Mooi product ontvangen en goede klantenservice. Mijn pakket was zoek geraakt bij de post. De klantenservice pakte het direct op, reageerden snel en stuurde direct een nieuwe op zodat ik het nog op tij... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vlotte levering. Mooie site met groot aanbod. Regelmatig laat ik iets weg uit mijn bestelling omdat ik volledig hetzelfde artikel elders beterkoop kan vinden aan hun originele prijs dan bij jullie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Artikel was niet op voorraad, zij plaatste mij als eerste op lijst om het artikel te kopen toen het weer op voorraad was?
De bezorgdienst had het in een verkeerde afhaalkluis gestopt. Dat was vervelend want het pakket was een cadeau wat nu niet op tijd gegeven kon worden. De bezorgdienst was moeilijk te gebruiken. Uitein... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ToyAcademy is een online speelgoedwinkel met een breed assortiment aan uniek speelgoed voor het lichaam en brein.
ToyAcademy | Speelgoed voor lichaam en brein
Napisane przez firmę
- Wat wij zelf leuk vinden...
- Wij willen zelf ook graag goed behandeld worden, snel antwoord krijgen van een klantenservice en dat een winkel ons waardeert als een klant. En dit willen wij zelf ook bieden aan onze klanten. Wij proberen altijd z.s.m. een berichtje te sturen als er iets is of niet klopt, vriendelijke service te verlenen en te zorgen voor een supersnelle levering van jouw bestelling.
Snelle levering en geen verzendkosten vanaf €35,-
Jouw bestelling snel in huis en mocht je een vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
2 - 3 dagen levertijd, Gratis verzending bij een bestelling vanaf €35, 30 dagen retourrecht
Dane kontaktowe
Steenbakkerij 53, 2913 LJ, Nieuwerkerk a/d IJssel, Holandia
- +31 108080750
- info@toyacademy.nl
- toyacademy.nl
4,3
Doskonała
385 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bezorging door DPD is waardeloos
Er wordt netjes geleverd maar wel vanuit Denemarken waardoor bezorging meer dan een week op zich laat wachten.
Vervelend daarbij dat de bezorging door DPD wordt gedaan die geen enkele mogelijkheid biedt om de bezorging op een andere plaats of datum te doen, maar het pakje dumpt bij een “buur” waar wij absoluut geen pakjes willen laten afleveren.
18 maja 2026
Odpowiedź od ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het pakket uiteindelijk netjes is geleverd.
Uw bestelling hebben wij op de eerstvolgende werkdag verzonden. Daarna heeft de bezorging bij de vervoerder helaas meer tijd in beslag genomen dan gebruikelijk. Onze excuses daarvoor.
Wat betreft DPD: het is mogelijk bezorgvoorkeuren aan te passen, bijvoorbeeld om levering bij buren te voorkomen. Of u kunt bij een volgende bestelling kiezen voor GLS als vervoerder, dat is bij ons ook mogelijk
Ik hoop dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Lange levertijd
Nog geen bal afgeleverd en ik ga nu op reis waarvoor ik de bal heb besteld. Jammer van de lange levertijd.
18 maja 2026
Odpowiedź od ToyAcademy.nl
Beste klant,
Dank u wel voor uw review. Jammer om te lezen dat uw bestelling nog niet bij u is aangekomen.
Normaal gesproken leveren we binnen 2 tot 4 werkdagen. Wanneer het langer duurt, is er meestal ergens in het proces iets misgegaan — en dan duiken we er graag samen met u in. Ik heb alvast even gekeken, maar ik zie geen eerder bericht van u hierover terug.
Zou u contact met ons willen opnemen via info@toyacademy.nl of telefonisch op 010 80 80 750? Dan gaan we meteen voor u uitzoeken wat er speelt en zorgen we dat er een passende oplossing komt.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Precies aangegeven hoeveel dagen je het…
Precies aangegeven hoeveel dagen je het pakket kon verwachten.
Pakket precies op het aangegeven moment afgeleverd.
Misschien nog iets snellere verzending als er een feestdag tussen zit. (Hemelvaartsdag).
