This was one of the worst experiences of my life. Everyone working there is great at pretending to be nice but in reality what you get is aweful communication, and that includes constant lying, and a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mustafa was a legend at helping me move in my storage unit. He made the whole process really seamless even though I only enquired on the day. As a student who has stored at another storage company las... Zobacz więcej
Highly recommend. Brilliant. Always had a positive experience. Super understanding team/company - always so accommodating. Had my locker for over a year and had no issues whatsoever, even when I neede... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I have felt extremely welcome when using my storage locker at Urban Locker. The staff are always super friendly and are always on hand to answer any questions I may have. Ella and Garfield were extrem... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Urban Locker Self Storage London provides a wide range of secure indoor self storage units and services in Old Street & Islington in the heart of central London. We have a dedicated team that will always be here to help.
Dane kontaktowe
Peerless Street, EC1V 9EX, London, Zjednoczone Królestwo
- urbanlocker.co.uk
4,1
Dobra
30 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Lack of price transparency
Lack of price transparency at the front end. You have to pay mandatory insurance but they don't tell you until right before you sign, making comparison shopping more difficult.
12 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urban Locker Self Storage
Thank you for your review. We are always very clear & transparent on all our prices .
I cannot thank Joanne enough
I cannot thank Joanne enough. I was desperately looking for a last minute storage solution and she stayed on the phone, walking me through the entire process and got the storage booked within 10 minutes. She explained the entry process so once the call was finished I was ready to go and got my stuff into storage without a problem. And all on a Sunday. Yes it costs a bit more to go with Urban Locker but this is a clear case of "you get what you pay for"...and even then she still went above and beyond.
Facilities are easy to get into and fully automated so one can get from road to inside storage locker all within an app - which she had taken me through too. Honestly, Joanne saved the day.
31 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urban Locker Self Storage
Thanks, Jay. I'm so glad we accommodate your storage needs so quickly & thank you for storing at Urban Locker.
Amazing! Highly recommend
The entire team at Urban Storage has been absolutly amazing! The site was very easy to access and they have trollies onsite to assist in moving everything to your space. They were quick to answer any questions that we had as well which was great.
30 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urban Locker Self Storage
Hi Olivia,
We appreciate the great feedback & thank you for choosing to store at Urban Locker.
Amazing customer service from Jo Tyler
28 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urban Locker Self Storage
Hi Saskia,
Thanks for the review & we hope Patrick is happier now he has decluttered his room.
Just give us a shout if you need anything else as we are always here to help.
KInd regards,
Joanne Tyler
Branch Manager
Very easy to use
Very easy to use, hi tech and efficient. The app access is super convenient and the units are clean and dry. Jo has been super helpful and welcoming. Nothing is too much trouble.
13 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urban Locker Self Storage
Thanks for choosing to store at our State of the art Storage Islington. We are always here to help.
Urban Locker Old Street five stars
Team is very helpful. Central location. Reasonably priced. Would strongly recommend
15 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urban Locker Self Storage
Hi Dinesh. Your spot on with our location & thank you for choosing to store with Urban Locker.
Highly recommend
Highly recommend, I made a mistake for my first booking. Staffs are very flexible to amend it and helped me to sort it out. All the staff and services are really friendly and helpful. Location is also very convenient and area is safe.
25 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urban Locker Self Storage
Hi Way. No mistakes but a learning curve in storage sizes. We are glad it was all sorted & always here to help. Thank you for choosing to store with Urban Locker.
I ran into some troubles with providing…
I ran into some troubles with providing the documents, the team at Old Street was extremely patient and helpful! They've stayed on the call with me to go through the whole process and made sure I got to complete the move in process on time. Would definitely recommend using their services
8 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urban Locker Self Storage
Hi Ken. We are glad we were able to help you & thank you for choosing to store with Urban Locker.
Friendly & helpful staff on site
Friendly & helpful staff on site. Clean facility. Great location.
23 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Urban Locker Self Storage
Hi Emma. Thank you for your feedback & we hope to see you again.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.