Die Lieferung der Solarpanäle wurde vorher angekündigt und auch kurz vorher nochmals telefonisch vom Fahrer die Uhrzeit bestätigt. Sehr freundlich dazu. Anmerkung zu den Zusatzteilen wie Kabel,... Zobacz więcej
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Ja es hat länger gedauert als bei Bestellung angegeben,aber man muss als Kunde bedenken das die Nachfrage nach solchen Artikeln, aufgrund der heutigen Zeit sehr hoch ist.Der Kundenservice hat IMMER so... Zobacz więcej
Das war der beste Service und die beste Anlieferung der letzten 10 Jahre. Die Anlieferung erfolgte bei uns, der Beschriftung auf dem Kastenwagen nach, direkt von Sunniva. Ein super freundlicher j... Zobacz więcej
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Sehr geehrte Damen und Herren. Der Service der Lieferung war top. Leider die Bestellung über Bauhaus des kompletten Set der Solaranlage für knapp 1000 € war leider unterirdisch. Die Lieferung der Sonn... Zobacz więcej
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Die Sunniva GmbH wurde im Jahr 2020 gegründet und hat ihren Unternehmenssitz in Eschwege, Deutschland. Als einer der grössten DIY-Solar-Kit Anbieter Deutschlands bieten wir unseren Kunden ein bereites Spektrum kleiner Solaranlagen/ Balkonkraftwerke an. Zudem finden Sie bei uns im Shop auch viele Produkte namhafter Hersteller aus dem Bereich erneuerbare Energien. Unsere Sunniva Balkonkraftwerke finden sich auf den Top Positionen aller bekannter online Marktplätze. Unsere Mission: Solarenergie erschwinglich machen und unseren Kunden zudem ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten! Besuchen Sie unseren online Shop und werden Sie Teil der Energiewende! Wir freuen uns Sie als Kunden begrüssen zu dürfen !
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Inni użytkownicy przeglądali również
Sehr gute Lieferung
Sehr gute Lieferung. Und ein super netter Fahrer. Vielen Dann

Odpowiedź od SUNNIVA GmbH
Die Sunniva-Produkte funktionieren sehr…
Die Sunniva-Produkte funktionieren sehr gut, die Kommunikation mit dem Kundenservice ist ebenfalls sehr gut. Trotz schwieriger Anfahrt hat alles anstandslos geklappt (Top Fahrer!). Ich würde mich wieder für Sunniva entscheiden.

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Pünktlich
Pünktlich, Freundlich und kompetent. Der Fahrer hat sich vorher telefonisch angekündigt und war zum vereinbarten Zeitpunkt da. Sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen Andre Schilling

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Lieferung ist eher schwierig, nicht gut coordinierbar
...warum dauert eine Lieferung über 6 Wochen ? Conversation ist so schwierig weil immer drauf verwiesen wird kommt demnächst. Dann bekommt mann 30 min vor Lieferung einen Anruf mann sei in 10 min da...Bei welchem berufstätigen Menschen klappt das ? Und der Fahrer darf nicht einfach abstellen bei einer kameraklingel... nicht gut. 5 Sterne für den Lieferanten dem echt seine Hände gebunden sind
Sehr netter und hilfsbereiter Fahrer
Haben heute unsere Solarpanele geliefert bekommen. Der Fahrer hat sich ca. 10 Minuten vorher telef. angekündigt. Der Fahrer war sehr freundlich und hat die Panele bis unter unser Carport gebracht, wir wohnen in 2. Reihe.
Vielen Dank noch einmal dafür und die wirklich freundliche Unterstützung.
Keinerlei Kommunikation - nie weder
Bestellt am 25.05 mit angegebener Liefrzeit von 10 Tagen. Es sind nun 4 Wochen vergangen und außer der MC4 Kabel und einer Ankündigung von Hermes für die Gesamtlieferung (Vorankündigung, kein Liefertermin) ist nichts passiert. Per Mail, keine Reaktion. Anrufe landen auf einer Mailbox. Es ist wahsinnig frustrierend und ich bin sehr versucht einen Paypal Case zu eröffnen und die Bestellung zu stornieren. Wirklich grauslige Erfahrung bisher...
Ergänzung: Inzwischen hat sich jemand vom Support gemeldet und die Lieferung auf 19. - 21.06 bestätigt. Ratet mal was bis heute, 22.06, nicht geliefert wurde.
Ich habe nun bei Paypal einen Konflikt eröffnet und werde die Bestellung stornieren. Ich würde nach wie vor eine Lieferung meiner Bestellung bevorzugen aber es scheint unmöglich zu sein für diesen Saftladen - absolut lächerlich!
Die Paneele sind nach zwei Wochen…
Die Paneele sind nach zwei Wochen angekommen, aber der Rest der Bestellung lässt immer noch auf sich warten. Der Lieferdienst gibt keinerlei Auskunft zum Status. Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht – eine absolute Enttäuschung!
Sehr nett und hilfsbereit
Sehr nett und hilfsbereit. Lieferung sehr schnell. Immer wieder
Es hat etwas gedauert aber alles lief…
Es hat etwas gedauert aber alles lief bestens!

Odpowiedź od SUNNIVA GmbH
Die Sunniva People waren sehr hilfreich…
Die Sunniva People waren sehr hilfreich bei der Installation und den ganzen Fragen dazu. Ein Speicher, der technische Probleme hatte, wurde sofort ausgetauscht. Die 4000 Watt mit 8,96 KW Speicher Anlage läuft super. Danke nochmals :-))

Odpowiedź od SUNNIVA GmbH
Gut und schnell geliefert immer wieder
Gut und schnell geliefert immer wieder

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Odpowiedź od SUNNIVA GmbH
Der Fahrer hat vorher angerufen und…
Der Fahrer hat vorher angerufen und sich angekündigt. Er war pünktlich, freundlich und hat die Ware ordnungsgemäß abgeliefert. Danke

Odpowiedź od SUNNIVA GmbH
Lieferung
Der Fahrer war freundlich und zuverlässig. Die Lieferung hat problemlos funktioniert.

Odpowiedź od SUNNIVA GmbH
Von Bestellung bis Lieferung gute Kommunikation
Gute Kommunikation wg. Lieferverzögerung. Anschließend rechtzeitige Ankündigung der Lieferung. Der Lieferant sehr freundlich und gewissenhaft, die PV-Module kamen unbeschädigt und in gutem Zustand an.

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