Kasyno nie pamięta ustawień
Co logowanie musiałam na nowo wyłączać ich muzykę, zmieniać język, filtrować gry po ulubionych. Żadnego sensownego zapisu preferencji. Drobiazg, ale przy dłuższym korzystaniu irytuje.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Co logowanie musiałam na nowo wyłączać ich muzykę, zmieniać język, filtrować gry po ulubionych. Żadnego sensownego zapisu preferencji. Drobiazg, ale przy dłuższym korzystaniu irytuje.
Nie mogę im zarzucić, że coś nie działa – gry się odpalają, wypłaty ostatecznie przychodzą. Ale sposób, w jaki to wszystko jest zaprojektowane, budzi we mnie większy niepokój niż radość. Dla mnie to wystarczy, żeby powiedzieć „nie”.
Po tygodniu testów bez żalu usunąłem wszystkie zakładki i maile. Nic mnie tu nie trzyma.
Chciałam zrobić przerwę i zamknąć konto. W ustawieniach tylko opcja „czasowa blokada” na tydzień, a jak napisałam na czat, to zaczęli mnie przekonywać, żebym się zastanowiła. Zamiast poważnie podejść do tematu odpowiedzialnej gry, wciskają, żebym została. Ostatecznie konto niby zamknięte, ale mail o promocji i tak przyszedł.
Drobiazg, ale mnie wkurza – gram wieczorem, wszystko biało, jasno, aż oczy bolą. Zero opcji przełącznika na ciemny motyw, który dziś jest już praktycznie wszędzie. Rzecz niby kosmetyczna, ale przez to szybciej kończę grę, bo oczy nie wytrzymują.
To konkretne kasyno przelało czarę goryczy. Wcześniej bawiłam się od czasu do czasu, ale tutaj straciłam najwięcej, i finansowo, i psychicznie. Odinstalowałam wszystko, zablokowałam płatności hazardowe w banku. Mam nadzieję, że już nie wrócę.
Żadnych BLIKów, szybkich przelewów, tylko karty i jakieś zagraniczne portfele. Jak na kasyno działające w Polsce to spore przeoczenie. Ja lubię zapłacić tym, czego używam na co dzień, a nie kombinować.
Po rejestracji włączył się jakiś festiwal maili i powiadomień. Codziennie nowe „mega oferty”, „nie przegap”. Nawet jak nie wpłacam, oni i tak przypominają, że czekają. Męczące to, trzeba było blokować adres w poczcie.
Wrzuciłem 150 zł na trzy różne gry, każda zjadała jak szalona, żadnych bonus rund, nic.
Dużo skomplikowanych zasad, mało prostych wyjaśnień. Jak ktoś zaczyna przygodę z kasynem, to się tu tylko zgubi i zrazi. Ja gram od lat, a i tak miałem problem, żeby wszystko ogarnąć.
Napisałam dłuższą wiadomość o problemie, opisałam dokładnie sytuację, a w odpowiedzi dostałam dwa zdania szablonu, kompletnie niepasujące do mojego pytania. Zero indywidualnego podejścia, jakby nikomu nie chciało się nawet przeczytać. Mam wrażenie, że dla nich liczy się tylko, czy kasa wpływa, a reszta to nie ich sprawa.
Jak ktoś wygra więcej, to będzie czekał miesiącami, bo dzienny limit wypłaty jest tak niski, że to jakiś żart. Na szczęście nie miałem tego problemu, bo przegrałem wszystko, ale widząc te liczby straciłem ochotę grać dalej.
Dają jakieś misje typu „zrób 100 spinów za minimum 1 zł”. To nie jest zabawa, tylko pchanie ludzi do większego grania. Zrobiłem raz z ciekawości i poczułem się, jakbym pracował dla kasyna, a nie odwrotnie.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.