PESSIMI. Ho effetuato il mio ordine il giorno 10 dicembre, ordine nr 388002370. Nonostante i solleciti perché arrivasse entro Natale, l’ordine è stato spedito soltanto il 18, peraltro con Mondial Rela... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
É la prima volta che ordino da questo sito, devo dire che la mia esperienza è più che positiva, prezzi onesti, spedizione veloce senza problemi. La cosa che mi è piaciuta è il costante aggiornamento s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
DOPO AVER SEGNALATO DIVERSE VOLTE CHE IL MIO ORDINE SEPPUR PAGATO, NON E' MAI STATO EVASO, ORA MI HANNO PROPOSTO UN RIMBORSO CHE AD OGGI NON E' MAI ARRIVATO NONOSTANTE, NEL LORO SITO COMPAIA LA DIC... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Per me in data 8/8/24 l’esperienza è stata ottima.prodotto aderente alle aspettative,perfetto di colore e taglia.prezzo affarissimo rispetto al web.avrei voluto postare una foto per rendere più auten... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3,2
Średnia
42 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Prezzo competitivo
Prezzo competitivo, facilità nella procedura di acquisto e tempi di consegna veloci.
9 marca 2026
Odpowiedź od Trek Expert
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con noi.
Le auguriamo una splendida giornata e restiamo a disposizione per ogni necessità.
Follia
Ordinato articolo che assicuravano arrivasse il 22 dicembre, ed è arrivato l'8 gennaio!!! Follia totale. Lasciate perdere
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trek Expert
Buongiorno,
Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.
Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Una truffa non acquistate
Una truffa non acquistate
2 settimane senza avere risposta il pacco non è mai partito
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trek Expert
Buongiorno,
Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.
Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Odpowiedź od Trek Expert
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con noi.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
PESSIMI
PESSIMI. Ho effetuato il mio ordine il giorno 10 dicembre, ordine nr 388002370. Nonostante i solleciti perché arrivasse entro Natale, l’ordine è stato spedito soltanto il 18, peraltro con Mondial Relay (corriere altrettanto PESSIMO) e il numero di tracking non risulta nemmeno attivo. Da evitare
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trek Expert
Salve Elisa Gilli, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.
Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.
Grazie per la tua pazienza.
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Tutto come speravo incluso l’articolo
Prezzo corretto, supporto vendita cortese ed efficiente, costi spedizione buoni.
16 grudnia 2025
Odpowiedź od Trek Expert
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con noi.
Speriamo di poterla servire nuovamente presto!
Tutto positivo
Tutto positivo, nessun problema.
Avrei gradito una consegna più veloce.
Tutto sommato consiglio l’acquisto.
10 października 2025
Odpowiedź od Trek Expert
Salve,
La ringraziamo sinceramente per la fiducia accordataci e per aver condiviso il suo feedback.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e ci impegneremo a migliorare di conseguenza.
Speriamo di rivederla presto.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Esperienza negativa
Lascio la recensione nonostante ancora non si sia conclusa la procedura di reso e rimborso della merce.
L"azienda fa pagare non solo le spese di spedizione ma anche il reso! Così che alla fine avrò pagato di più per la spedizione che per il prodotto! I tempi di spedizione sono lunghissimi. La taglia non era ben specificata nello shop online, cioè se taglia internazionale o francese o italiana , così che ho sbagliato nella scelta. Ho rispedito a mie spese il prodotto da più di una settimana chiedendo un cambio o in reso e non ho notizie alcuna da parte dell'azienda.
Mai più farò acquisti da questa azienda!
16 września 2025
Top prodotto, ottimo centro clienti
Top prodotto. Ottimo centro clienti. Spedizione arrivata come specificato. Sono un cliente soddisfatto e consiglierò i vostri negozi a tutti che conosco.
10 września 2025
Odpowiedź od Trek Expert
Salve,
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto e dei nostri prodotti. È la tua soddisfazione che ci spinge a offrirti le migliori collezioni. Torna presto per scoprire tutte le nostre novità ;)
Buona giornata! 😀
Il team di assistenza clienti Spacefoot
É la prima volta che ordino da questo…
É la prima volta che ordino da questo sito, devo dire che la mia esperienza è più che positiva, prezzi onesti, spedizione veloce senza problemi. La cosa che mi è piaciuta è il costante aggiornamento sullo stato della spedizione, anche in fase di transito e pre consegna.
5 września 2025
Odpowiedź od Trek Expert
Salve,
Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.
La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.
Buona giornata! 😁
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Ordine veloce e semplice
Ordine veloce e semplice, prodotto arrivato in tempi brevi.
Ottima esperienza!
13 sierpnia 2025
Odpowiedź od Trek Expert
Salve,
Vi ringraziamo molto per averci dato la vostra fiducia e per aver condiviso i vostri commenti.
La vostra soddisfazione è la nostra motivazione, e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per offrirvi un'esperienza eccezionale.
Buona giornata! 😁
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Costi di spedizione troppo onerosi e…
Costi di spedizione troppo onerosi e tempi di consegna molto lunghi. Ho atteso 12 giorni per ricevere la merce. Le mail di risposta dal servizio clienti per conoscere lo stato di avanzamento dell'ordine alquanto generiche e tracking che non si aggiorna. Esperienza non soddisfacente
21 lipca 2025
Odpowiedź od Trek Expert
Buongiorno signora Dovier,
Le comunichiamo che abbiamo preso in considerazione la sua opinione e preso nota del problema. Le assicuriamo che faremo del nostro meglio affinché ciò non si ripeta più.
La informiamo che abbiamo cercato di contattarla telefonicamente senza successo.
