Slikovnicu sam naručila za poklon jer sam htjela da poklon bude neobičan i poseban. Baš takav i jest, oduševila sam se slikovnicom kad je stigla- odlične je kvalitete te je personalizirana baš onako k... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I ordered a personalized book for a first birthday and I’m absolutely delighted with it. The book is beautifully made, the personalization makes it truly special, and the quality is excellent. It’s... Zobacz więcej
Predivno iskustvo s Tvornicom snova! ❤️ Od same komunikacije preko e-maila pa sve do izrade i brzog slanja — sve je bilo na vrhunskoj razini. Ljubazni, profesionalni i jako susretljivi prema sv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Naručila sam po treći put, i to 2 personalizirane slikovnice za poklon.Kvaliteta tiska je odlična i same ilustracije i priče su prikladne i sviđa mi se što je tekst u rimama. Tako da sigurno ću se v... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Tvornica snova inovativna je izdavačka kuća personaliziranih knjiga za djecu. U njima vaše dijete može postati glavni junak naših priča, a u svakoj priči možete personalizirati detalje koji će knjigu učiniti baš njihovom. ✨
Dane kontaktowe
Nova cesta 151, 10000, Zagreb, Chorwacja
- 01 3535 941
- info@tvornicasnova.hr
- tvornicasnova.hr
4,8
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Rješavanje reklamacija
2022. sam kupila personaliziranu knjigu za poklon mužu i sinu ali obzirom da je sin tada bio još mali knjigu nismo čitali. Kad smo ju počeli čitati krajem prošle godine (2025.) listovi su počeli ispadati jer nije bila dobro uvezena. Javila sam se u Tvornicu snova u nadi da će mi mozda biti voljni ponovo uvesti knjigu jer sam pretpostavila da reklamacija ne bi prošla obzirom da je narudžba napravljena prije 3 godine ali su mi odgovorili da se ispricavaju i da će mi napraviti novu knjigu o svom trošku sa podacima koje su imali još uvijek u sistemu. Od dogovora do isporuke knjige na našu adresu je prošlo 4 dana tako da s moje strane sve preporuke za Tvornicu snova, prekrasne knjige i još ljepši odnos prema kupcu. 👏🏼🫶🏼
8 stycznia 2026
Odpowiedź od Tvornica Snova
Hej Nives,
hvala ti puno na lijepoj recenziji 💜
Kupci su nam uvijek na prvom mjestu i trudimo se da svaka situacija bude riješena na najbolji mogući način. 😊 Drago nam je da si zadovoljna novom knjigom i brzinom isporuke – hvala ti na povjerenju i toplim riječima. 💕
Sve je došlo kako je i naručeno,sve…
Sve je došlo kako je i naručeno,sve uredu i sve preporuke☺️
5 stycznia 2026
Knjiga je sjajna
Knjiga je sjajna. Isporuka u očekivanih rokovima. Žao mi je samo što nisam uspjela iskoristiti bon od Tcoma. Kad sam ga ukućana napisala mi je da nije važeći ili da je već iskorišten.
2 stycznia 2026
Čista petica !!
Nevjerojatna usluga 18.12 narucila bozicnu personaliziranu pricu za necake, 19.12 dobila obavijest od dostavljacke sluzbe da su zaprimili paket, 22.12 dostavljen.
Uz sve to napravila izmjenu i dopunu narudzbe preko korisnicke sluzbe.
Neprocjenjivo.
19 grudnia 2025
Odpowiedź od Tvornica Snova
Hej Maša,
hvala ti na povratnim informacijama! Baš nam je drago da si zadovoljna cjelokupnom uslugom. 😊
Zadovoljan sam
19 grudnia 2025
Lovely personalized gift for children
Great illustrations and story, fast delivery and very nice and easy online creator for personalized book.
18 grudnia 2025
Ekspresna dostava
Ekspresna dostava, odlično zapakirano da ne dođe do loma, super proizvod
19 grudnia 2025
Odlično
Brza dostava, a knjiga je onakva kakva je i prikazana na slikama. Prekrasna uspomena.
18 grudnia 2025
Sve pohvale❤️
17 grudnia 2025
Zadovoljni :)
16 grudnia 2025
Zadovoljstvo je surađivati sa vama
Knjige su došle na vrijeme, lijepo upakovane i sa odabranim slikama i posvetom. Djeca su oduševljena jer vide svoje slike i svoja imena. Svima nam se dopala personalizirana knjiga.
16 grudnia 2025
Kvalitetna izrada
Kvalitetna izrada, predivna slikovnica. Zanimljiva priča, u kojoj su djeca glavni likovi potpuno personalizira doživljaj i maštu.
16 grudnia 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.