Je commande régulièrement chez Truffe Délice et je suis toujours ravie ! Mon petit whippet adore les friandises, et j’aime beaucoup pouvoir varier entre celles à base de viande et de poisson. Les comm... Zobacz więcej
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J'ai connus truffe délice en cherchant sur internet les meilleures produits pour mon loulou Timmy, un Malinois X qui, dû à beaucoup de parasite durant ses longue année à la Spa, est devenu fragile a... Zobacz więcej
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Super! Commande reçue rapidement, emballage soigné et produits que mon chien adore. Je suis ravie!
Deux commandes et jamais déçue! Les baumes (truffes et coussinets) sont efficaces et agréables. Les bois et fromages de yak sont parfaits ils adorent leur moment de mastication. Le complément pour le... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Truffe Délice est une entreprise française 🇫🇷 qui met fin aux compromis dans la gamelle de nos 🐶 et 🐱. Croquettes à 65 % de viande cuite à 82°C, friandises et mastication naturelles, compléments riches en super-foods, soins et antiparasitaires à base de plantes. 🌿
Dane kontaktowe
1 rue jacques brel, 38320, Poisat, Francja
- 07 56 97 97 60
- contact@truffedelice.com
- truffedelice.com
4,7
Doskonała
264 recenzji
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Topissime
L’envoi est rapide et soigné mais le plus important c’est que les produits sont extraordinaires et font partis des meilleurs : mes chiens en raffolent. Merci 🤩
26 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour Johanne, merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Vos mots sur la qualité de nos produits nous font vraiment plaisir, surtout quand on sait que vos chiens les ont adoptés !
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le soin apporté à l’envoi. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🐾❤️
Bons produits
De bons produits pour les animaux
Envoi de la commande rapide
5 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Merci, Caroline, pour votre confiance et pour vos mots sur la qualité de nos produits et la rapidité de l’envoi. C’est important pour nous de proposer des produits de qualité tout en veillant à ce que les commandes arrivent rapidement.
Au plaisir de vous retrouver bientôt ! 😍
Snacks avec des insectes
J'ai commandé plusieurs collations pour chiens ici. Cependant, je ne pouvais pas croire le reste des collations car j'ai trouvé des insectes qui rampaient dessus. J'ai donc demandé un remboursement complet de l'article que j'ai commandé et ils m'ont dit de payer les frais de retour. Des insectes sont apparus sur la nourriture et la réponse du service était également désagréable. Quand j'ai dit que je partagerais cette expérience inconfortable sur Instagram, ils m'ont envoyé un e-mail avec PS : PS: Threats are ugly
23 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce problème.
Nous regrettons également que nos échanges avec notre service client n’aient pas répondu à vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons votre retour au sérieux et restons disponibles afin de pouvoir échanger avec vous et comprendre précisément ce qui s’est passé.
L’équipe Truffe Délice
1ère commande
La commande a été traitée rapidement.
J'ai pris un assortiments de friandises et d'éléments masticatoires pour notre chiot beauceron.
Il aime tout: friandises à l'agneau et au boeuf, peau de morue, fromage de yack, bâton de caféier,...
Reste le sabot de veau qu'il n'a pas encore eu l'occasion de tester, je pense le farcir et le congeler, comme un Kong.
Un grand choix de produits et des fiches détaillées pour guider son choix, je recommande.
30 lipca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation, Nathalie ! 😊
Pour une première commande, votre petit Beauceron semble déjà avoir bien adopté son nouveau assortiment ! C’est super de savoir qu’il apprécie autant ses découvertes et que nos fiches vous ont aidé à faire votre choix.
Et votre idée pour le sabot de veau façon Kong est excellente, on espère qu’il lui plaira tout autant ! 😄
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour ses prochaines découvertes ! 🐾❤️
Gourmandise et fromage de Yak
Notre golden de 3 mois et demi adore le fromage de Yak , parfait pour l'occuper et le mordillement.
Elle raffole un peu moins des gourmandises au boeuf , un peu dur à mâcher à ce que j'ai pu constater.
On repassera commande , pour tester de nouvelles choses.
29 lipca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour Julie, merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Votre petite Golden semble déjà avoir trouvé son petit favori avec le Fromage de Yak ! Merci également pour votre remarque concernant les gourmandises au bœuf, ce genre de retour nous est précieux.
On espère que votre prochaine commande lui permettra de découvrir de nouvelles gourmandises qui feront autant son bonheur ! 😍
Merci pour votre confiance et à bientôt ! 🐾
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Merci Alexandre pour vos mots sur la qualité de nos produits et le soin apporté à l’emballage. 😊
Nous sommes heureux de savoir que votre chien en raffole ! 🐶❤️
Merci pour votre confiance et à bientôt ! 🐾
Excellent
Un seul mot suffit... PARFAIT !
