Ik kwam zonder afspraak met een dik probleem: motorstoring en gebod om onmiddellijk een garage op te zoeken. Geen klant, want in Frankrijk wonend. Auto werd gescand: AdBlue-sproeier moet vervangen wor... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Een Peugeot 2008 GT besteld via de locatie van Mossel Hyundai Emmen bij van Mossel Peugeot Alkmaar. Netjes afgeleverd in Emmen waar wij deze ook voor toekomstig onderhoud kunnen brengen. Voor specifi... Zobacz więcej
We hebben een hele fijne ervaring gehad bij Van Mossel Peugeot in Alkmaar. Dat is vooral te danken aan Engjull. Vanaf het eerste moment nam hij alle tijd voor ons, zodat wij rustig onze keuze konden... Zobacz więcej
Ik heb eerder al een review geschreven met mijn ervaringen. Hier een update. Mijn vorige auto staat tot op de dag van vandaag nogsteeds op mijn naam en ik heb intussen al een brief van het ede dat ik... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Dealer Peugeota
- Warsztat samochodowy
- Salon samochodowy
- Naprawa samochodu
- Dealer pojazdów mechanicznych
- Komis samochodowy
O Van Mossel Peugeot - Alkmaar
Napisane przez firmę
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Dane kontaktowe
Helderseweg 55B, 1817 BB, Alkmaar, Nederland, Holandia
- 072 511 8647
Profiteer nu van topdeals!
3,9
Dobra
151 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Klantcontact…
Jaarlijkse onderhoudsbeurt is naar tevredenheid uitgevoerd maar ben niet gebeld dat de auto weer klaar was. Tijdig bestelde mattenset was niet aanwezig. Pas na de 3e toegezegde bestelling was de mattenset aanwezig in de garage. Maar ook nu ben ik niet gebeld dat de mattenset klaar lag.
28 lipca 2024
Jaagt klanten weg door slechte communicatie onderling en naar klant
De technische knowhow is goed maar communicatie binnen het bedrijf en naar klant moet verbeteren.
24 lipca 2024
Doen niet wat ze beloven.
Ik zou nog gebeld worden over de kosten voor een reparatie. Ben niet gebeld, maar wel een rekening via de mail. Vorig jaar ook al een hele discussie gehad, vanwege een reparatie die volgens mij onder de garantie viel en dat was telefonisch toegezegd. Volgens de dame aan de balie moest ik betalen. Uiteindelijk bleek het dus toch garantiewerk te zijn.
20 lipca 2024
Goede service
Ons aanspreek Karin de Bruyn blijkt later door een ongeval thuis te herstellen. In beginsel waren wij niet zo te spreken over de overdracht van Karin haar afspreken. Dit is echter door een van uw medewerkers keurig opgelost
17 lipca 2024
Tevreden
Super blij met mijn occasion! Lars heeft mij goed geholpen bij het inruilen van mijn oude auto en de aanschaf van mijn nieuwe auto. Erg tevreden over de service!
5 lipca 2024
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, en duidelijke informatie. Komt de afspraken na.
4 lipca 2024
Onderdeel maanden niet leverbaar
Uiteindelijk maanden moeten wachten op een onderdeel van onze auto. Echter is dit een algemeen probleem van de peugeot groep maar als ik hier continu zelf moet achteraan bellen en emailen naar de status, is dat slechte service.
7 lipca 2024
Onbegrijpelijk slechte communicatie
Communicatie meerdere malen totaal niet goed gegaan. Afgesproken correcties in het proces wederom niet nagekomen. Na excuses en toegezegde compensatie door van Mossel Alkmaar nooit iets gezien van beloofd goedmaak cadeautje. Voelt als minachting voor klant, onbetrouwbaar.
22 maja 2024
Do middag auto gebracht
Do middag auto gebracht, vrijdag ochtend half negen klaar!! Beurt vgls offerte, TOP!!
21 czerwca 2024
Afspraak is afspraak
20 czerwca 2024
Goed en snel opgelost heel blij mee…
Goed en snel opgelost heel blij mee goede service
1 czerwca 2024
3 maanden moeten zeuren om het…
3 maanden moeten zeuren om het sleuteltje van de afneembare trekhaak
26 maja 2024
Snel,vakkundig en betrouwbaar
23 maja 2024
Keurig netjes!
Afspraken werden netjes gemaakt, goed op de hoogte gehouden. Financiele afwikkeling zoals afgesproken met de verzekering, dus ik hoefde niets voor te schieten, ook fijn!
10 maja 2024
Weinig wachttijd en goede expertise
11 maja 2024
Blij met mijn nieuwe Peugeot.
Ben zeer goed geholpen met de aankoop van mijn nieuwe auto.
Met name wil ik Karin de Bruin bedanken voor haar begeleiding.
Alles verliep naar wens en ik ben heel blij met mijn nieuwe Peugeot.
14 maja 2024
Kleine reparatie zonder kosten
Kleine reparatie waarvoor geen kosten in rekening zijn gebracht. Prima service!
10 maja 2024
De klantenservice isuitstekend
De klantenservice isuitstekend. Prima koffie,broodje etcetera. Vakkundig personeel. Eerlijke prijsverhouding.
12 maja 2024
ontzettend goede service...
ontzettend goede service...
Met name Lars is een geweldig communicatie punt.
De jaarlijks service enz. plus APK en bandenwissel zijn perfect uitgevoerd. Chapeau...
8 kwietnia 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.