Ordered a next day delivery backpack. Received order details, but no backpack. Six days later, no response to Emails or a phone call to a number provided by Klarna. I will update as necessary but c... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
At the recent ABR festival, I unfortunately had an accident with my Hilleberg Allak 2 tent resulting in a burnt footprint and an almost impossible to locate door strap. When I realised Valley & Peak... Zobacz więcej
First time ordering from Valley and Peak for a few accessories. Items were dispatched and arrived within 48 hours to Northern Ireland. Even received a small gift too which was unexpected but a fabul... Zobacz więcej
Great customer experience. Had an issue with UPS delivery and the Valley and Peak team sorted it swiftly - sent a new item out and reassured/updated me along the way. I had never ordered from this com... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
At Valley and Peak, We Manufacture and Supply Ultralight Outdoor Gear. Brands include Sierra Designs, CNOC Outdoors, Cascade Wild, Kelty, Easton Tent Pegs, Lawson Equipment, and TentMeals. We Manufacture in the UK, Backpacking Quilts, Ultralight Bivys,...
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- support@valleyandpeak.co.uk
- valleyandpeak.co.uk
3,4
Średnia
932 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 12% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Great service all round
Great website, stock choice and very competitive prices. Very accommodating in arranging delivery as I wanted to delay delivery as I was going to be away for a few days. Great service, thank you.
29 października 2023
There was an issue with the product I…
There was an issue with the product I bought, so, I contacted their customer service team and within a very short space of time I had an reply with a returns label.
27 października 2023
My go to website for my gear needs...
No faults what so ever from Valley and Peak. Great selection of gear, great prices and super fast delivery tines!! Good communication when ordering and my go to website for all my gear needs. Keep up the good work 🙂
27 października 2023
Top company
I use Valley and Peak for all my camping/hiking gear. Always competitively priced and always arrives on time. Generally just a very reliable and well established company.
26 października 2023
Great service and product exactly as…
Great service and product exactly as described
25 października 2023
Top marks can't fault the service and…
Top marks can't fault the service and advice 10/10
From blogs to a great choice of kit.
Recommend
25 października 2023
Arrived very quickly
Arrived very quickly, great price for great quality products.
1 carabiner is stiff out of the ten but still safe and usable. Very happy with my purchase
24 września 2023
Top shop for high end gear
My main shop for high end gear at good prices and fantastic service
24 września 2023
Very good service and great to be…
Very good service and great to be thanked for my custom and very good value
25 września 2023
Great customer service as always
Great customer service as always. Thank you Jim for sorting me out. I love the store and what is has to offer. I always find myself going back and ordering some more stuff for my scouting adventures.
26 września 2023
The item I ordered was the wrong size I…
The item I ordered was the wrong size I contacted them and they responded quickly and positively. Very happy
25 września 2023
Fast delivery,good customer service,
27 sierpnia 2023
Great experience buying from Valley and Peak!
Great experience buying from Valley and Peak - contacted by email with a few queries, which were answered very quickly by Jim, placed order on Wed and arrived with the free next day delivery on Thu - all ready for my trip away on Monday. Will look to them for my next purchases.
7 września 2023
Opinia niezależna
Brilliant service
Brilliant service. I had a problem with the delivery but customer service dealt with it quickly and was able to get to a solution. I can’t fault V&P. I’ve used them before and will continue to do so in the future.
25 sierpnia 2023
Brilliant service!
What a fantastic service. I was looking for a new backpack and I emailed for some advice about the two packs I was looking at. I got a prompt response with a recommendation for a different pack that was actually cheaper!
Quick delivery too. I first heard about Valley and Peak from Chris (MCM Outdoors) and I will definitely be using them again. Thank you to Jim and his team.
6 września 2023
Opinia niezależna
Great business
Easy to use website.
Great prices.
Fast delivery.
Overall, great shopping experience.
26 sierpnia 2023
Had to argue for shipping cost refund…
Had to argue for shipping cost refund on damaged item.
26 sierpnia 2023
High-end brands
In my youth I would go to the local surplus store. Valley and Peak have high-end, branded products and they are worth it!
24 sierpnia 2023
Waymark Gear Bottle holder
Great product, perfect for what was needed and nice surprise of skittles with it. Thank you!
25 sierpnia 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.