Universe Science Park Recenzje 

det var bare en god opblevelse og jeg vil helt klart Anbefalede parken

⭐ Meget skuffende oplevelse – stadig ingen refundering

Jeg plejer faktisk at være rigtig glad for Universe Science Park og har haft mange gode oplevelser der sammen med min søn. Derfor er det også ekstra skuffende, hvordan denne sag er blevet håndteret.

Den 2. august fik jeg lovet, at mine billetter ville blive refunderet. Først fik jeg at vide, at pengene ville komme inden for 5 dage. Derefter blev det ændret til 10 dage.

Nu er der gået 15 dage, og jeg har stadig ikke modtaget noget.

Det værste er næsten ikke ventetiden, men at jeg flere gange har fået besked om, at refunderingen er på vej, uden at der sker noget. På et tidspunkt mister man simpelthen tilliden til, at det, man får at vide, faktisk bliver overholdt.

Jeg håber stadig, at Universe får løst sagen og udbetalt den refundering, jeg blev lovet. Men indtil da er det svært at anbefale en park, jeg ellers altid har været glad for at besøge med min søn.

Virkelig ærgerligt, at en ellers god oplevelse med Universe skal ende sådan.

Selve besøget i Universe Science Park var en okay oplevelse. Vi var to voksne, som gik rundt og hyggede os, og det var sjovt at se de mange innovative, digitale tiltag. Entrébilletten er i den dyre ende, men det var selvfølgelig vores eget valg.Desværre er hele den positive oplevelse nu totalt overskygget.En uge efter vores besøg modtager jeg en parkeringsafgift fra ParkZone. Opkrævningen lyder på 60 kr. i parkeringsafgift plus et administrationsgebyr på 89 kr. – i alt 149 kr. Dette sker på trods af, at min bil er oprettet i EasyPark med automatisk kameraparkering og betaling aktiveret.Det er utroligt frustrerende, at et digitalt innovationsparadis fejler så stort på det basale digitale parkeringssystem. Denne efterregning og det efterfølgende besvær gør, at jeg desværre må fraråde andre at besøge parken.

Fedt mindre sted, vi brugte 6 timer der inde, vi havde en køretur på over 2 timer der til, men hele banden syntes det var det værd.
Personalet var fantastisk søde, parken er flot ren.
Hvis jeg skal skrive et minus, var der en del ting man skal være over 135 cm til, og min yngste er en meget lille knap 9 årig. Men vi havde selvfølgelig læst op på det før ankomst, så skuffelsen var ikke så stor.
Alt i alt en fed park, ikke kæmpe stor, men 6 timer gik let og vi overvejede længere tid, men havde også lige et andet ærinde. Ellers var vi blevet længere.

Man kan få glutenfri pizza. Og endda vælge lige den slags man ønsker, så det var super rart at kunne byde niecen på pizza.

Der var Specielt en lidt mørk gut, med krøllet hår, som stod for at følge rundt ved segways, ham var vi altså lidt ekstra vilde med, han opmuntrede børnene og roste dem for at kunne styre rundt, når det nu var første gang de prøvede.

Vi tog turen til Als fra sydsjælland for at udleve vores fælles barnedrøm om at besøge science parken "Danfoss Univers".
Med os tog vi vores to sønner på 6 år (128 cm) og 10 år (140 cm).
Inden ankomst havde vi læst op på højdekrav, parkering, åbningstider mm.

Dog havde vi glemt at tjekke, hvad vores sæsonkort til bonbonland gav os af rabat i andre parker.
Det betød vi "snød" os selv for 50% rabat på indgangen. Men da vi opdagede det - kiggede vi på hinanden og sagde "pyt" - turen havde indfriet alle vores forstillinger og var alle pengene værd.

