VarmepumpeEksperten Recenzje 

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

8 lut 2026

Hej Gitte
Tak for den fine anmeldelse
Mvh Jakob

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

8 lut 2026

Hej Andreas
Dejligt!
Mvh Jakob

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

8 lut 2026

Hej Rasmus
Tak for at dele jeres oplevelse
Mvh Jakob

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

8 lut 2026

Hej Annie
Det er altid målet :-)
Mvh Jakob

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

8 lut 2026

Hej Werner
Dejligt når kunden bemærker at jeg gør mig umage
Mvh Jakob

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

8 lut 2026

Hej Niels
Jeg er glad for at I havde en god oplevelse
Mvh Jakob

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

8 lut 2026

Hej Jens
Tak for det :-)
Mvh Jakob

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

8 lut 2026

Hej Simon
Tak for din feedback
Mvh Jakob

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

8 lut 2026

Hej Nina
Dejligt! Vi ses snart til service
Mvh Jakob

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

8 lut 2026

Hej
Hundene må aldrig fryse! :-))
Mvh Jakob

Odpowiedź od VarmepumpeEksperten

28 paź 2024

Kære Søren

Tak for den fine anmeldelse, og de fem stjerner. Det var, præcis som de foregående år, en fornøjelse at besøge jer, og servicere jeres anlæg

Jeg er glad for at du er tilfreds med den service der er ydet. Hver eneste dag gør jeg, hvad jeg kan for at betjene mine kunder på den bedst tænkelige måde. Jeg holder mine aftaler, rydder op efter mig, og tilstræber en høj grad af faglighed

I din anmeldelse har du givet udtryk for at det serviceeftersyn du har fået udført er for dyrt. Det fik mig til at tænke på, at det måske kunne være fint med en besvarelse der belyser hvad du egentlig betaler for, og hvad der ud over den tid jeg er fysisk til stede ved kunden, kræves for at opgaven kan løses.

Et serviceeftersyn koster kr. 1.095,-. Det har jeg givet 10% på, fordi I var tre i samme område, så du har ganske rigtigt betalt kr. 985,50,-.
De første kr 197,10,- udgør moms. Så er vi på kr. 788,40,-. De 20 minutter du skriver jeg brugte på det, holder ikke helt. Jeg kan se på din servicerapport, at jeg har logget data på dit anlæg under max ydelse i 15 min.

Inden anlægget er klar til at køre max ydelse har jeg:

Gjort filtre i indedel rene
Rengjort indedel og sprøjtet den med svampehæmmende væske
Kontrolleret kondensafløb visuelt
Rengjort udedel, både chassis og fordamper
Kontrolleret jordforbindelse
Visuel kontrol af samlinger

Jeg tænker at det ikke er realistisk at gøre det hurtigere end 30 min

Fra mit værksted ud til dig er der 50 km, som ifølge Google Maps tager 38 min at køre. Da I var tre i samme område skal du selvfølgelig ikke dække mere end ⅓ af den tid. Det er så 13 min. Så hvis vi skærer den ind til benet, bliver din andel 17 km og 43 min. Når jeg kommer hjem, skal jeg lave en servicerapport, der dokumenterer, hvad der er målt på anlægget. Når det er klaret, skal jeg skrive en faktura. Den sender jeg videre til min bogholder, som bogfører den, og holder øje med om den bliver betalt. Lad os bare sige at vi kan holde os inden for 17 min til den opgave. Så er der helt skarpt skåret brugt 1 time på opgaven, uden at jeg har regnet med at jeg også skal hjem igen

Ud af de kr. 788,40,- skal jeg betale løn, feriepenge, pension, forsikringer, værkstedsbil og vedligehold på denne, ejerafgift, diesel, arbejdstøj, nyt værktøj, efteruddannelse, bidrag til Barselsfonden, Arbejdsgivernes Uddannelsesbidrag og så må der også gerne være lidt jeg kan give videre til gode formål. Sidste år støttede jeg Cykelnerven, som rejser midler til en verden uden Sclerose. Og der skal nok være noget jeg har glemt i det her

Jeg håber at det her skabte lidt mere klarhed over tingene, og at dit udsagn ikke kan tolkes som at jeg kan fakturere kr. 3.000,- i timen

Som afslutning vil jeg lige nævne at vi var to mand på serviceopgaverne den dag