Travaux.com Recenzje 10 241

Wynik TrustScore: 4 na 5

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Oceniono na 5 z 5

MILOUDI MLD Services a réparé mon dégât des eaux et refait mon bac de douche et sol de façon très professionnelle. Mr Miloudi est très sympathique, à l'écoute, investi, ponctuel et de très bons consei... Zobacz więcej

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Exceptionnel et compètent ! Rare de voir un artisan appeler un Lundi de Pâques son client pour savoir si ma chaudière en panne 2 jours avant et qu'il est venu de suite verifier , fonctionnait normalem... Zobacz więcej

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La société Inovaris est intervenue chez nous pour faire une dalle béton pour un abri-jardin. Nous sommes très satisfaits de leur intervention. Ils sont aimables et professionnels. Je recommande.

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le sites ne filtre pas les demande je me suis fait debiter 150eur une semaine par des fens qui recherche du travail ou des personne qui desactive leur compte afin de prendre votre argents,je trouve sa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Budownictwo i produkcja

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Il n'est pas toujours facile de faire appel à un artisan quand on en a besoin. Travaux.com est le moyen fiable d'engager un artisan. Publiez gratuitement votre projet pour accéder aux artisans disposant des compétences dont vous avez besoin. Seuls les artisans disponibles et intéressés vous répondent. Grâce à notre système d'évaluations, vous avez accès à de véritables avis clients qui vous permettent de choisir de manière éclairée, la personne que vous souhaitez engager. Consultez les profils des artisans, l'historique de leurs chantiers ainsi que leurs évaluations avant de décider avec qui vous souhaitez échanger.

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4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

10 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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Oceniono na 1 z 5

Mauvaise expérience client qui ne répond plus

C’est une bonne application en général concernant les particuliers.
En revanche, je trouve que les professionnels ne sont pas assez protégés face aux personnes qui n’honorent pas leurs rendez-vous ou qui ne répondent plus.
Doit-on pour autant être facturé ?
Je ne le pense pas.

20 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Travaux.com

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ainsi que votre retour positif sur notre application. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les rendez-vous non honorés ou les absences de réponse.

Nous proposons un service de mise en relation entre professionnels et particuliers. Cela signifie que nous facilitons la prise de contact, mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir que chaque échange aboutisse à un chantier. Bien que nous comprenions votre déception, nous ne contrôlons pas les décisions finales des particuliers : comme pour toute démarche de prospection, la concrétisation dépend d'aléas que nous ne maîtrisons pas toujours. Il arrive en effet que certains particuliers modifient ou abandonnent leur projet en cours de route.

Sachez que vos commentaires sont précieux : ils nous aident à sensibiliser davantage les particuliers et à améliorer l'expérience des professionnels sur notre plateforme. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre dossier, notre équipe reste à votre entière écoute à l'adresse suivante : info@travaux.com.

Cordialement,
L'équipe Travaux.com

Oceniono na 1 z 5

Je déconseille ce site c'est exactement…

Je déconseille ce site c'est exactement les mêmes annonces allo voisins sauf que chez eux ils vous factures des sommes exorbitantes pour juste cliquer sur des annonces qui non rien avoir avoir votre profession et surtout aucun retour clientèles je vous déconseille encore de souscrire chez eux arnaque je viens de clôturer mon compte chez eux alors que cela fait même pas un mois et pas un client que je reçois une facture de 15€ laissé tomber ce site voleurs

1 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Travaux.com

Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant la pertinence des annonces, sachez que vous avez la main sur vos réglages depuis votre Espace Pro pour filtrer uniquement les projets qui correspondent à votre expertise. Notre modèle de mise en relation est conçu pour vous laisser le choix total des chantiers sur lesquels vous souhaitez vous positionner. Nous nous efforçons de maintenir des tarifs compétitifs pour permettre aux artisans de développer leur clientèle.

Après vérification, nous n'avons aucune trace d'une demande de clôture de votre compte. Nous vous invitons donc à nous contacter à l'adresse info@travaux.com afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et traiter votre résiliation. Nous regrettons votre décision de ne plus utiliser notre plateforme, mais nous restons à votre entière disposition pour vous aider et, nous l'espérons, vous faire changer d'avis.

L'équipe Travaux.com

Oceniono na 1 z 5

À fuir totalement

À fuir totalement, que ce soit pour les artisans pour les particuliers, être facturé cinq personnes nous contacte. Demander à trouve un arrangement en contrepartie de prendre un abonnement à l’année. Le seul moyen qu’il trouve c’est de mettre les huissiers.