Al fine di risolvere il suo problema e soddisfare le sue esigenze, le abbiamo anche inviato un'e-mail.
Speriamo che possa prenderne visione e che il nostro intervento le consenta di avere un'esperienza cliente più positiva.
Se desidera ricontattarci con altri mezzi, la invitiamo a farlo all'indirizzo customer@spacefoot.com
(specificando nuovamente il suo numero d'ordine).
Buona giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Perfetto
Arrivati nei tempi stabiliti. Perfetti.A un buon prezzo. Certamente farò altri acquisti
16 lipca 2025
Odpowiedź od Trek Expert
Ciao Marina,
Grazie per il tuo feedback positivo. Sappiate che facciamo tutto il possibile per offrirvi prodotti ai prezzi più competitivi.
E sono lieto di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e una consegna rapida, e il suo feedback positivo conferma che siamo sulla strada giusta.
Siamo lieti che l'esperienza sia stata di vostro gradimento.
Speriamo di rivedervi presto!
Buona giornata 😘
Il team del servizio clienti di Spacefoot.
DOPO AVER SEGNALATO DIVERSE VOLTE CHE…
DOPO AVER SEGNALATO DIVERSE VOLTE CHE IL MIO ORDINE SEPPUR PAGATO, NON E' MAI STATO EVASO, ORA MI HANNO PROPOSTO UN RIMBORSO CHE AD OGGI NON E' MAI ARRIVATO NONOSTANTE, NEL LORO SITO COMPAIA LA DICITURA "RIMBORSATO"
HO CHIESTO LORO ANCHE LA CONTABILE VISTI I PRECEDENTI, MA NON ME LA INVIANO
ORDINE #388001844
AGGIORNAMENTO, SICCOME NON SI PUO' RISPONDRE ALLA VOSTRA RISPOSTA, INFORMO I LETTORI CH EINTENDONO ACQUISTARE PRESSO QUESTO SITO CHE, IL MIO CASO NON E' STATO PRESO IN CONSIDERAZIONE DA NESSUNO E CHE RISPONDONO SOLO CON RISPOSTE AUTOMATICHE, MA IN CONCRETO NON HO RICEVUTO NE' IL PRODOTTO NE' IL RIMBORSO.
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trek Expert
Buongiorno Signora De Luca,
Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.
Per risolvere il vostro problema al meglio, vi abbiamo inviato una e-mail. Speriamo che possiate prenderne visione e che il nostro intervento vi permetta di ottenere un'esperienza cliente più positiva. Se comunque desiderate contattarci con un altro mezzo, vi invitiamo a farlo via l'indirizzo customer@spacefoot.com (precisando nuovamente il vostro numero d'ordine).
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
dopo inverno i cambi della mia trek…
dopo inverno i cambi della mia trek madone non funzionano piu cambiate batterie leve e ricaricata batteria interna portata al negozio risposta i cambi eletttronici si usano solo per correre se questi sono i vs rivenditori siete in buone mani
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trek Expert
Buongiorno umbert,
Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.
Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team del servizio clienti Spacefoot
Reso merce
Buongiorno,non sono contento del reso.
Ho.pagato 15,00 euro circa per la spedizione,ora ho effettuato il reso dato che la taglia non e' adatta ,con il costo di circa 25,00 euro.
Ho bruciato 40 euro per poter recuperare il costo del pantalone.
Dovreste per la gestione dei resi organizzarvi con costi economici.
Non utilizzero' più il vostro sito.
13 lutego 2025
Odpowiedź od Trek Expert
Salve Emiliano,
Ci scusiamo molto per la sua esperienza negativa. Il team di Spacefoot si impegna per offrirle il meglio, sia in termini di prodotti sia in termini di esperienza cliente. Siamo dispiaciuti per la sua insoddisfazione.
Tuttavia, se uno dei prodotti soggetti al reso è non conforme o difettoso, con previa validazione del nostro servizio clienti, lei avrà diritto a un reso con etichetta prepagata. In caso contrario, il reso per una sostituzione sarà a carico del cliente come specificato nei nostri termini e condizioni di vendita.
Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.
Le auguriamo una buona giornata,
Il team di assistenza clienti di Spacefoot
Veloce ed efficiente....grazie🙏🏼
18 grudnia 2024
Odpowiedź od Trek Expert
Salve,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza di consegna è stata all'altezza delle tue aspettative! Spacefoot si impegna a fornire un servizio eccezionale e consegne rapide, e il tuo commento positivo ci conferma di essere sulla strada giusta.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione. 😀
Speriamo di rivederti presto sui siti di Spacefoot.
Il team del servizio clienti di Spacefoot
Okuma azores 8000
L'articolo da me acquistato viene presentato a mio avviso in modo molto scorretto, d'impatto sembra di acquistare un mulinello ma si tratta di una bobina di ricambio. Un metodo che non mi piace, anche con il beneficio della vostra buona fede.
25 listopada 2024
Odpowiedź od Trek Expert
Salve Sergio,
Ci dispiace sapere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più per risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@spacefoot.com (specificando il suo numero d'ordine) in modo da poter trovare una soluzione.
Buona giornata,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Per me top in tutto
Per me in data 8/8/24 l’esperienza è stata ottima.prodotto aderente alle aspettative,perfetto di colore e taglia.prezzo affarissimo rispetto al web.avrei voluto postare una foto per rendere più autentica là recensione,ma nn è possibile.
Per chi ha dubbi cerchi le mie recensioni su trypadvisor.
9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trek Expert
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza su Spacefoot. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto!
Un punteggio a 5 stelle per te! ⭐⭐⭐⭐⭐
A presto,
Il team di assistenza clienti Spacefoot
Buon prodotto
15 kwietnia 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.