na eerdere een wat slechtere ervaring, is het nu zeer goed op orde. Werd zeer correct en netjes geholpen, ben erg tevreden weggegaan na het onderhoud.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vriendelijk geholpen, alleen wordt er aangegeven dat contact per WhatsApp app mogelijk is. Echter dit wordt niet beantwoord. Moest zelf achter opleverdatum aanbellen omdat ik niet gebeld werd. Verder... Zobacz więcej
Ik heb al mijn eerdere auto's via Markplaats of handelaren gekocht, en dit was mijn eerste echte dealerervaring, en nu ben ik dus verwend. Want wat een goeie ervaring was dit! Behalve dat mijn a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dealer samochodów Hyundai
- Warsztat samochodowy
- Salon samochodowy
- Naprawa samochodu
- Dealer pojazdów mechanicznych
- Komis samochodowy
O Van Mossel Hyundai - Groningen
Napisane przez firmę
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Dane kontaktowe
Odenseweg 1, 9723HA, Groningen, Nederland, Holandia
- 050 767 6350
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Doskonała
216 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Goed geholpen aardige verkopers goede…
Goed geholpen aardige verkopers goede uitleg in de wir war van knopjes
5 stycznia 2025
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor het compliment! Inmiddels alles eigen gemaakt?
Mocht u nog uitleg nodig hebben dan bent u van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Maarten den Breems
Commercieel directeur
Chronisch personeelstekort, vaak terugkomen voor hetzelfde probleem
Helaas de derde keer dat ze vergaten een onderdeel te bestellen, dus ik mag weer langs komen. Helaas nu pech, en door personeelstekort hebben ze al twee weken geen diagnose kunnen stellen en zit ik de komende weken in een huurauto. De ioniq 5 is de fijnste auto die ik ooit gereden heb, maar in de toekomst selecteer ik ook op de garage. Mijn geduld met Van Mossel is wel een beetje op.
Update 30-12: Van Mossel Groningen heeft mij inderdaad terug gebeld, en me de diagnose gedeeld. Ook de problemen die mijn auto al had zijn erkend, en de oplossing is besproken. Nu is het tijd om geduld te hebben tot de onderdelen geleverd worden. Ik ben wel blij hoe n.a.v. dit platform gecommuniceerd is, maar het is jammer dat het nodig was. Toch heb ik er een sterretje bij gedaan. Ik snap best dat in deze drukke dagen de coördinatie een uitdaging kan zijn, zeker als een 'niet planbaar' incident langs komt zoals mijn auto.
28 grudnia 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Geachte heer Klaas,
Vervelend om te horen dat het niet loopt zoals gewenst.
Wij nemen vandaan contact met u op.
Vriendelijke groet,
Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales
Vriendelijk en behulpzaam personeel…
Vriendelijk en behulpzaam personeel zeer tevreden
12 grudnia 2024
Zeer tevreden
Na wat probleempjes met de communicatie zijn we daarna ontzettend goed geholpen door Glenn Steenbergen. Zijn zeer tevreden hoe het verder is gegaan en de levering van onze prachtige nieuwe auto is vlekkeloos en snel verlopen. Top!!!!
Roos Zoet
7 grudnia 2024
Het was de eerste onderhoudsbeurt voor een MG4…
Het was de eerste onderhoudsbeurt voor de MG4. Er waren afspraken gemaakt over de update van de software van de auto. Alles is prima uitgevoerd, op het forum van MG4 eigenaren lees ik wel eens andere verhalen. Ik heb er in de wachtruimte op kunnen wachten, die was ook prima verzorgd. De locatie was ook prima bereikbaar.
7 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Fijn dat de eerste onderhoudsbeurt aan uw MG4 naar wens is verlopen en de software-update correct is uitgevoerd. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de wachtruimte en de bereikbaarheid. Bedankt voor uw feedback!
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service behulpzaam en snel vond, en dat u van onze koffie genoten heeft.
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Super bedankt Evelien 🌟🌟🌟🌟🌟
Koop nieuwe auto
Ik zou een 4,5 willen geven maar dat lukt niet
Prettige verkoper, duidelijk. Staat open voor vragen.
Persoon is op gewekt en geïnteresseerd .
9 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze verkoper. We streven ernaar om onze klanten een uitstekende service te bieden.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Goedemiddag,
Dankjewel Caspar!
Dat doet mij goed om te lezen🤩
Binnenkort maar even een kopje koffie doen👌🏼
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Prima
Vorige week bij de vestiging in Groningen mijn auto ingeruild. Met dank aan Glenn Steenbergen verliep alles in prettige sfeer en met prima communicatie. Reële deal kunnen sluiten. Ik ben zeer tevreden.
6 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor deze prachtige review🌟
Ik ben blij te horen dat u een positieve ervaring had bij ons in Groningen. En wat fijn om te lezen dat Glenn Steenbergen u zo goed geholpen heeft🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Auto beurt goed uitgevoerd
Auto beurt goed uitgevoerd. Wel heeft de monteur vergeten de USB-stick uit het USB-contact te halen, waardoor ik een dag later weer terug moest naar garage
7 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor de positieve feedback🤩
We begrijpen dat het vervelend is om terug te moeten komen voor een vergeten USB-stick. We zullen dit intern bespreken om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Receptie dacht goed mee,
3 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Super bedankt 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Er waren geen aanmerkingen te maken.
1 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Dag meneer Wempe,
Bedankt voor de positieve review🤩
Altijd gezellig om even samen te kletsen🌟
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Heel vriendelijk personeel ,goede…
Heel vriendelijk personeel ,goede inruilprijs voor de auto, en goede service, een top bedrijf.
29 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor deze prachtige review🤩! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en de inruilprijs van uw auto.
🌟🌟🌟🌟🌟
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Goede voorlichting en duidelijke uitleg…
Goede voorlichting en duidelijke uitleg over de aangekochte auto
24 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Mevrouw Pontier,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Altijd fijn om te ontvangen☺️
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
goede uitleg voor mij gevoel goede…
goede uitleg voor mij gevoel goede personeel
ja het bevalt mij heel goed
25 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Meneer Redmeijer wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de uitleg en het personeel. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Super bedankt 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Super bedankt 🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Goede communicatie over tijdlijnen
Goede communicatie over tijdlijnen. Goede prijs
10 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent🤩
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Onderhoudsbeurt
Onderhoudsbeurt, vriendelijk te woord gestaan. Kon er wachten, gingen gelijk ermee aan de slag. De monteur kwam zelf mij te woord staan over een vraag die ik had over transmissie olie. En een normale prijs voor een beurt.
19 września 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en de vriendelijkheid van onze medewerkers. Het is fijn te horen dat u tijdens de onderhoudsbeurt kon wachten en dat de monteur uw vragen over de transmissieolie heeft beantwoord. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en we zijn blij dat we dat in uw geval hebben kunnen doen.
Met vriendelijke groet
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Goede communicatie prettig personeel…
Goede communicatie prettig personeel zeker een aanrader
11 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Groningen
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze communicatie en ons personeel.
Met vriendelijke groet,
Leon Voornhout
Vestigingsdirecteur
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.