We hebben een heerlijk dekbed besteld en zijn er ontzettend blij mee. De website is gebruiksvriendelijk, de bezorging verliep snel en soepel, en voor we het wisten lag het dekbed al op ons bed. Echt h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik deed een bestelling met korting, eerst kreeg ik een bericht dat de bestelling vertraagd was en dat het maximaal 3 weken extra kon duren. Ik kon het annuleren en vroeg of ik 1 van de 2 bestelde prod... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mooie aanbieding, super snelle levering en daarnaast ook nog eens een matras die super lekker ligt. Mijn dochter is 6 en wordt nog elke nacht wakker maar slaapt nu al een week door. Een groter complim... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
PostNL had mijn pakket teruggestuurd naar Valkstore maar nadat we dit hadden gevonden erg snel geholpen en de dag erna werd het al bezorgd. Nogmaals bedankt Rutger. :)
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij Valk Store kunt u de kwaliteitsproducten kopen die u in de Van der Valk hotels ziet
Dane kontaktowe
Stationsweg 91, 3621 LK, Breukelen, Holandia
- 088-0246333
- support@valkstore.nl
- valkstore.nl
4,3
Doskonała
288 recenzji
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Prima kussens en ze slapen heerlijk.
Prima kussens en ze slapen heerlijk. Ook was de bestelling snel in huis en de actie 1+1 is helemaal zeer aantrekkelijk.
26 lutego 2026
Odpowiedź od Valkstore
Goedemiddag heer Konijn,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Geweldig dat de kussens heerlijk slapen en dat de bestelling snel bij u in huis was. Ook leuk om te lezen dat u enthousiast bent over de 1+1 actie, daar doen we het voor!
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en veel plezier gewenst met uw kussens.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Odpowiedź od Valkstore
Goedemiddag mevrouw Laan,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen!
Geweldig dat zowel de bestelling, de bezorging als het product helemaal aan uw verwachtingen voldoen. Daar doen we het voor!
Hartelijk dank voor uw positieve reactie en veel plezier met uw aankoop gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Super fijne hoofd kussens alleen jammer…
Super fijne hoofd kussens alleen jammer dat het moeilijk is om brede slopen te kopen in
Nederland
25 lutego 2026
Odpowiedź od Valkstore
Goedemorgen mevrouw de Joode Leijenaar,
Bedankt voor uw bericht en uw fijne feedback over onze hoofdkussens wat leuk om te horen dat u er zo tevreden over bent!
Op dit moment is dit kussen inderdaad uitsluitend verkrijgbaar in de maat 60x70 en hebben wij geen andere afmetingen in ons assortiment. We begrijpen dat het jammer is dat het lastig kan zijn om bredere slopen te vinden.
Wij stellen uw feedback zeer op prijs en nemen dit zeker mee in onze overwegingen voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Top klantenservice & kwaliteit
Na een verkeerde levering van de topper is het helemaal netjes afgehandeld.
Top klanten service and fantastische kwaliteit.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Valkstore
Goedemiddag Hidde,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat fijn te vernemen dat de bestelling in goede orde is bezorgd!
Wij hopen dat u veel plezier en hotelcomfort zal beleven!
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, dan vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Valk Store
Super netjes geregeld.
Super netjes geregeld.
Keurig op tijd en perfecte bezorging.
Bestelling is precies wat ik verwachten.
De matrassen zijn super.
Nog extra toch kussens besteld nu heb ik mijn eigen van der Valk bed
5 lutego 2026
Odpowiedź od Valkstore
Goedemorgen Sanne-Merlijn,
Hartelijk dank voor jullie bericht.
Wat een mooi compliment! Wij wensen u veel slaapplezier en hotelcomfort toe en hopen u ook weer snel te mogen verwelkomen in een van onze hotels of in onze webshop.
Mocht u naar aanleiding van dit bericht nog overige vragen hebben, dan vernemen wij dat graag.
