J’ai acheté un tracker batterie autonome , qui a été remplacé car impossible de recevoir les notifications, deuxième tracker reçu et toujours le même problème prise de contact avec le sav suppress... Zobacz więcej
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J’ai acheté ce traceur Trackwaze il y a quelques semaines. Au départ, j’ai eu besoin d’aide pour l’installation et je dois dire que le SAV a été réactif. Ils ont répondu à mes questions et leurs e... Zobacz więcej
Bonjour, déjà mon tracker se branche mal, j'ai du faire un système pour que ça marche, après je trouve que l'application n'est pas compréhensible et le tracker est souvent en hors ligne et pour finir... Zobacz więcej
J'ai reçu mon TRACKWAZE en parfait état. Dans une boîte bien hermétique et dans les délais annoncés. Toutefois, l'autocollant TRACKWAZE (ou MICODUS) n'était pas collé sur le boîtier noir. Par ailleurs... Zobacz więcej
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J’ai acheté un tracker batterie…
J’ai acheté un tracker batterie autonome , qui a été remplacé car impossible de recevoir les notifications, deuxième tracker reçu et toujours le même problème prise de contact avec le sav suppression du compte et reconnexion et là réception des notifications je me dis génial tout est réglé , et bien non tracker qui est censé tenir la charge soit disant 3 mois il ne tient même pas une semaine malgré que le tracker soit branché en permanence sur le chargeur qui est vendu en accessoire sur le site le chargeur fonctionne puisque quand je branche mon téléphone dessus celui-ci charge.
Donc très déçu je ne recommande pas du tout ce produit.
Le sav est très difficile à joindre.
Ps: mon fils a le même et lui n’a pas de problème avec le sien.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse
. Cette société pour leur sérieux. Et le tracker est une bonne chose pour être alerté en tout instant ? Et ça marche super bien.
J’ai acheté ce traceur Trackwaze il y a…
J’ai acheté ce traceur Trackwaze il y a quelques semaines. Au départ, j’ai eu besoin d’aide pour l’installation et je dois dire que le SAV a été réactif. Ils ont répondu à mes questions et leurs explications étaient claires, donc rien à redire de ce côté-là.
Par contre, à l’utilisation, je suis plutôt déçue. La localisation GPS n’est pas toujours fiable et peut parfois indiquer une position à plusieurs kilomètres de l’endroit où se trouve réellement le véhicule. Le traceur passe aussi régulièrement en « offline » dans la journée, ce qui est assez gênant quand justement on achète ce type d’appareil pour pouvoir localiser son véhicule.
C’est dommage car le SAV est sérieux, mais pour le moment la fiabilité du traceur ne répond pas à mes attentes.
Nulle
Bonjour, a tous, n'achèter jamais ce traceur il ne fonctionne pas, ni dans la position, ni pour la batterie, vous allez être très déçu.🚱

Odpowiedź od Trackwaze
Très déçu par trackwaze
Très déçu par trackwaze, 1er tracker remplacé en garantie car je ne recevais pas les notifications.
Et maintenant le 2ème tracker fonctionne mais ne tient pas la charge obligé de le recharger tout les 3 jours pour une autonomie annoncée jusqu’à 3 mois.
De plus le tracker est branché sur le chargeur vendu sur le site donc je ne devrais pas avoir de problème de recharge.
Mon fils qui possède le même n’a aucun problème.
De plus le sav est très long à répondre.
Bref je ne recommande pas ce produit.
Sela fait plus de 15 jours que j ai…
Sela fait plus de 15 jours que j ai acheter un obd chez vous et rien ne marche micodus me repond une fois sur 10 tres decu

Odpowiedź od Trackwaze
Très satisfait de mon tracker
Très satisfait de mon tracker. Installation simple, localisation précise et alertes rapides. L’application est facile à utiliser et le produit fonctionne parfaitement. Je recommande
Très mauvaise expérience avec Trackwaze
Le tracker que j’ai reçu ne fonctionnait pas correctement. (commande #4895)
Le son était inaudible. Je l’ai donc retourné dans la période de 14 jours comme le permet le délai de rétractation et conformément à la loi sur les ventes à distance.
Or Trackwaze a refusé mon retour sous prétexte que je ne les ai pas contacté préalablement et que je l’avais déjà utilisé. Comment aurais-je pu savoir qu’il ne fonctionnait pas sans l’utiliser?
Je l’ai testé chez moi, le tracker n’a effectué aucun trajet comme il est possible de le voir sur l’historique de l’application Micodus. Le tracker est intact.
Je n’ai à ce jour, eu aucune réponse de Trackwaze à mes mails malgré mes relances!
J’ai donc dépensé 100€ + 10€ de frais de retour pour rien.
Trackwaze ne me propose aucune solution est-ce normal de ne pas respecter la loi sous de faux prétexte et laisser un client qui vous a accordé sa confiance sans réponse ?
C’est inadmissible !!!

Odpowiedź od Trackwaze
Je suis vraiment satisfaite
Je suis vraiment satisfaite ! Le tracker fonctionne parfaitement, la localisation est précise et l’application très simple à utiliser. Même à distance, le suivi fonctionne sans problème. Je recommande Trackwaze depuis la Martinique
Service client
Service client au top toujours à l’écoute à n’importe quelle heure très professionnel 👍🏼
⭐⭐⭐⭐⭐ Franchement rassurant
⭐⭐⭐⭐⭐ Franchement rassurant. Installation en 2 minutes, localisation très précise et alertes instantanées. Je recommande à 100 %.
Tout a été parfait d’ A à Z jusqu’au…
Tout a été parfait d’ A à Z jusqu’au Suivi Clients, je recommande vivement cette personne et cette boutique
Service impeccable
Service impeccable, le vendeur a été extrêmement patient et m’a parfaitement guidé pour l’installation de mon tracker. Explications claires, attitude aimable, vrai sens du service. Je recommande vivement !
J’ai essayé de rentrer en contact à…
J’ai essayé de rentrer en contact à plusieurs reprises sans succès pour une information capitale. du coup j’ai passé commande en espérant que le produit sera à mes attentes.

Odpowiedź od Trackwaze
Voleur
Voleur, j’ai arrêté mon abonnement, vous avez quand même prélevé deux mois d’affilée de suite et ça ne s’arrête pas, j’espère qu’on va pas me prélever encore ce mois-ci

Odpowiedź od Trackwaze
Merci a trackwaze pour leur…
Merci a trackwaze pour leur professionnalisme, du matériel de qualité et un service après vente au top.
Un service client de qualité pour du matériel de qualité
A répondu a mon problème de connexion en 30 secondes.
Merci encore
Je conseille +++++
Traceur incroyable rien à dire.
La batterie dure de moins en moins…
La batterie dure de moins en moins longtemps même en mode fonctionnement économique d'énergie, la géo-localisation est souvent très décalé par rapport à la réalité ( véhicule qui à effectué un trajet imaginaire) je pense qu'il y a un manque à corriger concernant la géo-localisation, pour un GPS capable de fonctionner partout dans le monde, la France 🇫🇷 ne dois pas en faire partie.
C'est mon expérience et mon avis en fonction de ce que j'ai vécu, peut être que dans d'autres régions le dispositif sera plus efficace.
Mais bravo pour le concept.

Odpowiedź od Trackwaze
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