Het bedrijf werkt netjes , maar prijsopgaves vooraf komen niet overeen met de afrekening. Gevraagd wat een beurt kostte en een afspraak gemaakt. Op de dag van de beurt bleek de werkelijke prijs ruim... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Het bedrijf is goed in 'horen', maar minder in 'luisteren'. Zo zou ik nog steeds een vervolg horen op reparaties en updates, omdat die om onduidelijke redenen niet gelijktijdig konden gebeuren.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dealer samochodów Hyundai
- również w kategorii:
- Dealer pojazdów mechanicznych
- Komis samochodowy
- Naprawa samochodu
- Salon samochodowy
- Warsztat samochodowy
O Van Mossel Hyundai - Emmen
Napisane przez firmę
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Dane kontaktowe
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Holandia
- 0591 260 200
Profiteer nu van topdeals!
4,8
Doskonała
254 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Pruim,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Duidelijk verhaal
Duidelijk verhaal, geen poespas en een eerlijke prijs voor mijn inruil. Mijn vierde I 10.
22 grudnia 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo goed gegaan is.
Wens u alvast veel plezier met de Hyundai I10.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Elings,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Correct en volgens afspraak
Correct, duidelijk en goed afgehandeld. Alles conform afspraak.
1 grudnia 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Peeters,
Dank voor uw 4 sterren review.
Met Van Mossel Hyundai Emmen gaan we voor de 5 sterren.
Wat hadden we nog extra voor u kunnen doen?
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Griemink,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Snelle service en goed uitgevoerd
27 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging,
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur.
Uitstekende service
Uitstekende service. Goede inruilprijs, duidelijke communicatie en fijne afhandeling
15 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer vd Meijden,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn om te horen dat alles op de juiste manier gegaan is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goede service
Na een aantal problemen met onze auto
Hebben ze alles uitstekend afgehandeld
En we zijn super blij met onze nieuwe auto
Dankje wel peter en ruud van autobedrijf van mossel in Emmen
12 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Dank je Iko voor de 5 sterren review.
Fijn om jullie gesproken te hebben en het probleem voor jullie op te lossen.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Snel en vriendelijke geholpen!
8 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Mijn broer en neef hebben mijn Hyundai
Mijn broer en neef hebben mijn Hyundai, in Emmen, voor mij uitgezocht.
De auto is naar Utrecht gebracht !!
Ben er super blij mee en de auto rijdt als een zonnetje!!!!
7 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Dijkstra,
Dank voor uw 5 sterren review.
Mooi om van u te horen dat u er blij mee bent. Wensen u dan ook veel veilige kilometers toe met uw nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goede en snelle service
7 listopada 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Huijbrechts,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed en snel geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Onderhoud
Prima, snelle service, vriendelijk personeel.
Kreeg hier een goed gevoel.
2 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Hubers,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn om te horen dat u prima geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Goed behulpzaam personeel.
31 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Schuiling,
Dank voor uw 5 sterren review.
Mooi om te lezen dat de collega's u goed geholpen hebben.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Alles prima verlopen en vriendelijke…
Alles prima verlopen en vriendelijke mensen.
13 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Schouten,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles prima verlopen is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Prettig contact inzake aanschaf nieuwe auto
Prettig contact gehad met Ruud Beijleveldt bij de proefrit en aanschaf van mijn nieuwe auto. Ook tevreden voor wat betreft het inruilvoorstel. De nieuwe auto stond netjes conform afspraak klaar voor aflevering.
4 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Kooijman,
Dank voor uw 5 sterren review.
Mooi om te lezen dat u zo goed geholpen bent door Ruud.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Alberts,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Geen problemen gehad
6 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestigng.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Goede afhandeling
Het vervangen van een belangrijk onderdeel van mijn Tucson is voor zover ik kan nagaan goed uitgevoerd.
2 października 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Maas,
Dank voor uw 4 sterren review.
Van Mossel gaat natuurlijk voor de 5e ster.
Wat hadden we voor u nog meer kunnen doen?
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Geachte heer Verbogt,
Geachte heer Verbogt,
Bedankt voor je bericht.
Omdat ik niet kan reageren op jullie reactie zal ik mijn ervaring toelichten via deze weg, om als nog op u bericht een reactie te kunnen geven.
Helaas moet ik u mededelen dat ik mij totaal niet serieus genomen voel in deze situatie. Er is inderdaad contact met mij opgenomen, maar het gesprek leek voornamelijk gericht op de vraag of ik mijn review wilde verwijderen, in plaats van een oprechte poging om mij als klacht serieus te nemen en tot een passende oplossing te komen.
In plaats van een concrete tegemoetkoming, werd ik afgescheept met een bosje bloemen. Bovendien werd de schuld afgeschoven op Hyundai zelf, en werd mij verteld dat Van Mossel en de Hyundai dealer twee losstaande partijen zijn. Hoe Van Mossel en Hyundai hun interne samenwerking vormgeven, kan mij als vaste klant van de Hyundai dealer echter weinig schelen.
Wat ik verwacht is dat ik als klant gehoord word, en dat is niet gebeurd. Ik had van een groot bedrijf als Van Mossel een andere aanpak verwacht, maar deze ervaring valt mij enorm tegen.
Met vriendelijke groet,
3 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Sabajo,
Fijn u gesproken te hebben en een afspraak met u gemaakt te hebben. We zien elkaar a.s. woensdag om dit te bespreken.
Wens u een fijne dag toe.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Klantvriendelijkheid was primae werden goed geholpen door de…
We werden goed geholpen door de medewerker.
29 września 2024
Odpowiedź od Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Groothuis,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.