Som sædvanlig rigtig gode priser, god service og hurtig levering.. Og sådan har det været siden jeg købte min vaya fb1 for 5 år siden..
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Det var väldigt Bra Beställde på söndag fick Batterierna på Fredagen gick jättebra Men jag skulle vilja Betala när jag har fått dom nu var det förskottsbetalning jag brukar betala med klarna men det g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Den 24 mars skrev jeg en anmeldelse: Bestilte to sykler på "kampanje" og var lite fornøyd. I ettertid tok Vaya kontakt, det viste seg at det var feilformulering i tekst på den norske web-siden. De her... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg ønsket en sammenleggbar, funksjonell elsykkel, med gode spesifikasjoner som god rekkevidde, bra dreiemoment, fint design og det mener jeg både FB-2 og Mini syklene jeg kjøpte, er et godt bevis på.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Kaiser Europe er et nystiftet dansk selskab, der designer og producerer innovative og stilfulde el-cykler/el-løbehjul og andre eldrevne el-køretøjer. Vi brænder for at skabe en unik og problemfri cykeloplevelse for vores kunder. Vi arbejder hårdt på at skabe cykler af den bedste kvalitet, ydeevne og æstetik.
Dane kontaktowe
Pioner Alle 16D, 9200, Aalborg SV, Dania
- +45 70 26 66 30
- support@vayabike.com
- vayabike.com
4,3
Doskonała
147 recenzji
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Nej tak.
I august sidste år købte jeg en Vaya Classic elcykel. Cyklen er blevet passet godt på og har altid stået i et tørt cykelskur, når den ikke har været i brug. Alligevel oplevede jeg allerede efter et halvt år, at hverken for- eller bagbremsen fungerede, og nu kan cyklen heller ikke længere skifte gear.
Jeg har henvendt mig til kundeservice flere gange, men har fået besked om, at der er tale om almindelig slitage, og at jeg selv skal betale for reparationerne – på trods af at cyklen stadig er dækket af den 24 måneders garanti, de reklamerer med på deres hjemmeside. Det fremgår godt nok på deres hjemmeside, at bremser ikke er dækket, men der nævnes intet om gearene.
Det efterlader indtrykket af, at garantien i praksis ikke dækker de dele, der faktisk kan gå i stykker på en cykel. Jeg kan derfor ikke anbefale at handle hos vayabike – hverken kvaliteten af cyklen eller servicen lever op til forventningerne.
6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vayabike
Hej Anne-Sofie
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft udfordringer med bremser og gear på din cykel, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende.
Vi vil gerne præcisere, at cyklen er dækket af den 24-måneders reklamationsret i henhold til dansk lovgivning, hvilket dækker fabrikationsfejl og fejl, der ikke skyldes almindelig brug. Almindelig slid på bremser er derfor ikke dækket under dette - hvis der havde været en defekt på bremser eller bagskifter havde vi selvfølgelig dækket dette indenfor den gældende garantiperiode. For gear anbefaler vi desuden, at de justeres regelmæssigt som en del af normal service – dette er standard for cykler med avancerede gearsystemer, da slid og brug påvirker indstillingen over tid.
Vi beklager, hvis dette ikke fremgik tydeligt for dig ved købet, og tager feedbacken med videre, så vi kan gøre informationen om garanti og service mere tydelig.
Vi står altid til rådighed, hvis du har spørgsmål om justering eller service, og vores kundeservice hjælper gerne med vejledning, så cyklen kan fungere optimalt.
Mvh. Philip
Vaya Nordic
Odpowiedź od Vayabike
Hej Helle
Vi takke for din anmeldelse
Det var smidigt att beställa och…
Det var smidigt att beställa och paketet kom inom ett par dagar.
16 maja 2025
Odpowiedź od Vayabike
Hej Camilla
Vi takke for din anmeldelse
Odpowiedź od Vayabike
Hej Mattias
Vi takke for din anmeldelse
Nem og god oplevelse
Mange komponenter til alle slags problemer, også til en meget fornuftig pris:) og hurtig levering
16 maja 2025
Odpowiedź od Vayabike
Hej Jeppe
Vi takke for din anmeldelse
De er gode til informationer og…
De er gode til informationer og garantere at man får det man behøver.
