Service ist schlecht
Service ist schlecht. Würde Bank keinem Empfehlen. Genossenschaftsbank und doch keine Bank mehr für Einfache Menschen
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Service ist schlecht. Würde Bank keinem Empfehlen. Genossenschaftsbank und doch keine Bank mehr für Einfache Menschen
Leider sind die Gebühren sehr hoch.
Vor Ort Service zwar sehr kompetent, aber kaum genutzt in der heutigen Zeit.
Schlechter Service. Beschwerden werden ignoriert. Beispielsweise wurde auf eine Gebühren Reklamation überhaupt nicht geantwortet.
Gebühren sind zu hoch, auch für Mitglieder.
Diese Bank ist nicht empfehlenswert. Gelernt hat man in den Chefetagen der Banken offenbar nur eines: Wie sich die Gebühren- und Provisions-Maximierung noch weiter steigern lässt.
Am Ende bleibt eine bittere Erkenntnis: Kleinanleger und Sparer werden systematisch zur Kasse gebeten. Hohe Gebührenstrukturen machen aus dem Riester-Sparer keinen Profiteur, sondern einen reinen Kostenträger.
Wenn man dann noch einen schwerreichen Fußball-Verein in München unterstützt, dessen Führungskräfte aus vorbestraften Figuren bestehen, dann schließt sich der Kreis.
Früher war ich zufrieden mit der Bank, leider ist der Service mittlerweile mehr als schlecht.
Geld wechseln geht nur am Automaten und Münzen bekommt man inzwischen nur noch als Rolle, für die man 0.60€ pro Rolle bezahlen muss. Bis vor kurzem konnte man zumindest noch in einzelne Münzen wechseln, wurde jetzt auch abgeschafft. Für ein Online-Konto werden dafür auch noch immer mehr Kontoführungsgebühren verlangt. Auf persönliche Beschwerden wird gar nicht reagiert.
Scheinbar fokussiert man sich als "Genossenschaftsbank" weniger auf Bankgeschäfte und probiert sich lieber im Immobilienmarkt beim Vermieten von Luxus-Ferienwohnungen aus.
Mit verdeckten und nicht berechtigten Gebühren zeigt sich eine Kundenbetreuung von sog. Kundenberater als eine gewinnmaximierendes und übervorteilendes Handeln zu Gunsten der Bank. Der Kundenberater hat mein Vertrauen ausgenutzt und ich werde mich als Premiumkunde komplett von der Bank verabschieden .
Unsere Hausfinanzierung läuft über die meine Volksbank Raiffeisenbank und bisher sind wir sehr zufrieden. Alle Gespräche waren durch und durch angenehm und auch mit der Auszahlung sind sie super schnell.
Nennt sich Bank aber ist noch nicht mal gewillt bei defektem Einzahlautomat das Geld am Schalter anzunehmen. Lächerlich!
Wir machen den Weg nicht frei.
Wir bloggen alle Lebenswege und es ist egal, wer im Stau verrottet.
Das ist die Devise der Rosenheimer Volksbank.
Mit der ich bisher zufrieden war.
Was sich die Filiale Kolbermoor nun geleistet hat, ist nur als unmenschlich zu bezeichnen.
Zimal ich 90% schwerbehindert bin, dringend auf Medikamente angewiesen, gerade nach 10 Tagen Bettruhe auf Nahrung angewiesen.
Ich bezeichne mich als Mensch ohne Schulden, der noch nicht mal sein Konto, wie bei jeder seriösen Bank, um 100 Euro überziehen kann.
Grund.
Vor einigen Monaten wurden bei der Schufa einige viel Einträge vorgenommen, die aber schon lange berichtigt sind ..
Da meine Mutter vor Kurzem gestorben ist und ich 1500 EUR Rente bekomme, bat ich die Bank um eine einmalige Überziehung.
Die mir damals für 3 Monate mit 300 EUR genehmigt wurde .
Um nicht noch mal in einer solchen Misere zu landen, haben wir gemeinsam mit meinem Sachbearbeiter abgesprochen, einen Überziehungskredit von 800 EUR einzuräumen.
Darauf hatte ich mich verlassen.
Ich stand gestern an der Kasse und wollte etwas zu essen einkaufen, nach 10 Tagen ohne richtiges Essen, da krank.
Meine Karte ging nicht.
Angeblich man hätte ja von diesen 300 EUR auf 800 EUR umstellen müssen.
Und die Kreditabteilung hätte ihr okay geben müssen.
Ich wollte lediglich 100 EUR,um etwas zu essen zu kaufen.
Und meine lebenswichtigen Medikamente aus der Apotheke abzuholen.
Ich habe mit meinem Anwalt telefoniert und er sagte, dass es ein Versäumnis der Bank ist, denn man hätte mich informieren müssen und nicht wie ein Trottel an Irgendeiner Kasse stehen und um essen betteln müssen.
Die Bank ist regresspflichtig.
Und das wird teuer.
Es ist eine absolute Frechheit, was hier passiert ist.
Heute morgen bekam ich die Info, nachdem ich natürlich zornig war, weil ich habe einige Tage nichts mehr gegessen, und bin in Unterzucker gefallen, dass man mir keinen Überziehungskredit gewährt.
Also lass die Finger von der Volksbank, denn die machen den Weg nicht frei, sie zerstören.
Aus früherer Erfahrung: leider erhebliche Zeitverzögerungen in der Bearbeitung (kein Online-Konto) sowie damals unbeantwortete Beschwerdebriefe. Da die Schwierigkeiten trotz erheblichster meinerseitiger Bemuehungen nicht bereinigt werden konnten, folgte dementsprechend natürlich dann ein Bankenwechsel.
Spaeteres Bemühen durch den Ombudsmann
Absolut nicht zu empfehlen. Hohe Kontoführungsgebühren, unzuverlässiger Kundenservice, nach mehrmaligen versprechen dass man zurück gerufen wird ist nichts passiert. Secure App funktioniert immer mal wieder nicht so das man keine Überweisungen machen kann. Im großen und ganzen- grottenschlecht.
Leider für Online-Banking Nutzer absolut nicht zu empfehlen. Es gibt keine qualifizierte Informationen, wie man den Online Zugang bei Problemen wieder aktivieren kann. Bank ist lediglich für Menschen geeignet, die eine Filiale vor Ort brauchen, eh nix online machen wollen und mit schlechten Konditionen einverstanden sind. Extrem teures Depot und schlechte Zinsen bei Tages- und Festgeld. Finger weg!
Keine guten Erfahrungen gemacht, Geldautomaten funktionieren oft nicht. R+F Versicherungen sehr unseriös. Wir wechseln zu einer anderen Bank
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