Good buying experience, with two items swiftly dispatched to us. Both boxed and well protected. I've no experience of any after sales support, but what I've seen has been very good indeed.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We received the cases in good time and were kept informed of delivery timing throughout. As we needed to use them a few days later this was much appreciated. The cases were exactly what we needed and... Zobacz więcej
Fantastic experience on the whole and most importantly very very quick delivery. I had to return one bag (due to size, my fault) and got a different one the day after. Return went through fast and ver... Zobacz więcej
Excellent ordering, follow up and delivery! Both Samsonite upscape cases came well packaged and as ordered. What I thought cwas a bit"stingy" was considering the cases were medium/premium cases only... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z walizkami
- również w kategorii:
- Sklep z walizkami i torbami
Napisane przez firmę
Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- 0207 126 8211
- info@valiseluggage.co.uk
- valiseluggage.co.uk
4,7
Doskonała
554 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 54% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Wrong case sent first time
Delivery was delayed as they initially sent the wrong case. The correct item was send and the wrong one collected at the same time.
Overall though the case arrived in under a week.
26 listopada 2025
Great case and fast delivery
22 lipca 2025
Excellent
Excellent product I could not even find on Samsonite website. Prompt and professional delivery.
Top service
26 listopada 2025
Paid extra for next day delivery - it never arrived!
Paid extra for next day delivery, it never arrived, I cancelled the order the package arrived later on, I waited in all day for it to be picked up & the courier never arrived. I am not giving up more time. Unacceptable. My time is precious.
17 listopada 2025
Easy order process and Quick delivery
Easy order process and Quick delivery. Would have liked to order two cases but not in stock and system did not permit advanced order. Package arrived completely boxed for protection.
24 listopada 2025
Customer service at its best
There was a hiccup with dpd delivery and when i called your office the gentleman who answered the phone was nothing but amazing. Customer service at irs best. Je went above and beyond. I have nothing but high praises. Sorey i was 8n a mess and confused so cant remeber hos name
20 listopada 2025
Odpowiedź od Valise Luggage
Dear Customer,
Thank you so much for the great feedback, I am so glad we managed to sort the issue and get the case to you before your flight.
We always aim for the best customer service have a great holiday!
Kind regards
Valise Luggage
Odpowiedź od Valise Luggage
Dear Alan
Thank you so much for buying again from us and leaving a review - enjoy your holiday.
Kind regards
Great brands at competitive prices
Great brands at competitive prices. The website is very user friendly and for cabin luggage it also gave the current sizes for various carriers. Our case arrived very quickly and was well packaged. I would recommend this site for buying luggage and will definitely use again.
12 listopada 2025
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service and website.
Great… thank you.
12 listopada 2025
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.
Fantastic range of luggage and great…
Fantastic range of luggage and great discounts.
7 listopada 2025
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.
Great product, quick delivery and a good price. What more do you want.
Excellent service.
4 listopada 2025
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.
Good prices and prompt delivery
3 listopada 2025
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.
Perfect tiny wheeled suitcase
Perfect tiny wheeled suitcase for cabin baggage . Light but robust.
I like the colour and design. It has useful interior zip pockets for keeping smaller items separate.
I bought it to avoid having to carry a rucksack
31 października 2025
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.
Fast delivery very good quality.
29 października 2025
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.
Excellent service and quality products.
27 października 2025
Odpowiedź od Valise Luggage
Thank you for taking the time to leave such a great review for us! We do aim to have the best customer service.
Very happy a lovely addition to our…
Very happy a lovely addition to our samsonite collection 🤗
13 października 2025
Frustratingly the case that I ordered…
Frustratingly the case that I ordered was found to be defective before despatch but an alternative better replacement was offered and despatched in time for my trip.
14 października 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.