Vi bruge det virtuelle køsystem og mens vi ventede i "kø" gik vi på opdagelse i alle de andre aktiviteter parken bød på - sæbebobler, test lab, hoppepuder, legeplads, "pilehytter" og den blå kube (som fik 10 ud af 10 af vores ældste søn) og fik klaret toiletbesøg, samt fyldt vores vandflasker.

Vandposterne i parken var guld værd - da vi besøgte parken på en MEGET varm sommerdag.

Al personale vi mødte, var rolige i deres kommunikation, smilende og interesserede i vores oplevelse i parken.
Selv det at skulle måles når der var tvivl om højden på vores yngste dreng - blev det gjort til en oplevelse med deres lasermåler.

Science showet vakte grin og beundring hos begge børn - som efterfølgende gerne ville vide hvilken skole man skal gå på, for at lære at lave sådan nogle ting, som de to fantastiske science-univers-folk viste under showet.

Vi var der fra 11-19 og nåede slet ikke at udforske det hele - men vi nåede VR rollercoasteren 3 gange (da drengene var meget fascinerede af at de kunne, tegne deres egen bane).

Så vi kommer helt sikkert igen en anden gang - for vi vil rigtig gerne også, prøve at lege med ild og vand i Univers 🤩

Selve parken er lettere bedaget og i bedste fald ok, og mest for familiens allermindste der kan nyde en almindelig legeplads.

Prikken over i’et er at parkeringspladsen er en betalingsplads trods det, at man befinder sig langt ude på landet.

Vi besøgte parken i sidste uge. Vi kommer fra Nordjylland og har aldrig været der tidligere. Oplevelsen var egentlig rigtig god - dejlig park og sødt personale...indtil i dag, hvor jeg opdager, at der er ligger en "bøde" i min e-boks. En parkeringsafgift på 60 kr. og 89 kr. i administrationsgebyr.
Vi overså de skilte, der måtte have været der. Jeg ringede til jer og kan forstå, at vi ikke er de eneste, der overser de skilte, så tilsyneladende skilter I ikke godt nok. Hvorfor lægger I ikke bare de 60 kr. oveni billetterne i stedet for? Eller smækker flere skilte op ude på selve parkeringspladsen, så det ikke kun er indgangspartiet der i følge den medarbejder jeg talte i telefon med er "klistret ind i skilte med parkering".
Vi var i øvrigt to biler, der overså skiltningen.
En ærgerlig afslutning på en ellers god oplevelse.

Vi havde en helt fantastisk dag! Det var vores første gang i Universe Science Park, men bestemt ikke den sidste.Vores datter skulle prøve Sky Trail, og her fik hun den ypperste hjælp og absolut bedste service af medarbejderen Signe Braun. Hendes kollegaer nævnte, at hun var ny, men jeg har aldrig før oplevet så flot en service. Jeg håber virkelig, at hun får en stor tak fra ledelsen for sit fantastiske arbejde!Universe er et læringsmiljø i verdensklasse, og det er en synd, hvis andre forveksler det med en almindelig forlystelsespark. Det er så meget mere. Vi kommer helt sikkert igen

BEDSTE TUR!!!

Idag var jeg i Univers science park og det var bare den bedste oplevelse jeg har haft i mit liv!
Jeg prøvede næsten alle tingene og det var både sjovt men også meget læreridt!

Jeg brugte 2 timer oppe i deres Skylile/skytrail og det var bare mega sjovt! Jeg klatrede og klatrede!!
Selv da jeg blev bange for højden kom de mega søde personaler!
Specielt SIGNE hun fortalte at hun var ny og det kunne man bare ikke mærke på hende!
For hun havde styr på alt ting og hjalp mig viddere gemmen den lange 2 delte svævebane 45 meter oppe i luften!
Da jeg kom ned fik jeg highfive og så tilbød hun mig at tage den igen med mig for at gøre mig tryk!
SIGNE som den mega søde mederbejder hed stod ude i kraftig regn for at hjælpe mig, selvom hun selv blev driv våd!

