... abwarten.

Danach werde ich entscheiden ob ich eine entsprechende Strafanzeige gegen Sie stellen werde.

Ein katastrophaler Kundenservice mit gesetzeswidrigem Verhalten. Versenden zuerst die Ware unvollständig und erstatten dann auch nicht komplett das Geld zurück. Das angeblich verschmutzte Rohr bieten sie selbst für 7,15€ auf deren Shop an, behalten aber über 38€ ein.

Nicht kaufen - absolut unseriös.

Produkte sind gut., Versand und Bestellung waren super. Der Support antwortet jedoch nicht und ich warte nun seit wochen auf mein Geld bei meiner Retour.

eine ansprechende Webseite, aber kein Versand der Ware. Keine Reaktion auf meine Nachfrage per Email. Paypal Käuferschutz läuft. Die angekündigten 1-3 Werktage sind längst überfällig.

Absolute Katastrophe.
Telefonisch nur AB, keine Antworten auf E-Mails. Voraus bezahltes Geld kann ich wohl vergessen. Schelle Lieferzeit versprochen- aber nichts passiert.
Das grenzt schon an Betrug

Habe auf der Seite ein Mauerkasten Ø100 125 150 Dunstabzug gekaut, nach 2 Tagen kam eine Nachricht, das es Probleme mit einen Lieferanten gibt und alles etwas länger dauert, jetzt sind 2 Wochen vorbei, keine Wahre, keine Nachricht, auf Chat/Telefon/Email keine Antwort, habe jetzt alles storniert, mal sehen ob ich mein Geld zurück bekomme, Bestellung Nr. 100058223

Aus 2-3 Tagen Lieferzeit wurden 2-3 Wochen. Leider erst auf Nachfrage teilte man mir mit, dass die bestellten Teile nicht lieferbar seien, aber man könne mir Ersatz anbieten, den ich mir dann selbst zurechtsägen darf.
Wie sich dann herausstellte, passte das Ersatzteil nicht zum bestellten Rest – auf Nachfrage gab es keine Antwort mehr. Inzwischen habe ich mir die notwendigen Anschlussstücke selbst beim Baumarkt besorgt. Das hätte ich natürlich mit der gesamten Bestellung schon vor einem Monat mit sehr viel weniger Aufwand (und Kosten) machen können…

Es wurde das verkehrte Produkt geliefert, ein 10 % Rabatt der versprochenen wurde, gab es ebenfalls nicht. Mehrmalige Beschwerde wurde nicht bearbeitet. Fazit- Finger weg

Ware wird nicht geliefert