Tuinmeubelshop Recenzje 

Snelle levering en de tuinstoelen zijn in goede staat geleverd.

Goede invulling gegeven aan de "beste prijs garantie".
Zeer behulpzaam bij het orienteren in de showroom

Zeer goede ervaring! Vriendelijk en behulpzaam personeel, duidelijke uitleg en goede service. Er werd echt met ons meegedacht en we voelden ons goed geholpen. Zeker een aanrader!

Zeer vriendelijk personeel, heel behulpzame mensen.
Kocht van de week een hele mooie bank en vandaag een bijpassende opbergkist waar alle kussens in kunnen.
De verkoper was zo vriendelijk om met mij te kijken in de winkel of alle kussens erin passen🙏

Snel geleverd en precies tussen de aangegeven tijd die vooraf was aangekondigd en super vriendelijke meedenkende bezorgers. Zeer blij met de geleverde tuinmeubelen!!!

Een goed bedrijf herken je als er iets niet helemaal naar wens is. In dit geval was de poot van een tuinstoel niet helemaal recht. Een klachtenformulier en een foto gestuurd naar het bedrijf. Nauwelijks een uur later is dit accuraat opgepakt. Een verontschuldiging en meteen een vervangende stoel besteld. De datum van bezorgen gekozen en geregeld. Geweldig goed. Een absolute aanrader.

Levering was goed en goed verpakt, jammer dat je niet kon kiezen om het af te monteren. Anders had ik een middag in de zon kunnen zien ipv schroeven en tillen.

In de showroom eerst rustig laten kijken en daarna benadering of er hulp of advies nodig was,geen opdringerig gevoel gehad.
Goederen bij aankomst heel goed verpakt,vooral de glazen tafelblad.
Ben tevreden

Geweldige ontvangst en begeleiding in de winkel. Stipte levering.

Eigenlijk alles in orde. Communicatie. Bezorging en prima kwaliteit van de stoelen.

Goede service
Vriendelijk
Niet opdringerig
Goede kwaliteit

Behulpzaam bij aflevering op afgespoken tijd nette bezorger.

Een tafel en 4 stoelen besteld. Bij de levering bleken de stoelen de verkeerde te zijn en het tafelblad liep zo scheef als de toren van Pisa. Hierover gelijk gebeld en omdat het magazijn 2 weken gesloten was, moesten we de stoelen maar gewoon zelf opslaan, waar vraag je je dan af, want ik heb geen opslagplaats. Ter compensatie krijg je dan een waardebon van €50,00, alsof je nog van plan bent om daar wat te bestellen, maar goed. Een bijzettafeltje met kussen daarvoor besteld, viel mooi binnen de waarde van de bon (want ik spendeer geen cent meer aan dit bedrijf). Na 2 1/2 week worden dan uiteindelijk de stoelen omgewisseld voor de juiste en de tafel. Via mail contact werd mij beloofd dat het bijzettafeltje gelijk met deze omwisseling geleverd zou worden. Dus niet. Een mail gestuurd, krijg je een link voor levering, waarin ook de omruiling staat!!! Nee mensen, ik wil m'n bijzettafeltje hebben. De volgende dag maar weer gebeld en na minuten lang naar een zeer irritant deuntje te hebben moeten luisteren uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen. Ze zijn er al helemaal op getraind om mooie excuses te maken en te zeggen dat het heel vervelend is. Ik kreeg weer een nieuwe link opgestuurd voor de levering van het bijzettafeltje en kan dus weer een vrije dag nemen om dit in ontvangst te nemen.
Mensen, als je hier iets besteld, zorg dan voor nog voldoende vakantiedagen, want die zal je nodig hebben om heel je bestelling compleet te krijgen.

Levering niet gelukt. Chauffeur nam
Niet even de moeite om te bellen.

Na moeizame start uiteindelijk toch goed opgelost!

Voor ruim €2.000 een nieuwe tuinset gekocht, maar helaas beschadigde/gebruikte tafelpoten en ontbrekende onderdelen ontvangen.

Wat volgde was een frustrerend traject met meer dan 20 mails, meerdere afspraken en toezeggingen waarbij telkens weer iets misging. Vooral de communicatie en het feit dat ik overal zelf achteraan moest, vond ik erg teleurstellend.

Gelukkig heeft mijn eerdere negatieve review uiteindelijk voor een positieve wending gezorgd.

Kees heeft persoonlijk contact opgenomen, onze klacht serieus opgepakt en ervoor gezorgd dat alles alsnog netjes werd opgelost. Daarnaast hebben we een mooie tegemoetkoming ontvangen. Ook heeft hij aangegeven dat de klantenservice intern verbeterd gaat worden.

De tuinset zelf is prachtig en inmiddels is alles naar tevredenheid opgelost.

De oorspronkelijke service was echt onder de maat, maar dankzij de persoonlijke inzet en betrokkenheid van Kees is ons vertrouwen gelukkig weer hersteld.

Hopelijk wordt deze manier van service binnen het hele bedrijf de standaard!

Ontspannen verkoopervaring in de showroom. Je krijgt alle tijd om rustig zelf te kijken maar er is ook snel en vriendelijke hulp beschikbaar. Afhandelingsproces eerlijk en voelt vertrouwd. Riant aanbod. Winkel zelf (Elst) makkelijk bereikbaar. Keurige levering door eigen bezorgdienst. Spullen zijn goed verpakt.

de meubels zijn in het echt veel mooier dan te zien op internet heel tevreden tot nu toe

Nieuwe, comfortabele tuinstoelen

Mijn vrouw en ik bezochten als eerste de Tuinmeubelshop in Zoetermeer. Nadat we verschillende stoelen hadden uitgeprobeerd, gingen we zitten in de Coco Vinci loungestoel. We keken elkaar aan en op beide gezichten verscheen direct een brede glimlach. Dit waren duidelijk de stoelen die het meest comfortabel zaten.

Toch hadden we een dilemma. We legden de verkoper uit dat dit de eerste winkel was die we bezochten in onze zoektocht naar nieuwe tuinstoelen. Dat vond hij totaal geen probleem. Hij gaf ons alle informatie over de stoelen mee, samen met zijn visitekaartje, en gaf aan dat een telefoontje voldoende zou zijn als we na het vergelijken alsnog voor deze stoelen zouden kiezen.

Uiteindelijk hebben we besloten de Coco Vinci loungestoelen aan te schaffen. Het hele proces is volledig volgens afspraak verlopen en de stoelen werden keurig bezorgd. Inmiddels gebruiken we ze al een maand en we zijn uiterst tevreden over zowel de kwaliteit als het zitcomfort.

Aanrader voor iedereen die op zoek is naar comfortabele en kwalitatieve tuinstoelen.

Heel fijn en goed geholpen, (geen druk op je leggen)
Hulpvaardige jongens die het thuis kwamen brengen en n op de tijd die afgesproken was!
Super bedankt allemaal!

Super goed geholpen in de winkel door Koos. Deskundig advies & super vriendelijk. Bezorging was ook top!