Ma fifille se régale avec ces friandises de très très bonne qualité. Le meilleur pour nos meilleurs amis ☺️
30 lipca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour Marie,
Un grand merci pour ces mots qui font vraiment plaisir ! Savoir que votre fifille se régale avec nos friandises et que vous appréciez leur qualité, c’est une belle récompense pour nous. 🐶❤️
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles gourmandises ! 🐾
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Merci Margaux pour votre avis et pour votre recommandation ! 😊
Votre confiance nous fait très plaisir. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! 🐾
Reactif à mes questions et envoie…
Reactif à mes questions et envoie rapide, produit semble de qualité mais je viens de les recevoir !
28 lipca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour Barbara, merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à vos questions et que votre commande soit arrivée rapidement.
On espère que les produits seront à la hauteur de vos attentes et qu’ils lui plairont autant qu’à vous.😊
À bientôt ! 🐾
Satisfaite
Pas encore testé le produit mais je sais déjà que cela fonctionne très bien. Envoie très rapide. Et un grand plus pour la fabrication française
28 lipca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour Lydie ! 😊
Nous espérons que le produit vous avait donné entière satisfaction!
Merci d’avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande ! 🐾
Truffe Délice est une entreprise…
Truffe Délice est une entreprise engagée sur deux fronts : le bien-être animal, sa santé et son plaisir en sélectionnant des ingrédients de qualité ; l'écologie avec ses emballage ecoresposable ! Je recommande vivement !
24 lipca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour Chloé, merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Votre commentaire résume parfaitement les engagements qui nous tiennent à cœur : proposer des produits de qualité pour le bien-être de nos loulous, tout en avançant vers des emballages plus responsables.
Merci pour votre recommandation et pour votre confiance ! Au plaisir de vous retrouver bientôt. 🐾
Miam 🤗
De superbes friandises 🥰 Toupie se régale !! Sans oublier toute la mastication déjà faite et à venir... Ses besoins masticatoires et alimentaires sont bien comblés !
23 lipca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Toupie semble avoir trouvé de quoi satisfaire aussi bien ses petites envies gourmandes que ses besoins de mastication ! 🥰
Merci Noémie, d’avoir partagé son expérience, et surtout, bon régal à Toupie pour toutes ses prochaines découvertes ! 🐾
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Merci Willène d'avoir donné votre avis sur la qualité de nos produits 🥰
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Merci beaucoup pour votre avis ! 🐶❤️
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits plaît autant à votre chienne et que vous avez également apprécié la rapidité de la livraison. 😊
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Truffe Délice ! 🐾
Faire plaisir à son chien 🐕 il y a…
Faire plaisir à son chien 🐕 il y a truffe délice, tous les produits sont super. Je viens d'essayer le baume pour les coussinets de mon teckel et c'est très efficace.
24 lipca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre Teckel apprécie nos produits et que le baume pour les coussinets vous donne entière satisfaction. 😊
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir ! 🐶✨
très bonne expérience
Commande prête rapidement et produits de qualité je recommande !! Je passerais rapidement une nouvelle commande
24 lipca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience vous a donné entière satisfaction, aussi bien pour la préparation de votre commande que pour la qualité des produits.
Merci pour votre confiance ! Nous serons ravis de vous retrouver pour une nouvelle commande. 🐶💛
Essayez, vous ne serez pas déçus.
Conditionnement soigné, livraison rapide, produits délicieux à en juger par leur succès auprès de ma chienne…
Tout est parfait et je suis ravie d’avoir découvert votre site.
24 lipca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre commentaire 🥰🐾
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Truffe Délice vous ait autant plu, et surtout que votre chienne valide les produits !
Nous prenons également très à cœur le soin apporté à la préparation et à l’expédition de chaque commande.
Merci pour votre confiance et bienvenue dans la famille Truffe Délice ! 🐾✨
Livraison rapide et service au top
Livraison rapide et service au top! Petit soucis avec mondial Relay et Steven a su résoudre le problème très rapidement !! Je recommandes les yeux fermés !
Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Corentine
17 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Bonjour Corentine,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement malgré le petit souci rencontré avec Mondial Relay. Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur, et votre message sur notre professionnalisme et notre gentillesse fait chaud au cœur à toute l’équipe.❤️
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Truffe Délice. 😊
Un bon site pour nos 4 pattes
Très satisfaite des produits (mon chien l'est également !)
Envoie plutôt rapide.
Les sacs refermables sont vraiment pratiques surtout par rapport aux odeurs de certains produits...
Je recommanderai !
25 czerwca 2023
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que les produits plaisent autant à votre chien qu’à vous !
Merci pour votre confiance et votre recommandation, nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande ! 🐶❤️
Odpowiedź od TRUFFE DÉLICE
Merci Cecile pour votre avis sur nos produits ❤️
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