Wij helpen u graag verder.
Met een gastvrije groet,
Team Valk Store
Niet voor herhaling!
Bestelling (van der Valk hotelkwaliteit!!)wordt doorgezet naar Cinderella, dus daar koop je. Na 14 dagen maar eens contact opgenomen met Valkstore waar mijn bestelling bleef. Retour ook ook gedoe (kleur leek helemaal niet). Nooit weer!
30 października 2025
Odpowiedź od Valkstore
Geachte heer Meijer,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw bestelling en het daaropvolgende contact niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Wij vinden het vervelend dat de levering langer op zich liet wachten en dat het retourproces niet soepel is verlopen, evenals dat de kleur van het product niet aansloot bij uw verwachting.
Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u uw ervaring nog persoonlijk met ons willen bespreken, dan nodigen wij u van harte uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij samen kunnen kijken naar een passende oplossing. U kunt ons ten alle tijden bereiken via support@valkstore.nl
Met vriendelijke groet,
Valk Store
Zijn op alle vlakken de afspraak daar…
Zijn op alle vlakken de afspraak nagekomen. Duidelijke omschrijving van artikel.
3 stycznia 2026
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk bedankt voor uw review!
Super kwaliteit
Het is de zoveelste keer dat ik daar bestel wil niks anders ik weet wat je ervoor krijgt .
30 grudnia 2025
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk bedankt voor uw review!
Lekker slapen
Inmiddels de toppers in gebruik genomen. Mooie stevige toppers, liggen goed en fijn dat ze ook om te keren zijn. We hopen er vele nachten van te kunnen genieten.
6 stycznia 2026
Odpowiedź od Valkstore
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat fijn dat u de toppers in goede orde in ontvangst heeft kunnen nemen!
Wij hopen dat u veel plezier en hotelcomfort zult beleven en hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Valk Store
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk bedankt voor uw review!
Duidelijk en makkelijk te bestellen
Duidelijk en makkelijk te bestellen.
We hadden het artikel vrij snel binnen en het was heel goed en netjes verpakt.
29 listopada 2025
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk bedankt voor uw review!
Kwaliteit
Heerlijk geslapen in het Van der Valk hotel. Deze ervaring wil je thuis natuurlijk evenaren.
Dat kan met deze producten. Dagelijks een eigen geniet moment!
28 listopada 2025
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk bedankt voor uw review!
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk bedankt voor uw review!
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk bedankt voor uw review!
Werd keurig op tijd geleverd
Werd keurig op tijd geleverd. Zeer tevreden over het kussen en s’morgens geen hoofdpijn meer. Gineke.
28 września 2025
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat het kussen zo goed bevalt.
Goede communicatie, levering later dan gebruikelijk
27 września 2025
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk dank voor uw review! Onze excuses voor de verlate levering, maar fijn om te horen dat uw bestelling uiteindelijk goed is aangekomen.
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk bedankt voor uw review!
Twee dekbedovertrekken besteld en er…
Twee dekbedovertrekken besteld en er maar ééntje ontvangen. “We gaan het navragen bij de leverancier” maar daarna niets meer vernomen. Zwak…
28 września 2025
Verkeerd kussen geleverd
Verkeerd kussen geleverd
Ecodown besteld
Microdown gekregen.
Ook is er geen rits in t kussen zoals wel beschreven.
Ben dit niet gewend van Van der Valk
Normaal goede service.
29 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Valkstore
Beste meneer Matthieu,
Wat vervelend om te vernemen dat u het verkeerde kussen heeft ontvangen.
Echter verkopen wij geen ecodown kussens.
Is het mogelijk dat u deze bestelling bij een andere webshop heeft gedaan?
Uit ervaring uit het hotel in…
Uit ervaring uit het hotel in Noordwijk.Het is een fijn kussen !u
31 sierpnia 2025
Odpowiedź od Valkstore
Hartelijk dank voor uw review!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.