Trackwaze Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

J’ai acheté un tracker batterie autonome , qui a été remplacé car impossible de recevoir les notifications, deuxième tracker reçu et toujours le même problème prise de contact avec le sav suppress... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

J’ai acheté ce traceur Trackwaze il y a quelques semaines. Au départ, j’ai eu besoin d’aide pour l’installation et je dois dire que le SAV a été réactif. Ils ont répondu à mes questions et leurs e... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Bonjour, déjà mon tracker se branche mal, j'ai du faire un système pour que ça marche, après je trouve que l'application n'est pas compréhensible et le tracker est souvent en hors ligne et pour finir... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai reçu mon TRACKWAZE en parfait état. Dans une boîte bien hermétique et dans les délais annoncés. Toutefois, l'autocollant TRACKWAZE (ou MICODUS) n'était pas collé sur le boîtier noir. Par ailleurs... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z wyposażeniem aut

Napisane przez firmę

Trackers pour voitures et motos afin de suivre votre véhicule en temps réel partout dans le monde. Vous permet de protéger et sécuriser contre le vol grâce à une haute précision et les différentes alarmes. Convient aux particuliers et aux entreprises


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Oceniono na 1 z 5

J’ai acheté un tracker batterie…

J’ai acheté un tracker batterie autonome , qui a été remplacé car impossible de recevoir les notifications, deuxième tracker reçu et toujours le même problème prise de contact avec le sav suppression du compte et reconnexion et là réception des notifications je me dis génial tout est réglé , et bien non tracker qui est censé tenir la charge soit disant 3 mois il ne tient même pas une semaine malgré que le tracker soit branché en permanence sur le chargeur qui est vendu en accessoire sur le site le chargeur fonctionne puisque quand je branche mon téléphone dessus celui-ci charge.
Donc très déçu je ne recommande pas du tout ce produit.
Le sav est très difficile à joindre.
Ps: mon fils a le même et lui n’a pas de problème avec le sien.

6 lipca 2026
Oceniono na 4 z 5

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse
. Cette société pour leur sérieux. Et le tracker est une bonne chose pour être alerté en tout instant ? Et ça marche super bien.

3 maja 2026
Oceniono na 3 z 5

J’ai acheté ce traceur Trackwaze il y a…

J’ai acheté ce traceur Trackwaze il y a quelques semaines. Au départ, j’ai eu besoin d’aide pour l’installation et je dois dire que le SAV a été réactif. Ils ont répondu à mes questions et leurs explications étaient claires, donc rien à redire de ce côté-là.

Par contre, à l’utilisation, je suis plutôt déçue. La localisation GPS n’est pas toujours fiable et peut parfois indiquer une position à plusieurs kilomètres de l’endroit où se trouve réellement le véhicule. Le traceur passe aussi régulièrement en « offline » dans la journée, ce qui est assez gênant quand justement on achète ce type d’appareil pour pouvoir localiser son véhicule.

C’est dommage car le SAV est sérieux, mais pour le moment la fiabilité du traceur ne répond pas à mes attentes.

4 września 2026
Oceniono na 5 z 5

Au top

Au top ! Très à l’écoute et très bon suivis!

17 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nulle

Bonjour, a tous, n'achèter jamais ce traceur il ne fonctionne pas, ni dans la position, ni pour la batterie, vous allez être très déçu.🚱

9 czerwca 2026
Logo Trackwaze

Odpowiedź od Trackwaze

Bonjour,

Nous sommes assez surpris par votre avis, car il ne correspond pas aux faits constatés lors de nos nombreux échanges.

Nous vous avons accompagnée pendant plus d’une heure et avons même effectué personnellement la configuration complète de votre tracker un samedi soir. À l'issue de cette assistance, le tracker fonctionnait correctement et vous nous aviez d'ailleurs fait part de votre satisfaction.

Vous avez ensuite utilisé l'appareil pendant environ 15 jours pour votre besoin personnel, avant d'engager une contestation bancaire. Nous avons alors transmis l'ensemble des éléments du dossier à la banque, notamment nos échanges, l'assistance apportée et les éléments relatifs à l'utilisation du produit. Après examen, votre contestation n'a pas été retenue.