12 maja 2026
meer dan 11 dagen lever tijd
Vooral dat ik nog niets van t gekochte kan zeggen. 12 dagen na de bestelling is er nog niets geleverd😢
18 maja 2026
Odpowiedź od ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wat jammer dat u uw bestelling na 12 dagen nog niet heeft ontvangen.
Onze levertijd is normaal 2 tot 4 werkdagen. Als een pakket er langer over doet, is er meestal iets misgelopen en dan kijken we er graag samen naar. Ik heb even nagekeken, maar ik kan geen bericht van u hierover vinden.
Wilt u contact met ons opnemen via info@toyacademy.nl of telefonisch op 010 80 80 750? Dan zoeken we meteen uit wat er aan de hand is en zorgen we voor een passende oplossing.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Het artikel was goed verpakt en redelijk snel geleverd !
Goede webshop! Hier eerst keer iets gekocht !
5 maja 2026
breed aanbod nuttig speelgoed
5 maja 2026
Met zorg verpakt en verstuurd
Met zorg verpakt en verstuurd.
Goede kwaliteit.
Snelle verzending.
30 kwietnia 2026
Erg tevreden
Goede producten, (relatief) snelle bezorging en ook snelle service als dingen niet soepel lopen.
Bij mij ontbrak een item en dat hebben ze per direct opgestuurd, helemaal top.
27 kwietnia 2026
Had een specifieke vraag over een…
Had een specifieke vraag over een product en heb daar keurig antwoord gekregen. Zij hebben het uitgezocht speciaal voor mij.
25 kwietnia 2026
Producten goed en snel gestuurd
Producten goed en snel gestuurd. DPD vind ik heel traag met levering.
13 kwietnia 2026
Echt een leuke webshop met veel stim…
Echt een leuke webshop met veel stim speelgoed voor mijn zoontje maar ook erg veel leuk ander speelgoed. We bestellen er graag voor verjaardagen en Sint. Altijd snel verstuurd.
25 listopada 2025
Nog steeds geen product ontvangen
Nog steeds geen product ontvangen. Ook nog geen updates over de verzending helaas
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht. Jammer dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen verzendupdate heeft gevonden.
Onze levertijd is normaal 2 tot 4 werkdagen. Duurt het langer, dan is er vaak iets misgelopen en helpen we graag. Ik heb het even nagekeken, maar ik zie geen bericht van u hierover.
Zodra een pakket wordt verzonden, sturen we een mail met de factuur en een Track & Trace‑code. Die mail kan soms in de spam belanden, dus het is goed om die even te checken.
Wilt u contact met ons opnemen via info@toyacademy.nl of 010 80 80 750? Dan kijken we het samen meteen voor u na.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Het duurt zo eeuwig lang totdat je…
Het duurt zo eeuwig lang totdat je bestelling kan ontvangen. Ik heb het nog niet maar moet ik beoordelen hoe het bevalt😳
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Inderdaad, uw bestelling heeft helaas een flinke vertraging opgelopen. Ik kan gelukkig wel zien dat het pakket inmiddels bij u is bezorgd.
We hebben uw bestelling op de eerstvolgende werkdag verzonden, maar daarna zat het even tegen. PostNord had te maken met een stroomstoring en vervolgens kreeg DPD te maken met grote drukte. Dubbele pech dus, waardoor het veel langer duurde dan normaal.
De uitnodiging om een review te schrijven wordt automatisch verstuurd op het moment dat een pakket normaal gesproken bezorgd zou moeten zijn. Is dat dan nog niet zo, dan is er iets mis — en dan staan wij klaar om te helpen.
We nemen nog even contact met u op om dit verloop even netjes met u af te ronden.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy
Netjes qua prijs en levering
Nette prijs in vergelijking tot concurrent, leveringstijd ook netjes. Product van goede kwaliteit
25 marca 2026
Geen idee heb het nog niet ontvangen
Geen idee, ik heb het pakketje nog niet ontvangen,
Zal reageren zodra ik het heb.
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Ik heb het even nagekeken en kan zien dat u het gelukkig kort na uw review heeft ontvangen.
Veel speelplezier toegewenst :-)
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.