tousergo.com Recenzje 

401
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Site très complet, animé par de vrais professionnels. Catalogue papier très pratique pour faire des recherches tranquillement, et montrer à la personne âgée avant de commander.

Oceniono na 5 z 5

Très bien, conforme à mes attentes, je recommande ! J'ai juste procédé à retour car la canne-siège était légèrement trop "lourde" (quand même très légère) pour ma grand mère, très âgée, qui ne se voya... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Un manque d'informations précises sur la date de livraison, puis des informations erronées et un colis perdu par le livreur n'inspirent pas confiance. Quel dommage, alors que les produits s... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Great product with plenty of functions to get into your most comfortable position. The quality of the chair is very high with a great finish. I definitely recommend this product. The only reason I g... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sprzęt medyczny
  2. Dostawca sprzętu dla niepełnosprawnych
  3. Dostawca sprzętu medycznego
  4. Dostawca sprzętu dla osób z ograniczoną mobilnością

Napisane przez firmę

+ de 5000 objets testés, sûrs et adaptés pour vous apporter plus d'autonomie, de mobilité, de confort et de sécurité dans votre vie de tous les jours. A commander ou venir essayer au Showroom !


Dane kontaktowe

  • 26 Avenue Gabriel Lippmann, 59910, Bondues, Francja

  • tousergo.com

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

401 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(401)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 129

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Very satisfied

Very satisfied . Have now bought a second Lazare recliner. Very good quality with good support. Has helped my husband's back problems enormously.

22 marca 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Hello,

Thank you very much for your feedback! We're delighted to hear that you're satisfied and that the Lazare recliner has been helpful for your husband's back. It's great to know you've chosen a second one — your trust means a lot to us.

Best regards,
The TOUS ERGO team

Oceniono na 5 z 5

société serieuse

J'ai eu un problème lors de la commande, commande non passée la première fois et accepté la deuxième fois. Le montant de la première commande avait été prélevé, après un appel passé à la société ( très bon accueil téléphonique) le remboursement de la première commande a été fait rapidement et sans problème. Société sérieuse ainsi que le personnel. Je recommande sans hésitation et ferait de nouveau des commandes si j'en ai le besoin. Merci

21 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Bonjour,

Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes désolés pour le souci rencontré lors de la commande, mais heureux d’avoir pu le résoudre rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt si vous avez de nouveaux besoins,
L’équipe TOUS ERGO

Oceniono na 5 z 5

J'ai trouvé ce que je cherchais à des…

J'ai trouvé ce que je cherchais à des prix intéressants. Facilité de navigation sur le site,large choix,paiement en ligne et livraison en 48h vraiment parfait. Suivi de commande parfait aussi. Je recommande.

4 marca 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Bonjour,

Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez facilement, à un bon prix, et que l’ensemble du processus — de la commande à la livraison — vous ait donné satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe TOUS ERGO

Oceniono na 5 z 5

Mille et une solutions

Le site est très complet, on y trouve des tas d’idées !

11 marca 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous ait inspiré et aidé à découvrir des solutions utiles. Au plaisir de vous revoir sur tousergo.com !

Belle journée,
L’équipe TOUS ERGO

Oceniono na 1 z 5

Je ne recommande pas ce site

Je ne recommande pas ce site. Informations masquées notamment sur la notion de produit hors gabarit qui entraîne des frais de livraison. Mensonge sur un essai gratuit puisque retour du produit également à la charge du client quand celui-ci ne convient pas. Bilan : 70 euros de perdus pour des personnes non aisées....

18 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d’être transparents sur nos conditions de livraison et de retour : si un produit bénéficie de la livraison offerte, cela est clairement indiqué, et les frais éventuels sont visibles avant la validation de votre panier, et ainsi avant le paiement. De même, l’assurance retour, qui permet un retour gratuit, est proposée lors de la commande.

Nous vous avons par ailleurs fait parvenir une demande d'information via Trustpilot afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée. Cependant, l'adresse mail fournie n'est associée à aucune commande, et il semble que vous n'ayez pas renseigné votre numéro de commande. Nous restons à votre disposition pour en discuter et voir comment nous pouvons vous aider.

Bien cordialement,
L'équipe TOUS ERGO

Oceniono na 5 z 5

Super

Le produit est vraiment top et correspond parfaitement à la description. Vraiment je le recommande.

