Total Motion Vehicle Management Recenzje 

31
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Absolutely appalling company. We were charged over 2k on the return of a Discovery 5 we had. Absolutely shocking customer service, we tried to get photos of the repairs having been carried out and w... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We have worked with Total Motion and the team for our fleet management for over 5 years and the service is without fault. If you want to talk to someone that knows how to operate and manage a fleet r... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Avoid- TM paid a demonstrably unfair ticket and car parking refused to hear any appeal as paid. Thus landed ticket for entering car park with legitimate reason as a customer. Ticket said ‘did not sign... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Disgrace of a company. at end of contract kept sending invoices for things that could not be charged for. EG service records that are held at main dealers in electronic form but the dealers were close... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi dla biznesu

Napisane przez firmę

Total Motion Vehicle Management is the largest family run and privately owned fleet management company in the UK.


Dane kontaktowe

1,6

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

31 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,6

Wszystkie recenzje

(31)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Extremely helpful

Extremely helpful, had a few problems with our previous fleet company so switched to Total Motion. Happy with the service and easy to contact. A big thank you to the team!

15 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service

Excellent customer service from the team at Total Motion. The management of our care home vehicles and drivers was great, especially with the document process - would definitely recommend!

8 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

We leased a vehicle on a 2 year deal…

We leased a vehicle on a 2 year deal and then asked to extend a further year.
All was good throughout the contract, no problems with them atall .
Only when the vehicle was due to go back they started their games.
It was inspected prior to being picked up and noted down as only general wear and tear , the vehicle was then inspected again and collected 2 weeks later with a small list of items including a dent this was fine as we had notified them of these , bill was for just over 1k.

8 weeks later I received a letter claiming I owed £9.5k.
I disputed this thoroughly and responded via emails , most were ignore.

I had already said I’d pay the bill of £1k but not the £9.5k, they have now tried to take me to court.

Avoid at all costs !!! con merchants at their best , they fabricate damages hoping your pay

9 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Total Motion Vehicle Management

Odpowiedź od Total Motion Vehicle Management

Thank you for taking the time to leave feedback.

You have left this review against the wrong company.

Total Motion Leasing is a separate company, therefore, your review does not correctly reflect your customer experience with Total Motion Vehicle Management.

Oceniono na 5 z 5

We have worked with Total Motion and…

We have worked with Total Motion and the team for our fleet management for over 5 years and the service is without fault.
If you want to talk to someone that knows how to operate and manage a fleet regardless of size then talk to Simon and his team

8 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Please avoid

Encourage all future customers to read reviews and avoid, and opt for another leasing org - even if the costs are slightly higher

During the lease - having to follow up multiple times to receive refunds on ticket / fine appeals I've won,

An - as far as I know fabricated end of lease charge of £1100 - I then asked for an invoice and it was bumped to £1400 magically, which is outrageous - the car has a stone chip, a scratch on a headlamp, and a tyre that has a small bit of damage on the tyre wall - is this £1400 of damage? Absolutely far from it - the money you save from a slightly cheaper lease will be charged to you at the end in "damages".

15 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

STAY AWAY from this THING

STAY AWAY from this THING! (I don't know how to call this..)
They couldn't organize a single request for me. Everything that they should do was not done correctly. I have not received a single invoice, they could not change my details (I asked 3 times) and they kept contacting me on an inactive email account even after I complaint (4th-time request) they carried on contacting me on an inactive email account and then threatened me with legal actions within 24 hrs because I did not respond!!!!!! They increased the amount of DD without notifying me. They did not notify me about parking tickets! When I requested the PCN details they sent me only 3 out of 5 pages when I pointed this out they said it was complete PCN I had to email another person which then sent me the full PCN. They could not organize the collection of the car on time. they are only interested in charging you but not providing any service if you point something out or complain they give you a rude answer or ignore you!!! 3 months after I gave them the car back they posted to me that I owe them money for the repair without showing any report. I must add that the letter was posted to my inactive home address!! This thing is no good! If they give you a car for free - refuse and run!

17 marca 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej