Unicaja Recenzje 188

Overcharged on cash withdrawal at ATM

Drew out €500 at a UNCAJA ATM. Was charged €68 through hidden fees from Exchange Rate GBP-Euro discounted to 1.040552 instead of 1.1830147 on official rate (eg Xe). Absolutely outrageous and extraction. UNICAJA was un transparent in making this charge while offering free ATM withdrawal. Only indication was “13,61% mark-up”. Which, to unsuspecting people is totally non transparent. It’s a Scandalous Practise. It should be illegal and UNICAJA should be reported to European Financial Authorities.

Vergüenza les tenían que dar a los qué trabajan en ese banco
Sin ganas de trabajar incluso una trabajadora comiendo una manzana delante de los usuarios
No resuelven problemas de otra sucursal en el banco de getafe cuando eso está prohibido
Por mi que les den

Es el peor banco que hay pero con mucha diferencia, en reversa todo, para hacer algo sencillo en Unicaja son 200 pasos, te cobran por todo, la atención al cliente es pésima, firme la hipoteca con ellos y a sido el mayor error de mi vida, no sabéis lo que me arrepiento de estar en esta basura de banco

Una experiencia horrible con este banco. Hacen lo que le da la gana con tu cuenta, sin tener en cuenta nada y sin importarle nada el cliente. Te bloquean las cuentas sin aviso ninguno.el Peor banco de España.

Imposibilidad de realizar compras con tarjeta/retirar efectivo en cajeros, de Unicaja o cualquier entidad, habiendo provocado perjuicios al cliente.No localizo buzón de quejas/reclamaciones de la entidad.Mi cuenta dispone de efectivo y no cuenta con ningún tipo de embargo,a fecha de 19/12/2024 me he visto obligado a pedir efectivo prestado a amigos/familiares de poblaciones anexas,obligándoles a desplazarse a mi ubicación y sufriendo humillación ante la situación en los diferentes negocios a los que he acudido.

¿Una semana con problemas en el pago con tarjeta? Si es posible con esta gente. Como agrabante en vísperas de las compras navideñas. ¿Y la atención al cliente? Até este problema todas las líneas caídas, si si, caídas, es decir fuera de servicio, como si el número no existiera. ¿Y te lo cumunican de alguna forma para que no te quedes con cara de tonto al ir a pagar? Pues no. Para publicidad si que tienen tu teléfono, tu correo y la app que levanta popups para nuevos productos. Ahora para avisarte que llevan una semana con averías ni pio. Pues eso alejen se lo más rápido que puedan de esta entidad.

Llego a cancelar la cuenta, pregunto en la mesa si es ahí o se puede hacer en la caja, me pide el DNI, comprueba no sé qué y me dice que lo puedo hacer en la caja, espero 15 minutos en la cola y en la caja me dice que no, que ahí no se puede hacer, que tiene que ser con la directora, llego a la directora y me dice que me falta documentacion para cancelar la cuenta ( me he llevado la nómina a otro banco) para demostrar de dónde vienen mis ingresos (13,91€). Desde 1997 con nómina en Unicaja y la de octubre de este año que la he cobrado con Unicaja se ve que no les constará, le envío la nómina y me dice que tardará unos días que necesita autorización. Para cagarse y no tener con que limpiarse.

Una vergüenza el servicio de atención al cliente, unos bordes cuando encima nadie pudo acceder al banco ayer. Una vergüenza, huid de este banco hay mil opciones mejores

Soy cliente porque de rebote caí con la fusión con LIBERBANK.
16/dic/2024, 17h:00
La web y la app caídas todo el día.
Esto en el siglo XXI es gravísimo, inaceptable y al nivel de denuncia

Atención al cliente fatal, llevo varias días tratándome de comunicar con una oficina para que me cambien el limite que puedo hacer en transferencias y no ha sido posible hablar con ellos. No veo normal que solo puedas cambiar el limite en una oficina, ahora que todo se puede hacer por internet

Tenía una cuenta con nomina e hipoteca, vendí la casa y quería cerrar la cuenta y de ahí en adelante empezaron los problemas, me cobraron por quitar la domiciliación de la nómina, después me obligaron a ir presencial a cerrar una cuenta, después tuve que ir personalmente para hacer todas las gestiones, un avergüenza de banco

Engaños constantes y malos modales en atención al cliente. Su banca online siempre caída y una fiesta para los ciberataques. Huid de este banco, aunque os regalen el dinero.