Hvis jeg boede tættere på ville jeg HELT SIKKERT købe årskort!

Min mening er at man altid skal give parken et forsøg!!

TUSINDE TAK FOR EN MEGA DEJLIG HELDAGS TUR!! OG SPECIELT TAK TIL MEGA MEGA SØDE SIGNE!!!!

Vi havde en rigtig hyggelig dag i Universe Science Park. Parken er spændende, personalet var venligt, og vi havde en god oplevelse sammen som familie.

Desværre bliver den gode oplevelse overskygget af parkeringsordningen.

Vi blev på intet tidspunkt informeret om, at parkering var betalingsparkering, og ingen af os lagde mærke til skilte om det. Først holdt vi på parkeringspladsen længst væk for at lade bilen. Senere flyttede vi bilen til en ladestander lige uden for parken, da vi skulle hente vores madpakker.

Resultatet var, at vi modtog to parkeringsafgifter på 60 kr. hver – plus 89 kr. i administrationsgebyr pr. afgift. Det føles ærligt talt urimeligt, når vi hverken bevidst har forsøgt at undgå betaling eller oplevede, at reglerne var tydeligt skiltet.

Det er virkelig ærgerligt, at en ellers god familieoplevelse ender med en dårlig smag i munden på grund af en parkeringsløsning, som efter vores mening kunne være kommunikeret langt bedre.

Vi havde den bedste tur i Universe! Efter at have læst flere dårlige anmeldelser var vi faktisk lidt spændte på, hvad vi ville møde, men de blev gjort fuldstændig til skamme.

Vi besøgte parken midt i uge 30 i højt solskin og oplevede på intet tidspunkt usædvanligt lange køer. Vi havde fire børn med i alderen 4-11 år, og alle havde en fantastisk dag med masser af oplevelser og aktiviteter. Der var noget for alle aldre, og børnene var optagede fra vi kom, til parken lukkede.

Vi mødte kun venlige, smilende og hjælpsomme medarbejdere hele dagen, og det gjorde oplevelsen endnu bedre.

Vi var der fra åbning til lukketid, og vi kunne faktisk sagtens have brugt endnu længere tid. Vi kan varmt anbefale et besøg og kommer meget gerne igen.

Jeg synes simpelthen indgangspriserne er for høje ifht. hvilket produkt man betaler for.
Var der for mange år siden og husker det som virkelig kedeligt, nu igen med mine egne børn, men stadig virkelig kedeligt. Alt for få og fantasiløse forlystelser, nogle forlystelser ude af drift midt i uge 29, dette kan selvfølgelig forekomme, men ærgerligt når udvalget af forlystelser er så grotesk utilstrækkeligt i forvejen.

Efter en ellers glimrende tur med familien, blev totaloplevelsen desværre overskygget af parkens kundeservice - eller mangel på samme.

Vi stemplede ind omkring kl 11.00 hvor vi betalte billetter i entréen. Dette til fuldpris, da vi desværre ikke havde været obs på at bestille hjemmefra, hvilket der åbenbart er mange penge at spare på.

Da vi kommer ind, er det første vi ser, et stort skilt, hvor alle samarbejdspartnere står oplistet og her står Tivoli Friheden, hvor man kan få 50% rabat. Der er ikke placeret nogle af disse skilte inden indgangen.
Jeg skynder mig derfor ind til parkens kundeservice og forklarer situationen. Der går vitterligt 2 min. fra vi betalte den fulde entré, til at jeg gør opmærksom på, at vi har sæsonkort til Tivoli Friheden.

Den eneste tilbagemelding jeg fik var “nu er der jo betalt, så der er intet at gøre”. Vi får at vide, at vi skulle have fortalt ved indgangen, at vi havde årskort til Friheden, men på daværende tidspunkt vidste vi ikke at de samarbejdede. Vi mødte ikke skyggen af fleksibilitet eller forståelse herfor.