1 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Travaux.com

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous comprenons votre frustration, mais nous tenons à clarifier certains points importants concernant notre fonctionnement :
Sur notre plateforme, vous sélectionnez vous-même les projets qui vous intéressent après avoir consulté les détails, le prix et le nombre de professionnels déjà positionnés. Ainsi vous êtes en capacité de refuser ou d’accepter la mise en relation
Notre service fonctionne sans abonnement ni engagement de durée qui permet une flexibilité taux artisans. Par ailleurs, nous vous avons sollicité par e-mail afin d'obtenir des précisions sur vos réclamations ; n'ayant reçu aucun retour de votre part, nous n'avons pu donner suite à votre demande.
Enfin, Le recouvrement n’intervient qu’en dernier recours, lorsqu’une facture reste impayée malgré plusieurs relances amiables.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec notre service client pour régulariser votre situation.
Cordialement,
L'équipe Travaux.com

Oceniono na 1 z 5

en tant qu'artisan j'ai compris la…

en tant qu'artisan j'ai compris la supercherie de ce business qu'est travaux.com ! alors oui ça peut permettre de trouver des clients mais comme tout et pour tout le monde la vie est plus chère donc forcément les devis augmentent avec le coût de la vie globale, rien n'est gratuit, les produits se paie, la main d'œuvre également, les frais déplacements et surtout ce que les clients ne voient pas c'est la gestion derrière un devis entre contacter pour les matériaux, se déplacer voir un chantier, éditer un devis jusqu'à 1h du matin ect..tout ceci est du temps de passer pour au final répondre désolé devis trop cher !! devis moins cher ne veut pas dire travail propre et pro sans juger mais si on part tous sur le moins cher alors la qualité sera au niveau du devis, à savoir que les clients ne savent même pas que les pros sur ce site paient pour avoir leurs contacts.
de plus supercherie de ce site car de faux clients, on reçoit les coordonnées et ensuite aucunes réponses du soit disant client, ou alors une demande précise et une fois devis effectué avec celle ci devis trop cher ou ça ne m'intéresse pas

travaux.com vous devriez faire payer le contact qu'une fois que le client ai engagé l'artisan car ce que vous faites s'appelle du vol donc changez votre façon de fonctionner. en plus vous avez mis l'option ( êtes-vous engagé par ce contact? ) donc de là cette option pourrait permettre de facturer l'artisan qu'une fois l'engagement car sinon c'est de l'abus et un business lucratif et mensonger j'ai été débité de plus de 600e sans aucuns chantiers acceptés..et un surplus qui vient de je ne sais ou

22 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Travaux.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons la frustration que peut représenter, pour un professionnel, le temps investi sur des demandes qui n’aboutissent pas toujours à un chantier.

Travaux.com fonctionne comme un outil de mise en relation et de prospection, et non comme un service garantissant systématiquement un chantier signé. Depuis plus de 15 ans, de nombreux artisans utilisent néanmoins notre plateforme pour développer leur activité.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été concluante et vous invitons à revenir vers nous via notre formulaire de contact afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail :
👉 https://support.travaux.com/s/contactsupport

Cordialement,
L’équipe Travaux.com

Oceniono na 1 z 5

Catastrophique

Catastrophique. En tant que pro les prix des contacts sont exorbitants, le retour sur investissement quasi nul le SAV explique que c'est normal... En tant que nouvelle société être facturé 54€ par contact je ne peux pas me le permettre. Je fuis ce site ! Faites pareil

24 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Travaux.com

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre expérience sur Travaux.com ne vous ait pas donné satisfaction.

Nous tenons à préciser que chaque professionnel est libre de se positionner sur les projets en fonction du montant, de la description, du lieu ou de tout autre critère pertinent. Notre système a été conçu pour vous permettre de choisir uniquement les projets pour lesquels vous souhaitez proposer un devis, sans abonnement ni frais fixes.

Bien que nous ne puissions garantir un retour immédiat, de nombreux professionnels constatent qu’au fur et à mesure qu’ils remportent des projets, les frais sont rapidement compensés. Ensuite, c’est à vous de faire la différence et de décrocher le chantier.

Travaux.com fournit des projets de chantier et reste un outil utile pour de nombreuses entreprises, en particulier pour celles qui cherchent à développer leur activité.

Nous restons disponibles si besoin pour toute question ou précision supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Travaux.com

Oceniono na 1 z 5

DÉCEVANT

Ayant eu connaissance de ce site 'je me suis positionnée pour avoir des contacts d' artisans pour un projet de pose de carrelage pour une crédence de cuisine. Si le site est très réactif le seul artisan qui m'a contacté sur une liste de 10 m'a répondu qu'il ferait le travail pour 300 e...sans s'être déplacé et sans formulation d'un devis en bonne et du forme... Pas très sérieux !

30 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Travaux.com

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas trouvé d'artisan sur Travaux.com. Il arrive parfois que les artisans aient un emploi du temps chargé, ce qui explique que les réponses soient peu nombreuses.

Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à entrer en contact plus rapidement avec un artisan :
1. Décrivez votre projet avec des détails clairs et des photos
2. Dans la rubrique ''Mes projets'', vérifiez si vous pouvez toujours envoyer des demandes directes à des artisans de votre choix

Si ces conseils ne fonctionnent pas, pensez à reposter votre projet afin que nous puissions l'envoyer à nouveau aux artisans.

