Tuinmeubelland Recenzje 275

Wij hebben een mooie tuinset gekocht bij tuinmeubelland Dronten. Een van de vele verkopers die op dat moment aanwezig waren heeft ons geholpen en bijpassende hoezen verkocht. Eenmaal thuisbezorgd is de hoes voor de bank te klein. Na mailing zou er een nieuwe toegestuurd worden, mits de doos nog aanwezig was. Gemaild dat dit nog aanwezig was maar duurde een poos voor we reactie kregen. Vervolgens is het beleid dat wij de hoes moeten opsturen, onze dure tuinset dus onbeschermd moeten laten staan, vervolgens sturen zij Max 3 dagen na ontvangen van verzend bewijs een nieuwe hoes toe.

Onze tuinset moet dus maar een paar dagen zonder hoes staan voor de fout die zij gemaakt hebben.

Super slechte klantenservice.

Het rolgordijn dat ik heb ontvangen was een enorme teleurstelling. De verpakking was bij aankomst al zwaar beschadigd, wat meteen een slechte indruk gaf. Helaas bleek dat niet het enige probleem: het product was ook nog eens incompleet, waardoor het niet eens goed te monteren was.

Wat deze ervaring extra frustrerend maakt, is de totaal ontbrekende klantenservice. Ik heb meerdere keren gemaild om dit probleem op te lossen, maar er wordt simpelweg niet gereageerd. Geen enkele vorm van communicatie of poging tot oplossing.

Al met al een zeer slechte ervaring. Ik raad dit product én de verkoper absoluut niet aan.

Ik zocht een onderdeel van iets wat ik al zo’n 13 jaar geleden gekocht heb bij de voorganger van wat nu een vestiging van Teunmeubelland is. Ik kreeg snel antwoord met prijsopgave en meteen de vraag of ze het voor mij moesten reserveren of opsturen. Alles snel geregeld en duidelijk gecommuniceerd.

Super goed geholpen door de klantenservice.
Onze parasol hadden we jaren geleden gekocht bij tuinmeubelland. het doek van de parasol was aan vervanging toe, prima geholpen en binnen twee dagen werd het vervangende doek geleverd. Montage was echt heel simpel. Grote klasse.

tevreden over bestelling en bezorging.

Wilde nieuwe kussens voor tuinstoelen, maar online konden wij die niet vinden. Bij de winkel in Cruquius hebben ze ze kunnen bestellen en met twee dagen waren ze thuis bezorgd. Alles vriendelijk en prima geregeld

5 jaar geleden hier een hoes voor de parasol gekocht en dat ging prima. na 5 jaar weer en wind was hij kapot. ik had de factuur nog dus de winkel opnieuw gevonden en dezelfde hoes nogmaals besteld. en weer was het helemaal prima. snel in huis en goede kwaliteit.

Ze hebben,wat op de site staat klopt de levering was keurig op tijd

Ik heb zelden bij een bedrijf zo’n goede service gehad. Onze complimenten. De levering was snel en goed, de service daarna nog beter.

Recentelijk hebben we een tuinset aangeschaft bij Tuinmeubelland Hardenberg. Ondanks dat ik online ook enkele negatieve ervaringen heb gelezen, kan ik die absoluut niet delen. Mijn eigen ervaring was juist heel positief.

Zowel het contact met de klantenservice als met de vestiging in Hardenberg verliep uitstekend. Vooral de hulp en het advies van Hilbert verdienen een groot compliment – hij nam de tijd, dacht mee en gaf eerlijk en deskundig advies.

Kortom: ik ben erg tevreden over de service en de bezorging. Over het product kan ik nog niets zeggen, omdat we deze nog niet hebben gebruikt. Gezien het er allemaal degelijk uitziet, hebben we daar alle vertrouwen in.
Zeker een aanrader!

Heel goede service bij levering. Chauffeur heeft contact opgenomen toen hij eerder was en er niemand thuis was. Is later die dag nog een keer langsgereden en heeft de bank afgeleverd. Heel blij mee!

Twee weken geleden een tuinmeubelset bij ze gekocht. De communicatie verliep erg goed. Ze reageren vrij snel op emails en bellen is ook mogelijk.

Meubels thuis gehad en bleek dat er een klein mankementje was. Na een belletje hebben ze dit keurig afgehandeld.

Echt een top service!

De tuinmeubelset die ik gekocht heb was ook enorm goed verpakt. Geen enkel kans dat het tijdens transport gekrast wordt. Ook hiervoor mijn grote complimenten.

Ik kan Tuinmeubelland echt van harte aanraden.

Tuinmeubelland Dronten, wat een top service. Vriendelijke medewerkers, drankje aangeboden, geen druk, veel info en met een mooie aanbieding tevreden huiswaarts. Speciale dank aan Krista voor haar klantvriendelijkheid.

Beschadigde granieten parasolvoet ontvangen. Deels transportschade, maar ook voor groot deel niet goed geproduceerd. Niet mooi glad gepolijst zoals omschreven, maar met ruwe (onbehandelde?) gebieden. Onacceptabel voor een product van 160 euro.

Zelfde dag aangemeld voor retour maar nog steeds niets gehoord.
Nadeel is dat producten niet opgehaald/teruggebracht kunnen worden maar winkel (terwijl hier een grote showroom op 15km afstand zit), maar dat alles via een centraal magazijn verloopt. Dan is het maar gokken wat je krijgt. Daarom ook geen vervangend product gevraagd maar geld retour. Ik ga wel naar een fysieke winkel voor een andere parasolvoet.

Snel geleverd
En supergoede service
Aan de telefoon en de afhandeling

Fijne medewerkers, goed overleg,er is tijd genomen voor ons.
Bezorging heel goed
Complimenten

Op tijd geleverd, mooie kwaliteit, alleen de gebruiksaanwijzing/montagehandleiding was niet aanwezig

Prachtige parasol, bezorging was ook top. Jammer alleen dat we meer in elkaar moesten zetten dan gedacht met matig materiaal. De voet zou prima in elkaar gezet bezorgd kunnen worden.