Good buying experience, with two items swiftly dispatched to us. Both boxed and well protected. I've no experience of any after sales support, but what I've seen has been very good indeed.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We received the cases in good time and were kept informed of delivery timing throughout. As we needed to use them a few days later this was much appreciated. The cases were exactly what we needed and... Zobacz więcej
Fantastic experience on the whole and most importantly very very quick delivery. I had to return one bag (due to size, my fault) and got a different one the day after. Return went through fast and ver... Zobacz więcej
Excellent ordering, follow up and delivery! Both Samsonite upscape cases came well packaged and as ordered. What I thought cwas a bit"stingy" was considering the cases were medium/premium cases only... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z walizkami
- również w kategorii:
- Sklep z walizkami i torbami
Napisane przez firmę
Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- 0207 126 8211
- info@valiseluggage.co.uk
- valiseluggage.co.uk
4,7
Doskonała
554 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 54% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Review
From online order to delivery everything was smooth and easy. Just how you want it.
15 czerwca 2026
Fantastic Experience!
I recently ordered from Valise, and I am incredibly impressed. The entire ordering process was smooth, and my luggage arrived the very next day. They really exceeded my expectations. The price was reasonable, really good value. Highly recommend!
11 czerwca 2026
Great experience with Valise
They - and in particular Tom - went above and beyond to make an exchange for me when my lovely retirement present was the right suitcase (in the wrong size). Thx Valise.
14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Very helpful staff when I had to…
Very helpful staff when I had to contact them about a problem with my order. All resolved very quickly
8 czerwca 2026
Product is fine
Product is fine - I ordered the sand colour first but it doesn’t go with my outer clothes so I ordered the black which is fine.
However, I have-still not received my refund for the sand one??
1 czerwca 2026
Excellent customer service
Excellent customer service. I contacted the team to ask if I could cancel an order before it was dispatched, as I had decided to keep a similar suitcase I had purchased earlier. They replied almost immediately and processed the cancellation without any hassle.
Fast, helpful, and efficient service. It's refreshing to deal with a company that responds so quickly and makes things easy for customers. Thank you!
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you!
Quick Delivery
Order turned up next day after ordering early afternoon the previous day. Cases well packed and exactly as described. All good!
29 maja 2026
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for the great feedback!
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for the great feedback!
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for the great feedback!
Excellent customer service especially…
Excellent customer service especially as I had ordered the wrong item. Service and delivery were very good as was the returns process - this being needed due to my own errors!. Thanks for a great service.
1 maja 2026
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for the great feedback!
Excellent ordering
Excellent ordering, follow up and delivery!
Both Samsonite upscape cases came well packaged and as ordered.
What I thought cwas a bit"stingy" was considering the cases were medium/premium cases only one "Free" Retreev luggage tag. But Hey Ho that's the way it goes, have to remember the next time.
13 maja 2026
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for the feedback! The smart luggage tag is a free gift from us. We send one out per order £350 or more.
Ordered case and emailed it had been…
Ordered case and emailed it had been lost in transet and no more stock to resend . I do not think they had it in stock in the first place .
11 maja 2026
Odpowiedź od Valise Luggage
Dear Customer - All our stock levels are accurate. The case you ordered was the last one we had and isn't made anymore by Samsonite. Sadly it went missing on the way to you by the courier and we couldn't send you a replacement. I am really sorry for the inconvenience. A full refund was issued.
Very good experience
Easy to navigate website, great price, very speedy delivery. Thank you
11 maja 2026
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you so much for the great feedback!
Quick !
Quick !! Same case other suppliers , ridiculous delivery times . You said 2 days , was actually 3 , but great service . Holding stock and quick shipping gets you sales … keep at it !!
11 maja 2026
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you so much for the great feedback!
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you so much for the great feedback!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.