Vous indiquez aujourd'hui que le tracker « ne fonctionne pas », aussi bien pour la localisation que pour la batterie, sans apporter davantage de précisions permettant d'identifier un éventuel dysfonctionnement.

Nous respectons bien entendu le droit de chacun de partager son expérience, mais il nous semblait indispensable d'apporter ces éléments factuels afin que les lecteurs puissent disposer du contexte complet.

L'équipe Trackwaze

Oceniono na 1 z 5

Très déçu par trackwaze

Très déçu par trackwaze, 1er tracker remplacé en garantie car je ne recevais pas les notifications.
Et maintenant le 2ème tracker fonctionne mais ne tient pas la charge obligé de le recharger tout les 3 jours pour une autonomie annoncée jusqu’à 3 mois.
De plus le tracker est branché sur le chargeur vendu sur le site donc je ne devrais pas avoir de problème de recharge.
Mon fils qui possède le même n’a aucun problème.
De plus le sav est très long à répondre.
Bref je ne recommande pas ce produit.

4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Sela fait plus de 15 jours que j ai…

Sela fait plus de 15 jours que j ai acheter un obd chez vous et rien ne marche micodus me repond une fois sur 10 tres decu

9 sierpnia 2026
Logo Trackwaze

Odpowiedź od Trackwaze

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience. Après vérification de notre côté, il semble que le problème rencontré avec votre OBD avait finalement été résolu.

Nous précisons également que Micodus assure le support de l’application, mais que pour toute assistance concernant un produit acheté chez Trackwaze, notre propre service client reste bien entendu à votre disposition.

N’hésitez surtout pas à nous contacter directement à contact@trackwaze.fr si vous rencontrez encore la moindre difficulté. Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner et vérifier avec vous que tout fonctionne correctement.

L’équipe Trackwaze

Oceniono na 1 z 5

Très mauvaise expérience avec Trackwaze

Le tracker que j’ai reçu ne fonctionnait pas correctement. (commande #4895)
Le son était inaudible. Je l’ai donc retourné dans la période de 14 jours comme le permet le délai de rétractation et conformément à la loi sur les ventes à distance.
Or Trackwaze a refusé mon retour sous prétexte que je ne les ai pas contacté préalablement et que je l’avais déjà utilisé. Comment aurais-je pu savoir qu’il ne fonctionnait pas sans l’utiliser?
Je l’ai testé chez moi, le tracker n’a effectué aucun trajet comme il est possible de le voir sur l’historique de l’application Micodus. Le tracker est intact.
Je n’ai à ce jour, eu aucune réponse de Trackwaze à mes mails malgré mes relances!
J’ai donc dépensé 100€ + 10€ de frais de retour pour rien.
Trackwaze ne me propose aucune solution est-ce normal de ne pas respecter la loi sous de faux prétexte et laisser un client qui vous a accordé sa confiance sans réponse ?
C’est inadmissible !!!

7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Trackwaze

Odpowiedź od Trackwaze

Bonjour,

Votre dossier ainsi que votre demande de remboursement ont bien été traités.

Malgré le dépassement du délai de rétractation constaté dans votre dossier et les conditions dans lesquelles le produit nous a été retourné, nous avons finalement décidé de procéder à votre remboursement à titre exceptionnel.

Nous regrettons donc que votre avis puisse laisser entendre qu’aucune solution ne vous a été apportée, puisque votre demande a bien été prise en charge et le remboursement effectué.

L’équipe Trackwaze

Oceniono na 5 z 5

Je suis vraiment satisfaite

Je suis vraiment satisfaite ! Le tracker fonctionne parfaitement, la localisation est précise et l’application très simple à utiliser. Même à distance, le suivi fonctionne sans problème. Je recommande Trackwaze depuis la Martinique

11 sierpnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Service client

Service client au top toujours à l’écoute à n’importe quelle heure très professionnel 👍🏼

3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Service impeccable

Service impeccable, le vendeur a été extrêmement patient et m’a parfaitement guidé pour l’installation de mon tracker. Explications claires, attitude aimable, vrai sens du service. Je recommande vivement !