15 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Service impeccable

Service impeccable. Site web très bien fait, devis disponibles rapidement, réception rapide. Rien à redire !

15 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A l’écoute.

Très à l’écoute du besoin du client qui est accueilli chaleureusement dès son arrivée.

10 marca 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute et notre accueil. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de chaque client.

L’équipe TOUS ERGO

Oceniono na 4 z 5

Confort retrouvé

Très pratique : ce lève-drap est réglable en hauteur, ce qui permet de l'adapter à chacun. Toutefois, les draps et couvertures ne peuvent se rabattre suffisamment pour tenir les pieds au chaud, même dans les plus basses positions. Je mets un tissu ou une serviette par-dessus l'arceau pour compenser ce problème qu'on retrouve avec n'importe quel modèle. Ce serait bien, aussi, que la partie plateau soit pleine ou grillagée. Cela éviterait que les draps ne s'affaissent au milieu en cours de nuit dans le creux laissé (j'ai quand même facilement résolu le problème en installant moi-même un plateau rigide).
Il est également dommage que l'arceau ne soit pas plus large : la retombée des draps de chaque côté est vite atteinte et on ne peut guère déplacer les pieds sans, très vite, frôler douloureusement les draps. C'est le seul gros défaut.
Sinon, il y a beaucoup d'aspects positifs : on ne se cogne pas les pieds sur des montants de fer comme avec les arceaux en demi-cercles que l'on pose simplement sur le matelas.
Autre point positif : ce lève-drap se coinçant sous le matelas, il présente aussi le grand avantage de ne pas glisser quand on a un sommier électrique dont on relève les pieds. Dans l'ensemble, j'apprécie beaucoup ce lève-drap qui me semble un des meilleurs modèles qui existent et je suis contente de mon achat ; grâce à lui, j'ai retrouvé des nuits beaucoup plus confortables.

30 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que ce lève-drap vous apporte un meilleur confort et que vous ayez pu l’adapter à vos besoins. Vos suggestions sur la largeur et la conception du plateau sont très précieuses, et nous les transmettons à notre équipe pour réflexion. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que ce modèle vous permet de passer des nuits plus agréables.

Belle journée,
L’équipe TOUS ERGO

Oceniono na 5 z 5

Satisfaite Produits commandés correspond au besoin…

Produits commandés correspond au besoin
Livraison rapide et conforme

7 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos besoins et que la livraison ait été rapide et conforme. Votre satisfaction est notre priorité.

Belle journée,
L’équipe TOUS ERGO

Oceniono na 5 z 5

Conforme à la commande

20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires.

Belle journée,
L’équipe TOUS ERGO

Oceniono na 5 z 5

Site pratique, facile à utiliser, produits de bonne qualité

La navigation sur le site est très facile et fluide, on trouve facilement ce que l’on cherche. Les descriptions sont complètes et conformes aux produits reçus. Des informations judicieuses (par exemple sur les différents organismes qui peuvent rembourser tout ou partie des protections pour fuites urinaires, les conditions de prise en charge ou non des différents produits, …). Très bon site. Les produits sont de bonne qualité.

18 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site pratique et facile à utiliser. Nous mettons un point d'honneur à fournir des descriptions complètes et des informations utiles pour accompagner au mieux nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Belle journée,
L’équipe TOUS ERGO

Oceniono na 5 z 5

Parfait !

Grand choix d'article !
Site internet bien fait , paiement facile, livraison rapide !!!

24 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo tousergo.com

Odpowiedź od tousergo.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix de produits, la facilité de commande et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité !

Belle journée,
L’équipe TOUS ERGO

Oceniono na 5 z 5

RAS parfait

Accessoires reçus dans les temps, bien emballés.
RAS correspondant parfaitement à ma commande.
Il suffit seulement de prévoir un peu de customisation pour rendre ces pieds plus esthétiques dans une chambre (ou alors prévoir un trèèèès grand couvre lit !)

6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

RAS hormis le conditionnement et la livraison

RAS hormis le conditionnement général qui était mal fait, le carton du produit même était déchiré et ouvert (on avait l'impression que c'était un produit qui avait été retourné par un client), et le service Chronopost a été catastrophique (à fuir !). Les produits n'étaient pas fragiles et pas chers, donc ça va, mais je ne sais pas si je commanderais des articles onéreux et/ou fragiles sur ce site...
En tout cas, les articles reçus étaient de très bonne qualité.

16 stycznia 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej