Univers Décor Recenzje 

J'ai acheté chez Univers Décor un oreiller à mémoire de forme identique à celui que ma sœur m'a conseillé, mais je l'ai payé bien moins cher que ma sœur qui l'a acheté dans une enseigne spécialisée dans les articles de literie. Les échanges avec le service client ont été constructifs, professionnels et efficaces. La livraison en point relais a été très rapide. Tout a été parfait !

Ma commande initiale a été annulé car plus de stock or pas d’indication lors de l’achat.

Rapport qualité/prix excellent. Livraison rapide et des points accumulés d'un achat à l'autre qui se transforment en réduction. Que dire de plus ?

Explications très détaillées sur le site et une qualité des draps exceptionnels !

livraison ultra rapide, prix bas et produits conforme à la description.

Prise en charge rapide de ma commande, expédition et livraison rapides.
Commande faite le dimanche et produit reçu le mardi. Très contente !

Univers decor c'est la marque de référence pour avoir des splendides parures de lit je n'ai jamais été déçue trop jolie
C'est un peu dommage qu'on est moins de choix maintenant mais moi j'adore

rideaux vus sur le site de castorama. via Univers décor le vendeur. acheté 3 articles similaires. sur les 3 articles des défauts importants sur le tissu. pour un achat à presque 100 Eur je ne m'attendais pas à une si mauvaise qualité. demandes de retour et remboursement. j'attends leur réponse en espérant quelle soit rapide. si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait

Commande via showroom privé, je commande des oreillers 60x60 et je reçois des 50x70, le vendeur me répond que c'est à moi de renvoyer à ma charge car leur envoi est conforme. Une honte!!!!

Je suis très contente de mon achat (ensemble dégustation apéritif avec verrines). Le produit est de qualité. Le rapport qualité prix est excellent. La livraison est rapide.

C'est la deuxième fois que j'achète chez Univers Décor. Je suis satisfaite du prix et du délai de livraison.
Le rapport qualité/ prix est correct.

Super linge, site sérieux et de qualité !

Reçu rapidement ma commande mon drap plat exactement la couleur que je voulais

Rien à dire sur les articles.
Livraison annoncée en Colissimo contre signature et qui a finalement été effectuée par GLS et DPD toujours autant irrespectueux des délais de livraison !! Commande séparée en deux colis sans être avertie !
J'avais choisi Univers Décor pour les délais de livraison car commande urgente, même si le prix des articles étaient plus élevés que les concurrents.
Colis non arrivé à temps !

Attention frais de retour payants pour un échange. Il faut lire les conditions générales pour voir qu'ils sont gratuits uniquement si l'article est défectueux ou non conforme.
Pas de bordereau de retour dans le colis et erreur de point relais ! Colis récupéré par chance. Ça fait beaucoup d'insatisfaction !

Pour du gris commandé, j'ai reçu un ensemble marron très moche. Le service client Univers Decor m'a alors baladée pour me refuser le remboursement (demande de justificatifs, photos contestées, colis retourné soit disant pas reçu, etc..). Et m'offrir 15 € de ristourne que j'ai refusé. 45 jours de traitement pour obtenir gain de cause après x mails et appels téléphonique. A fuir ! Partenariat Veepee nul, indigne du service client Veepee.

Achat de house de couette aucune précision si vendu avec taie. Surprise 😲 à la réception de la commande ; pas de taie.

Article fragile emballé ds un papier bulle et mis en poche. Inutile de vous dire que sur les plateformes logistique, l’enveloppe a été bourlinguée ce qui fait que lorsque le transporteur est arrivé pour la livraison, lui-même m’a dit que l’enveloppe faisait du bruit et que ce qui était à l’intérieur devait être cassé, j’ai ouvert la poche et tout était en mille morceaux. Bravo univers Décor !!! Un peu de réflexion tout de même. Envoyer un pot en céramique ds une simple poche n’est absolument pas sérieux. Je ne recommande absolument pas ce site !!!

Envoyé un mail pour le retour, pas de réponse ce jour. Les rideaux présententent des défauts, j'ai des photos, et demande donc l'étiquète de retour.
Cordialement.

La couleur en photo est différente de celle des rideaux en vrai...