Esta es la tercera vez en este año que no se puede acceder a la banca online o a la applicación. Es una verguenza que un banco opere así. No puedo acceder a la cuenta de la empresa. La vez anterior esto duró unos cuatro días. Es increíble que esto ocurra. Luego ni siquiera se disculpan o compensan a los clientes por los daños ocasionados. Te siguen sin embargo, cobrando sus típicas grandes comisiones de mantenimiento que para las empresas siempre son más caras. ¿Me quieren decir por qué te cobran comisiones de mantenimiento cuando te dejan sin servicios por días? Total incompetencia y falta de consideración para con los clientes. No recomiendo este banco. Y ya estoy tramitando la apertura de otra cuenta en otro banco.

Llevo desde el Lunes esperando por la nómina de mi empresa la cual dieron la orden el viernes para ingresarlo desde Sabadell creo, y aún no ha llegado a mí cuenta. Creo que por qué tienen un descubierto de 50 de una tarjeta están esperando para clavarme 35€ de comisión. Si el día 15 de no recibír mi nómina hablo con mi jefa y me dice que dió la orden iré al banco a leerles la cartilla, nunca mejor dicho. Ya que, te cobran comisiones hasta por respirar y te bloquean tarjetas sin motivo ninguno. Además en atención telefónica dicen que no pueden saber nada, que hable con mi empresa, claro que hablaré cuando sea el momento oportuno a ver qué hacéis con mi dinero, el cual gane con el sudor de mi frente. Debería ser ilegal este banco, como Batasuna...

Sin banca digital desde las 9 de la mañana y son las 22.30... un banco no se debería permitir esto y además debería ser sancionable por el estado

App desastrosa!!día mal dia también. Una aplicación de banco no puede fallar tanto.

Un banco que tiene una aplicación malísima que falla continuamente sin poder conectarse y sin poder operar mas de 5 dias con fallos y no poner entrar al banco

Menudos ladrones te roban en tu cara y además la banca digital siempre fallando el peor banco posible de España .

APP OBSOLETA Y ROTA no puedo disponer de mi dinero ni operar con la app en todo un fin de semana.

En toda Cataluña hay una sola oficina y evidentemente no curran en fin de semana... quizás debería fiarme más de entidades de aquí.

Quien le explica a mi casero ? quien le explica a Yoigo??

Fatal experiencia.

Toda la vida con Caja de Extremadura, luego transformado en Liberbank, luego transformado en Unicaja. Por motivos personales, el 25 de mayo de 2023 decido retirar mis ahorros de la entidad y, en lugar de informarme previamente de que van a ROBARME 200 EUROS POR LA CARA "si le dan ellos al botón" en lugar de hacerlo yo a través de la banca online, proceden a ello sin problema. Dos horas más tarde, al darme cuenta, intento anular la operación a través del servicio de atención al cliente y me dicen que no es posible. Al día siguiente en la oficina me dicen que, aunque la anule, no hay garantía de que pueda recuperar mi dinero. No doy crédito. El servicio de atención al cliente me responde que las comisiones son públicas y, efectivamente, yo no voy a negarlo. Lo que denuncio aquí es la poca empatía y/o la MALA FE por parte de la empleada que me atendió y la poca vergüenza y la falta de escrúpulos de una entidad que se desentiende de todo a pesar de la claridad de la situación expuesta y la aplastante lógica de que nadie en su sano juicio va a elegir que le roben 200 euros antes que aumentar el límite de las operaciones online y hacerlo gratis (si es convenientemente informado). Ridiculez y falta de inteligencia, al fin y al cabo, hacia los clientes. Que la vida os traiga lo que merecéis.