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Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei Torquato und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Die Produkte überzeugen durch eine hervorragende Qualität, zeitloses Design und eine sorgfältige Auswahl. Man me... Zobacz więcej
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Seit vielen Jahren ein Fan von Torquato! Die Suche nach außergewöhnlichen Dingen , perfekter Fertigung aus kleinen Werkstätten fasziniert mich! Die Pullover von William Locky sollten auf keinen Fall... Zobacz więcej
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Ganz einfach: wenn Vorauswahl, Beschreibung und tatsächliche Qualität immer wie bei Torquato wäre- meine Welt wäre ein Stück besser! Seit langen Jahren Stammkundin, bin ich wirklich noch nie enttäusch... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep z podarunkami
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Napisane przez firmę
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Dane kontaktowe
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Niemcy
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
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Einfach top!
Einfach top!Freundliche, kompetente Ansprache am Telefon gutes Fachwissen, Berücksichtigung persönlicher Wünsche, zum Beispiel was die Rechnungsstellung anbelangtDie Produkte sind alle qualitativ wie man sie sich vorstellt. Vielen Dank an das gesamte Team von Torquato
Dr. med. Ingrid Hüls – Overkemping
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung – Ihr Lob an unser Team freut uns wirklich sehr.
Wie schön, dass Sie die freundliche, kompetente Beratung am Telefon, die Berücksichtigung Ihrer Wünsche und die Qualität der Produkte so positiv hervorheben.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnelle Lieferung,gute Aufbauanleitung
23 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wunderbar, dass die Lieferung schnell war und die Aufbauanleitung hilfreich für Sie ist.
Schön, dass alles gut geklappt hat.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Die Lieferung ist zügig erfolgt und wie…
Die Lieferung ist zügig erfolgt und wie bis jetzt immer haben die Artikel die erwartete Qualität. Ich bin voll zufrieden!
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns sehr, dass die Lieferung zügig erfolgt ist und Sie mit der Qualität wie gewohnt zufrieden sind.
Schön, dass wir Sie wieder überzeugen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Die Ware ist genauso ausgefallen wie…gerne wieder
Die Ware ist genauso ausgefallen wie erwartet. Perfekt verpackt und schnell geliefert.
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wie schön, dass die Ware genau Ihren Erwartungen entsprochen hat und perfekt verpackt sowie schnell geliefert wurde.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und gern wieder bei uns bestellen möchten.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung – Toll, dass Ihnen das Produkt so gut gefällt und die Lieferung besonders schnell war.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit angekommen ist.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Es ist immer eine Freude
Es ist immer eine Freude, den Katalog anzuschauen. Und wenn man sich hin und wieder ein schönes Stück leistet, dann kommt es schnell und liebevoll verpackt zu uns nach Hause.
Danke für den ausgezeichneten Service!
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass der Katalog für Sie immer wieder eine Freude ist und die Lieferung liebevoll verpackt bei Ihnen ankommt.
Ihr Lob für unseren Service wissen wir sehr zu schätzen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung – wie schön, dass die Lieferung schnell war, alles gut verpackt und prima bei Ihnen angekommen ist.
Schön, dass Sie zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Defekte Ware
Zum zweiten Mal habe ich einen Seifenspender bestellt und auch dieser war defekt. (Riß im Glas bzw. zerkratzter Drückmechanismus). Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Daher habe ich auf einen weiteren Versuch verzichtet. Ich hatte extra bei Torquato bestellt, da ich von dieser Firma gute Qualität erwartete und eine Überprüfung der Ware vor dem Versand.
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns sehr leid, dass Sie bereits zum zweiten Mal einen defekten Seifenspender erhalten haben und das Geschenk dadurch nicht wie geplant möglich war.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Qualitätsprüfung vor dem Versand sehr ernst und möchten das gern mit Ihnen klären. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail. (service@torquato.de)
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung – toll, dass die Lieferung so schnell war und Sie die Ware als wunderbar erleben.
Schön, dass Sie gern wieder bei uns bestellen möchten.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ich habe verschiedene Artikel bestellt
Ich habe verschiedene Artikel bestellt. Im Bestellvorgang habe ich dann eine Gesamtlieferung in einem Kästchen angekreuzt. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich nicht das ein Artikel nicht lieferbar ist.
Nach ca. einer Woche habe ich angerufen und nach der Lieferung gefragt. Da wurde ich darüber informiert das in Artikel nicht lieferbar ist aber und das Paket wegen der Gesamtlieferung nicht bearbeitet wird.
