Troppotogo Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Il poster è venuto meglio di quanto immaginassi.E la consegna è stata effettuata in tempo per farne il regalo per festeggiare l’anniversario di matrimonio.Una menzione particolare va al corriere che h... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Il primo ordine è, purtroppo, arrivato rotto. Ho contatto subito l’assistenza clienti che mi ha risposto dopo pochi minuti, essendo un regalo ho chiesto se fosse possibile rispedire l’ordine. In 3 gio... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ho ordinato ad inizio dicembre (08/12) alcuni regali per natale. Ho assunto che il tempo fosse sufficiente dato che sul sito c'era scritto spedizioni in 2-4 giorni lavorativi Vedendo che l'ordine no... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ho acquistato una tazza magica per la festa del papà, appena scartata senza bisogno di acqua bollente era già visibile frase e immagine. Non avendo tempo per acquistare un altro regalo ho dovuto... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep wielobranżowy

Napisane przez firmę

Shop online di gadget e articoli regalo per tutte le occasioni.


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Oceniono na 2 z 5

Mancanza di serietà.

Ho effettuato un ordine contenete tre articoli, destinati ad essere dei regali di compleanno. La previsione della consegna, al momento dell'ordine, era, ovviamente, precedente alla data del compleanno, anche perchè, diversamente, non avrei effettuato l'ordine.
Il giorno successivo a quello in cui ho effettuato l'ordine è, poi, comparso sul sito un banner che annunciava che, a causa di un loro inventaro, tutti gli ordini sarebbero stati spediti dal 2 di settembre (giorno in cui, quando ho ordinato, avrei invece dovuto ricevere il pacco).
Mando una mail al servizio clienti e non ricevo alcuna risposta.
Chiamo allora il numero verde di assistenza e facilmente entro in contatto con Dafne che, molto gentile e disponibile, mi rincuora dicendo che gli ordini ricevuti prima della comparsa del banner non sarebbero stati interessati dal ritardo. Dafne mi chiede, però, di chiamarla anche nei giorni successivi per monitorare la situazione e così faccio. Morale della favola: anche se quando ho ordinato non vi era nessuna comunicazione, anche il mio ordine è stato allegramente infilato nel calderone degli ordini spediti in ritardo ed io mi sono ritrovata senza i regali da donare al festeggiato, non avendo alcuna intenzione di acquistare frettolosamente qualcosa di banale e di ripiego quando io mi ero mossa per tempo per acquistare dei regali belli e particolari, di cui uno personalizzato.
L'accaduto denota, secondo me, una grande mancanza di serietà da parte del negozio, visto che il ritardo è stato pianificato da loro e mi è stato anche applicato senza che potessi esserne informata al momento dell'ordine. Per un negozio che vende articoli che, principalmente, si prestano a fare dei regali, la puntualità nella consegna dovrebbe essere una priorità.
Lascio due stelle anzichè una solo perchè gli articoli sono effettivamente belli, specie quello personalizzato, e, soprattutto, perchè Dafne è stata molto gentile e disponibile, anche se, in definitiva, è stata messa nella condizione di non poter fare nulla per risolvere il mio problema, se non offrirmi, alla fine di tutto, un codice sconto da richiedere mandando una email (cosa che non ho fatto). Anche se ringrazio per l'offerta, non mi interessa ricevere un codice di pochi euro di sconto (per di pù per un sito da cui non credo che acquisterò ancora, visto che, ormai, non nutro più alcuna fiducia), ma preferisco, piuttosto, che i responsabili prestino la giusta attenzione all'accaduto.

6 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Spedizione puntuale con qualità SCARSA

Ordine effettuato, completato e ricevuto in tempo e puntualmente secondo le tempistiche prefissate. Ma alla fine il prodotto arrivato è stato completamente diverso rispetto a ciò che è stato ordinato. Diverso colore, forma della tazza e foto decorativa.

Accertatevi più volte che state ordinando la cosa giusta!

11 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

TROPPOBRAVI👏👏👏

Ordinati a TROPPOTOGO 3 oggetti regalo con stampe personalizzate il 5apr2022 notte; arrivati nel pomeriggio dell'8apr2022.Ottima qualità (li ho già ricevuti in regalo 6 anni fa) non vi sapevo anche così reattivi. Potete chiamarvi anche TROPPOBRAVI, TROPPOVELOCI, ecc.

8 kwietnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Troppotogo

Ciao Maurizio,

Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e del nostro servizio!

Torna presto a trovarci.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Oceniono na 1 z 5

Sono stato truffato

Sono stato truffato da questa azienda, mi hanno inviato una stampa che non corrisponde a quello che avevo richiesto. Inviata e-mail di reclamo per chiedere il rimborso, nessuna risposta!!!!! Che schifo

5 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Troppotogo

Odpowiedź od Troppotogo

Buongiorno Matteo,

Ci dispiace molto per lo spiacevole inconveniente.

Possiamo assicurarti che il nostro servizio clienti farà tutto il possibile per fornirti una soluzione al problema riscontrato. Ti chiediamo solo un pizzico di pazienza.

Un saluto dal team di Troppotogo!

Oceniono na 5 z 5

Il sito è affidabilissimo!

Il sito è affidabilissimo!
Ho avuto un problema con il pagamento e c è stata tempestività sia nelle risposte mail che al telefono.
Io ho trovato Dafne ed è stata efficiente al max. Mi hanno risolto subito il problema.
Il prodotto, oltre le aspettative. Bellissimo

24 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Boxer con foto

Ho comprato dei boxer per il mio ragazzo, molto carini ed è un’idea regalo super simpatica!!

23 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dubbiosa sull acquisto

Materiale calzetti personalizzati pessimo ma soprattutto la scritta che avevo predisposto nel layout di stampa era tagliata per cui non era leggibile... Speravo ci fosse un controllo di produzione..

20 lutego 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Troppotogo

Buongiorno Giada,

Ci dispiace davvero molto per lo spiacevole inconveniente.

Se desideri ricevere un prodotto sostitutivo o un rimborso dell'importo speso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti: service@troppotogo.it

Un saluto dal team di Troppotogo!

Oceniono na 5 z 5

Eccellente

Ottimo venditore , trovo prodotti estremamente originali a prezzi contenuti, velocissimi nella spedizione, consigliatissimo

20 lutego 2022
Opinia niezależna

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