7 maja 2025
Odpowiedź od Vayabike
Hej Morten
Vi takke for din anmeldelse
Vaya Elskateboard
Jeg købte et Vaya Elskateboard, som desværre kom med en revne i siden. Da jeg opdagede det skrev jeg en mail til vayabike, og de sendte et nyt skateboard med det samme. Fantastisk, hurtig og fornem service!
2 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vayabike
Hej Thor
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fik hurtigt hjælp med dit skateboard, og at du er tilfreds med servicen.
Vi håber, du får mange gode ture på dit Vaya Elskateboard :)
Mvh. Philip
Vaya Nordic
Hejsa jeg har bestilt det her vaya s3….
Hejsa jeg har bestilt det her vaya s3 og det funger bare. Jeg har allerede inden for de første 5 dage kørt 70km og det er bare fedt at køre på. Levering var som forventet og der er ikke noget at sætte en finger på der.
5 maja 2025
Odpowiedź od Vayabike
Hej Pelle
Vi takker for din anmeldelse, dejligt at høre at du er glad for dit S3 skateboard :)
Odpowiedź od Vayabike
Hej Thomas
Vi takker for din fine anmeldelse og er glade for at høre at du havde en positiv oplevelse ved at kontakte os :)
Gott bemötande även som kund i Sverige
Gott bemötande även som kund i Sverige. Mycket bra hantering av garanti ärende!
16 kwietnia 2025
Odpowiedź od Vayabike
Hej Robert
Vi takker for din anmeldelse.
Service og hjælpsomhed ud over det sædvanlige.
Har købt 2 Vaya Mini elfoldecykler for 2 mdr. siden. Har haft lidt problemer med forlygten på begge cykler.
Min kontakt med firmaet har været ud over det sædvanlige. Yderst professionel hjælp, og fantastisk service. Fik tilsendt reservedele uden nogen diskution og beregning. Kan kun varmt anbefale firmaet og deres produkter. Iøvrigt er vi meget glade for cyklerne.
24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vayabike
Hej Jørgen
Tusinde tak for din anmeldelse. For det første så beklager vi at du var uheldig med problemet med forlygten, men godt at vi kunne løse det problem.
Og dejligt at høre at i er glade for cyklerne :)
En fed Go Electric oplevelse
Jeg har købt mig en elcykel grundet bøvl med hoften. Så valget faldt på en VAYA FB1 :)
Min første tur var fra Svorgerslev Roskilde til København NV en lille tur på 35km som gik forrygende og jeg havde stadig 38% tilbage på batteri. Jeg kørte generelt på niveau 4 og med en cykeltrailor monteret på.
Jeg er efter 1 mdr. stadig syper glad for min solide cykel og nyder alle mine ture fuldt ud.
7 kwietnia 2025
Odpowiedź od Vayabike
Hej Jonny
Godt at høre at du er glad for din Vaya cykel :)
Odpowiedź od Vayabike
Hi
We are sorry about the long delivery time, but it was shipped out around Easter, which seems to have delayed the delivery time a bit.
Delebestilling
Kjøpte nye bremseskiver og bremseklosser til min Vaya Cafe og bestilte deler fra Vaya til en meget god pris. Det kostet langt under halvparten av hva jeg måtte betalt for tilsvarende deler andre steder. Veldig rask levering til Norge, det tok 7 dager fra ordre lagt inn til jeg mottok varene. Meget fornøyd.
1 kwietnia 2025
Odpowiedź od Vayabike
Hej
Vi takker for din anmeldelse.
Oppklarin av misforståelse
Den 24 mars skrev jeg en anmeldelse: Bestilte to sykler på "kampanje" og var lite fornøyd. I ettertid tok Vaya kontakt, det viste seg at det var feilformulering i tekst på den norske web-siden. De her i ettertid rettet dette, og refundert mva iht reglene. Har full tillit til deres forklaring og har ingen betenkeligheter med å handle hos dem ved neste korsvei. Ønsker dem lykke til som nyetablerte!
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vayabike
Hej
Vi beklager meget fejlen, fra vores side, som vi heldigvis nu har rettet for dig. Vi håber du bliver glad for dine nye cykler.
er enige med christian de har virkelig…
er enige med christian de har virkelig dårlige bremser
13 marca 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.