Das hab ich dann telefonisch geändert und bekam eine Teillieferung nach ein paar Tagen. Danach bekam ich eine Mitteilung das die Restlieferung voraussichtlich mitte September erfolgt.
Ohne mein Nachfragen hätte ich voraussichtlich bis September warten müssen.
Hier erwarte ich, das durch den Lieferanten proaktiv gearbeitet wird.
Ich werde in Zukunft von Lieferungen durch Torquato absehen.
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie durch die Gesamtlieferung und die fehlende proaktive Information so lange im Unklaren waren.
Wir verstehen Ihren Ärger gut und nehmen Ihren Hinweis zur Kommunikation bei nicht lieferbaren Artikeln sehr ernst.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Zuverlässige und prompte Belieferung…
Zuverlässige und prompte Belieferung der bestellten Artikel, schöne Dinge in guter Qualität, die man nicht an jeder Ecke bekommt
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie unsere Belieferung als zuverlässig und prompt erlebt haben.
Wie schön, dass Ihnen die besonderen Dinge in guter Qualität gefallen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Service top
Service top, Qualität der Produkte top
Es gibt immer wieder Neues zu entdecken
ich hab immer eine große Freude beim Einkauf
23 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wie schön, dass Sie Service und Qualität als top bewerten und beim Einkauf so viel Freude haben.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns immer wieder Neues entdecken.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Sofortige Bestell-Bestätigung
Sofortige Bestell-Bestätigung, pünktliche Lieferung,Qualität entspricht meiner Erwartung, Rücksendeschein mit eingelegt!!
Sehr gut!
23 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Bestellbestätigung und Lieferung so reibungslos und pünktlich waren.
Schön, dass die Qualität Ihren Erwartungen entspricht und der Rücksendeschein für Sie hilfreich beigelegt war.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – schön, dass die Lieferung schnell war, die Verpackung sicher und die Qualität wie gewohnt gut.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit angekommen ist.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Spiegel "Auryn" hat nicht gefallen
Liebe Mitarbeiter von torquato,
leider hat mir der Spiegel "Auryn" überhaupt nicht gefallen und zwar speziell die Vergoldung nicht.
Es sah aus, als wäre goldfarbe mit einem groben kratzigen Pinsel aufgetragen und nicht so, wie beschrieben, mit blattgold-Blättern auf stoss vergoldet.
Schade, hatte mich sehr auf den Spiegel gefreut.
Der zweite Artikel, eine Kosmetik-Tasche, war sehr hübsch und den habe ich auch behalten.
23 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung – auch wenn es uns sehr leid tut, dass der Spiegel „Auryn“ Sie insbesondere bei der Vergoldung enttäuscht hat.
Wir nehmen Ihre Beschreibung sehr ernst und freuen uns zugleich, dass Ihnen die Kosmetiktasche gefallen hat und Sie diese behalten haben.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Wie immer schnellstens geliefert,
Wie immer schnellstens geliefert,
dazu die Rabattaktion und die Ware auch wieder so wie im Katalog angegeben.
17 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – toll, dass Sie wie immer eine sehr schnelle Lieferung erhalten haben.
Schön, dass die Rabattaktion und die Ware in der beschriebenen Qualität Sie erneut überzeugt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Lieferung und Service für Sie top waren.
Schön, dass bei Ihnen alles reibungslos geklappt hat.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wie schön, dass die Lieferung schnell war und alles ordentlich verpackt heil bei Ihnen angekommen ist.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Versand und Verpackung zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und dem Preis Ihrer Kultkaraffe zufrieden sind.
Schön, dass alles zu Ihrer Erwartung gepasst hat.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Erst kam die Ware ewig nicht… dann kam die Enttäuschung
Erst konnte die Ware ewig nicht geliefert werden.
Dann kam sie und ich war doch enttäuscht. Hausschuhe für immerhin 100,-€ die nicht ansatzweise meinen Erwartungen entsprachen.
Haptik, Qualität und Aussehen hätten vielleicht 20,- bis 30,- € gerechtfertigt. Schade, so schnell nicht wieder.
Meine Antwort: Sie müssen das nicht klären, ich habe die Hausschuhe verschenkt. 🤷♂️ VG und viel Erfolg
17 czerwca 2026
Odpowiedź od Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie so lange auf die Lieferung warten mussten und die Hausschuhe Sie anschließend enttäuscht haben.
Wir nehmen Ihre Hinweise zu Haptik, Qualität und Optik sehr ernst und möchten das gern klären.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
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