Tuinmeubelshop Recenzje 

Vlotte levering door twee vriendelijke jongemannen werden de dozen keurig achterin de tuin afgeleverd! Complimenten!!

Kwaliteit
Bestellen
Levering
Prijs

Alles klopt en is goed geregeld😃

Vriendelijk, klantgericht en ter zake kundig.

Snelle en nette levering. Mooie loungeset van lichte kwaliteit. Kussens zijn dik en mooie stof. Fijn dat er onder de zitkussen antislip zit. Al met al prima loungeset.

Mooie tuintafel, drie maanden wachten maar dat was verteld.
Mooie aanvulling in de tuin.

Personeel in de winkel is erg aardig en hulpzaam. De klantenservice daar in tegen laat te wensen over.

Prachtige tafel en 6 stoelen gekocht. Helaas kwam 1 stoel beschadigd aan. De klantenservice vond de schade wel meevallen lieten ze weten in de mail en wilde een stifje opsturen om de krassen weg te werken. Hier zijn wij niet mee akkoord gegaan en wilde een nieuwe stoel of nieuw onderstel. Helaas waren alle stoelen uitverkocht. Toen stelde ze voor om een monteur langs te sturen. Toen ik vroeg wat die moest komen doen zou die met een stiftje langskomen. Ik zelf ben op het idee gekomen om te vragen of er in een winkel nog een showmodel stoel was voor een nieuw onderstel. Na 3 dagen kreeg ik te horen dat dit niet het geval was. Daarna meermaals contact opgenomen om te kijken hoe we het dan kunnen oplossen. Medewerker kan steeds geen toezeggingen doen en moet overleggen. Tot 3x toe is er aangegeven dat ik terug gebeld zou worden. Dit is op de dag van vandaag nog steeds niet gebeurd.

Uiteindelijk zelf naar de winkel in Eindhoven gereden. Tot grote verbazing stond daar in de winkel gewoon een showmodel stoel in de verkoop. Personeel daar heeft geen vraag gehad omtrent die stoel vertelde ze. Dat betekent dat de klantenservice mij leugens verteld die niet kloppen. Ze presenteren zichzelf als een gelovig bedrijf waardoor de winkels en webshop gesloten zijn op zondag. In mijn ogen gaat geloof en eerlijkheid altijd samen.

Wat een fantastische, behulpzame winkel in Sliedrecht. We zijn ontzettend fijn geholpen door het personeel bij het maken van de juiste keuze; ze namen alle tijd en waren niet opdringerig.

Het fijne is dat zij aan gratis bezorging doen (mag ook wel voor het bedrag, haha), wat de keuze nog aantrekkelijker maakte om daar te kopen.

De bezorger was erg aardig. Het enige is dat er in de mail wordt aangegeven dat ze niet voor 7 uur bij de eerste klant zouden zijn, maar we werden om 5 over half 7 al uit ons bed gebeld dat hij voor de deur stond.

Makkelijk bestellen nadat we in de winkel zijn gaan kijken. Personeel is prettig. Levering van de stoelen prima en goed verpakt kwam alles binnen. Enige puntje van aandacht is het feit dat de dozen waar alles in zit niet mee terug gaan. Dat zijn enorm grote dozen.

De bank was goed en de kussens ook de parasol daar tegen niet helemaal
Er zaten geen bouten bij voor het vast maken aan de voet
De bouten voor het vast maken van de draai voet waren te lang
Ik neem aan dat ik niet de eerste ben die deze parasol bestel dus raar dat er geen goede bouten bij zaten

Prettige verkoper, snelle en correcte bezorging. Kortom zeer tevreden.
Familiebedrijven moeten we als consument blijven steunen.

Duidelijkheid en goede afspraken en alles was nagekomen top geregeld

Prettige verkoper Mark, uitgebreid assortiment.
Mooie tuinset gekocht en keurig afgeleverd door 2 vriendelijke bezorgers. Dit zonder extra kosten.

Het was gewoon goed

In de winkel rozengeur en maneschijn, vriendelijke medewerkers en oprecht een fijne ervaring.
Prachtige tuinmeubelen besteld bij een zeer vriendelijke man.
Helaas een foutje gemaakt van 240 euro in ons nadeel want er waren maar 5 stoelen in het systeem gezet..
10 euro extra korting als doekje voor t bloeden..
Vervolgens werden de meubels netjes begin Juli bezorgd..
Dezelfde avond in elkaar gezet en geconstateerd dat er gebreken waren aan de geleverde producten.
Tafelpoot zat teveel lak op, onderstel van een stoel beschadigd, verkeerde onderhoudsmiddelen geleverd, stoelen hadden 2 verschillende producties waardoor er 2 stoelen stil waren en er 4 rammelden op hun onderstel.

Meermaals gebeld en divers contact gehad, aftersales is ruk!!
Na veel praten en mailen heb ik nu eindelijk het juiste onderhouds product voor onze tafel mogen ontvangen, dit was echt 6 weken later, nog geen nieuwe slijtdoppen die beloofd waren, geen afspraak voor herstel en dus geen nette afhandeling nadat je dus wel een rekening betaald van meer dan 2000 euro!
Nu moet ik weer achter de modernificatie van de 4 stoelen aan en het service ticket voor het herstel, want ze geven niet thuis bij Tuinmeubelshop..
En als je belt duurt het lang voor je iemand hoort en als je iemand te pakken krijgt duurt t dus nog maanden voor iets opgelost wordt!
Dan ga je mailen met ze en loopt alles nog stroever dan een naaktslak op zoek naar een huis!

De bereidwilligheid van de verkoper was fantastisch.

Prettige ervaring zowel met de verkoop als met de klantenservice paar kleine dingetjes gehad is allemaal spoedig en naar tevredenheid verholpen. Kwaliteit van de spullen is ook gewoon prima

Persoonlijke aandacht in de showroom en alles is netjes geleverd

We kregen goed en persoonlijk advies in jullie Den Bosch vestiging. We werden keurig geholpen en geadviseerd en voelden helemaal geen druk om snel te beslissen. Uiteindelijk na weer thuis alles even nagemeten te hebben zijn de ligbedden telefonisch besteld en wederom keurig en snel geholpen. Drie dagen later werden de twee ligbedden met kussens afgeleverd binnen een netjes gecommuniceerd 2 uur levering termijn. De twee medewerkers hebben de bedden meteen keurig in onze schuur afgeleverd en geholpen ze op hun plek te zetten. Mijn telefonische contact vandaag met een vraagje over de garantie wederom heel netjes en efficiënt afgehandeld. Dit was een 100% positieve aankoop ervaring!

We kregen goed advies in de showroom over de (prijs)verschillen tussen diverse tuinmeubelsets en we zijn blij met de Coco Sevilla loungeset en een Solento lounge voetenbank die we hebben gekozen. De bezorging kon goed worden gepland en de set werd heel netjes verpakt geleverd. Enige lastige is misschien dat je zelf de verpakkingsmaterialen, waaronder grote kartonnen dozen, weg moet brengen naar een afvalstation.
De set staat erg mooi in de tuin en hij zit ook heerlijk!! We hopen er nog lang van te genieten.

Super gezellig geholpen door Jochem,oude klasgenoot van mijn zoon. Goede rondleiding en fijn meegedacht.Maandagmiddag een tuinset gekocht en donderdag geleverd. Tuinset zit heerlijk en stevig.Goede kwaliteit