Det er ikke så meget pengene (dem havde jeg med glæde brugt i souvenirbutikken) men princippet - og den enormt dårlige service i forbindelse hermed. Vi kommer pga ovenstående - desværre - ikke til at genbesøge parken eller anbefale andre at gøre det. Vi kan efterfølgende læse flere andre lign. oplevelser på Trustpilot, men ingen svar fra Universe, hvorfor de tilsyneladende er ligeglade hermed. Virkelig ærgerligt.

Hold jer væk fra den penge maskine . Værste forlystelses park jeg har været ved . Selv Lalandia føler man sig mindre røvpullet .

Besøget i Universe var en blandet fornøjelse.

Vi var rejst fra Nordjylland og ud fra Univers’ omtaler af sig selv var forventningen høj.

Det er en på mange måder fin og overskuelig park - og de forlystelser, der var åbne, var sjove for den 10-årige tech-nørd.
Der var også fint med bænke og borde i skygge og gode toiletforhold rundt i parken.

Jeg har forståelse for, at parken kan have lukkede aktiviteter uden for højsæson, men vi var i parken i skoleferien, og der kan man med rimelighed forvente, at alt er åbent.

Frokostpizzaen - pepperoni - havde meget få pepperoniskiver på (til stor skuffelse for barnebarnet, der syntes, det var for sølle).

De unge medarbejdere var søde og imødekommende.

Ali i alt - ikke værd at rejse langt efter, men det var en sjov dag.

En lille park det tager Max en time så du færdig med at prøve alt, der igen ting der lever op til forventningerne

Jeg har desværre en skade som gør at jeg ikke kan gå meget rundt, og derfor havde jeg taget min el-scooter med. Havde ikke tænkt over adgangen til de forskellige ting, men det var meget få ting, hvor jeg ikke kunne komme ind. De få ting, kunne jeg komme til med hjælp fra krykker. Det hele fungerede som det skulle, og alle medarbejder var super hjælpsomme.
Det eneste der var øv, var at vi havde købt madbilletter hjemmefra, men der var kun tre forskellige menuer at vælge mellem på Burger Factory, vi ville have ønsket at kunne vælge mellem flere forskellige ting.

Universe vsr en rigtig god oplevelse. Men det virtueller køsystem giber ikke mening og svarer ikke til de køtider der er angivet. Dvs det vil ALTID bedre kunne betale sig at stå i virtuel kø og det kan man IKKE hvis man har adgang via nordborg resort. Få det lavet om, det ødelægger oplevelsen

Jeg kommer aldrig i univers igen. De tager lyver om priserne på deres hjemmeside.

Det kostede mig det dobbelte at bestille hjemmefra, da vi skulle være der i 2 dage.
Det havde været meget billiger at købe ved indgangen.
Selv maden vi bestilte hjemmefra. Var billiger hvis vi bare havde købt det på dagen.

Met 2 leergierige kinderen van 4 en 5 jaar bleek een dagje naar dit park de beste beslissing van onze hele vakantie te zijn! "Dit is veel leuker dan Legoland," aldus de oudste. En hij kan het weten, want aan Legoland brachten we deze vakantie ook een bezoekje.

Het park is ruim opgezet, met veel groen en fijne speelplekken. Er is heel veel te leren, maar alles op een speelse manier. Bij onze kinderen waren de ballenfabriek (waar je met luchtdruk en spierkracht ballen verplaatst op verschillende manieren) en 'het blauwe gebouw' (met een nagebootste (koude!) gletsjer en (warme!) vulkaan) favoriet. O, en de super uitgebreide waterbaan, met waterpompen. Pad op, want je wordt hier wel een beetje nat!

Voor ons als volwassenen was de 360 graden film over het heelal het toppunt. In het Deens (voor de Engelse versie moesten we een uur wachten), maar prima te volgen en heel indrukwekkend.

Er is nog veel meer te doen. Echt de moeite waard!