Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,9
2 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Received parcel that was ripped open (paper bag for a pair of shoes and 2 care products??)
Only way to contact is an AI bot. Reported multiple times and no reply. Can’t get through to an actual human. No items and down £144.
This company has very poor customer service , there is only a chat box, always says someone will contact you within 1-3 days , it's not true , My granddaughter has been waiting more than 7 days , messaging them daily many times . DPD did not scan her parcel ugg trainers at the depot , very expensive. They've now lost her parcel , it was meant to be delivered 24 nov , dpd say they take full responsibility , to contact sender, which is useless , it's a joke only a chat box no human . no support at all , still waiting to hear from someone for her refund ? it's just unacceptable to be treated this way as a customer , My granddaughter paid good money, she sent many
messages to them over the course of 1 week , no reply ? supposed to contact you with 1-3 days it's not true . DPD are useless , no suppirt there either , repeat to her to contact sender. They can't wait to hang up the phone , it's not good support . They have her money , dpd have her lost order, she has nothing ? but stress, it's her gift for xmas , I'm very upset for her, just want a refund for her now, they ain't going to locate her parcel it's been since 24 th November, need a refund immediately now, no messing about, ain't got time to mess around it's Christmas soon. yous have her money , so please do the right thing now and refund my granddaughter, it's very dissapointing . I want others to know what I'm experiencing with this company . There is NO customer support. you are ignored daily , no human to talk to at all . Extremely unsupportive company, one who takes customers money and don't support customer . DPD have her order and uggs.com have her money, since before the 24th Nov, she has nothing . The service is Appalling for the customers,
yous should be ashamed uggs team, for this , its unacceptable behaviour to my granddaughter .
It's not okay or right how yous are treating her .
i will be taking legal action ASAP against this Ugg Company if they do not refund my granddaughters money immediately . The parcel is now declared lost with DPD .
I want Ugg to contact my granddaughter immediately to discuss her refund they have all her details , because the order is saying lost with DPD. we need closure now.
I need them to reach out to my granddaughter to put this situation right or i will have no other alternative but to be taking legal action against them .
They need to be kind and refund her ASAP , she has no order and no money and it's sad .
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