Bien cordialement,
L'équipe Travaux.com

Oceniono na 5 z 5

Recherche couronnée de succès à partir du site travaux.com

Recherche effectuée à partir du site découvert par le moteur de recherche Google, je suis tombé sur le site de travaux.com. Bilan immédiat : des propositions de plombiers m'ont été proposé en intégrant un critère très important pour moi, la distance d'implentation des artisans et mes recherches ont abouti dès la première proposition qui m'a été faite. L'artisan s'est déplacé chez moi et son sérieux comme sa proposition de travaux à réaliser en urgence ont été un succès total. Je recommande chaudement votre site très bien fait, ergonomique et construit de manière très efficace pour nous y retrouver dans les propositions formulées de contact. Merci à Travaux.com d'exister et mes travaux au juste prix seront effectués, semaine qui vient !

29 marca 2026
Oceniono na 1 z 5

C'est une arnaque 📍

C'est une arnaque. Très decu en tant qu'un artisant. Les numéros partagés sont faux et les clients imaginaires. Il ont répondu que le jour de partage de cordonnées et msintenant ils ont disparu.

C'est quoi votre service? Vous vérifiez pas les clients avant de la demande? Ou c'est vos fausses clients? Je comprends pas alors que vous avez déjà facturé pour 3 clients. Il faut éviter ce site en tant qu'un artisant.

18 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Travaux.com

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes.

Sur Travaux.com, vous choisissez les projets de chantier auxquels vous souhaitez répondre, et vous êtes facturé uniquement lorsque les particuliers partagent leurs coordonnées avec vous. Si vous ne répondez à aucun projet, vous ne serez pas facturé.

Pour mieux vous aider, nous vous invitons à nous envoyer votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise ainsi qu’un résumé de votre problème à l’adresse suivante : info@travaux.com

Bien cordialement,
L'équipe Travaux.com

Oceniono na 1 z 5

Après la réalisation d'un projet de peinture intérieure

Après la réalisation d'un projet avec une entreprise référencée sur Travaux.Com nous avons voulu valider l'entreprise choisie malheureusement une erreur s'est produite et une autre entreprise consultée s'est vu attribuée le projet. Nous l'avons aussitôt signalé à la plateforme mais aucune correction n'était possible ni même par la plateforme elle même. Le "droit à l'erreur" n'a pas cours chez Travaux.Com et l'entreprise sélectionnée par erreur s'est vu attribuée des frais. Forte déception de la qualité de service de Travaux.Com qui est un composant essentiel d'une relation client sérieuse et engagée. Nous ne ferons plus appel à Travaux.Com

29 marca 2026
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Odpowiedź od Travaux.com

Bonjour,

Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez et comprenons votre déception.

Lorsque vous sélectionnez un professionnel, il n’est malheureusement pas possible de revenir en arrière. Si une erreur a eu lieu et qu’un professionnel a été attribué par inadvertance, il peut contacter notre service client pour toute réclamation afin que nous étudiions la situation et lui fassions un retour.

Pour rappel, votre projet est transmis à des professionnels de notre réseau. S’ils sont intéressés, ils montrent leur intérêt, et si vous partagez vos coordonnées, la facturation concerne uniquement la mise en relation, pas le chantier lui-même. De nombreux particuliers partagent leurs coordonnées avec plusieurs professionnels pour comparer les offres, ce qui fait partie du fonctionnement normal du service.

Travaux.com est un service de mise en relation destiné à aider les particuliers à trouver des professionnels qualifiés. Nous ne pouvons pas garantir que chaque contact se traduira par un devis ou un chantier, mais le service reste très utile pour de nombreux utilisateurs.

Si vous souhaitez plus d’explications , n’hésitez pas à revenir vers nous.

Bien cordialement,
L’équipe Travaux.com

Oceniono na 2 z 5

escroquerie au paiement

l'entreprise Miodet Frédéric n'accepte que le paiement par l'application sur son téléphone; 1er essai soit disant pas connecté , 2e essai bon ; le lendemain appel de ce monsieur qui me demande de valider une 3e application, la 2e demande d'après lui refusée; mon banquier me confirme que non seulement la 2e autorisation est bien passée, mais également la première ; donc ce monsieur voulait me faire régler 3fois sa facture; 3semaines d'échanges téléphoniques infructueux ; sur ce double paiement, de 700euros, je n'ai pu être remboursé que de 500euros et se permet sur l'avis de ma part sur les pages jaunes de prétendre qu'il a réglé le soit-disant quiproquos, il manque toujours 200 euros

9 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Travaux.com

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous savons à quel point il est important d’être bien accompagné lorsqu’on fait appel à un artisan, et notre plateforme est là pour vous aider à chaque étape.

Même si nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation, il peut malheureusement arriver que des problèmes surviennent. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer et prenons très au sérieux les retours de nos utilisateurs.

Pour que l’un de nos conseillers puisse vous aider directement, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques, votre nom et un rappel de votre réclamation à l’adresse : info@travaux.com.

Bien cordialement,
L’équipe Travaux.com

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