23 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

J’ai essayé de rentrer en contact à…

J’ai essayé de rentrer en contact à plusieurs reprises sans succès pour une information capitale. du coup j’ai passé commande en espérant que le produit sera à mes attentes.

20 lipca 2026
Logo Trackwaze

Odpowiedź od Trackwaze

Bonjour,

Merci pour votre commande et pour votre retour.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible. Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune trace de votre message. Il est possible qu'une erreur se soit glissée lors de la saisie de votre adresse e-mail dans notre formulaire de contact, ce qui expliquerait que nous ne l'ayons pas reçu.

Nous espérons que votre tracker répondra pleinement à vos attentes. Si vous avez la moindre question concernant son installation ou son utilisation, notre service client reste à votre disposition et se fera un plaisir de vous accompagner.

Cordialement

L'équipe Trackwaze

Oceniono na 1 z 5

Voleur

Voleur, j’ai arrêté mon abonnement, vous avez quand même prélevé deux mois d’affilée de suite et ça ne s’arrête pas, j’espère qu’on va pas me prélever encore ce mois-ci

12 kwietnia 2026
Logo Trackwaze

Odpowiedź od Trackwaze

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre commentaire.

Trackwaze ne propose aucun abonnement. Il est donc impossible que notre société ait effectué des prélèvements mensuels comme vous l'affirmez.

Votre avis ne correspond pas à notre fonctionnement et semble résulter d'une confusion avec une autre entreprise. Nous vous invitons à vérifier l'intitulé du prélèvement figurant sur votre relevé bancaire.

Cordialement

L'équipe Trackwaze

Oceniono na 5 z 5

Merci a trackwaze pour leur…

Merci a trackwaze pour leur professionnalisme, du matériel de qualité et un service après vente au top.
Un service client de qualité pour du matériel de qualité
A répondu a mon problème de connexion en 30 secondes.
Merci encore
Je conseille +++++

2 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

La batterie dure de moins en moins…

La batterie dure de moins en moins longtemps même en mode fonctionnement économique d'énergie, la géo-localisation est souvent très décalé par rapport à la réalité ( véhicule qui à effectué un trajet imaginaire) je pense qu'il y a un manque à corriger concernant la géo-localisation, pour un GPS capable de fonctionner partout dans le monde, la France 🇫🇷 ne dois pas en faire partie.
C'est mon expérience et mon avis en fonction de ce que j'ai vécu, peut être que dans d'autres régions le dispositif sera plus efficace.
Mais bravo pour le concept.

18 marca 2026
Logo Trackwaze

Odpowiedź od Trackwaze

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu pleinement à vos attentes.

Vous possédez le modèle Mini, qui est le plus compact de notre gamme et, par conséquent, celui qui offre l'autonomie la plus courte. Celle-ci peut également varier selon l'utilisation : des déplacements fréquents, de nombreuses alertes ou des mises à jour de position rapprochées sollicitent davantage la batterie, y compris en mode économie d'énergie.

Concernant la géolocalisation, un trajet erroné n'est pas un comportement normal. Dans la grande majorité des cas, cela est lié à un réglage de l'appareil ou à son environnement d'utilisation, et nous pouvons vous aider à optimiser ces paramètres afin d'améliorer la précision tout en réduisant la consommation de batterie.

Enfin, nos trackers fonctionnent avec des cartes SIM compatibles dans de très nombreux pays à travers le monde. Il peut toutefois exister, comme pour n'importe quel appareil utilisant le réseau mobile, des zones où la couverture est moins bonne. Cela dépend de l'infrastructure des opérateurs locaux et reste indépendant de notre volonté.

Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans les réglages afin d'optimiser à la fois l'autonomie et les performances de géolocalisation.

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à continuer d'améliorer nos produits et notre service.

L'équipe Trackwaze

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