Verkeerde kleur plant is geleverd en ik probeer al meer dan een maand contact te krijgen, maar krijg gewoon geen gehoor. 3x gebeld op verschillende werkdagen, telefoonnummer niet bereikbaar. 3x gemail... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Planten werden door dhl ondersteboven en op de zijkant opgestapeld, vreesde dat de planten beschadigd zouden zijn. Maar na openen bleken ze ingenieus verpakt, hulde! Het zijn kleine plantjes, maar kle... Zobacz więcej
Het is helemaal top maar even gewacht met een review. Wilde eerst zien hoe de planten het gingen doen nadat ze in de grond gezet werden. Dit is een grote aanrader, goed verzorgd, prima handleiding p... Zobacz więcej
Mooie planten. Net jammer dat er qua communicatie wat mist: bij de bestelling kon ik een bepaalde dag aangeven om te leveren. Levering vond drie dagen eerder plaats terwijl ik toch diverse keren ging... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Tuinplanten
Dane kontaktowe
Biesveld 26, 4891NW, Rijsbergen, Holandia
- Klantenservice@topplantenshop.nl
- topplantenshop.nl
3,5
Średnia
144 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Topservice!
Ik had voor het eerst iets besteld bij topplantenshop en er ging iets mis, want niet alle plantjes werden geleverd. Op mijn mailtje kreeg ik meteen een reactie en de ontbrekende plantjes werden een paar dagen later alsnog bezorgd. Ik ben helemaal tevreden!
2 kwietnia 2023
Prima levering
9 kwietnia 2023
Mooie planten goede verzending!
1 kwietnia 2023
Super goede service
Vandaag het laatste deel van mijn bestelling ontvangen die was zoek geraakt bij PostNL. In overleg met Topplanten.nl kosteloos nieuwe planten ontvangen. Een geweldige service! Daarnaast ben ik heel erg blij met het stappenplan voor het aanplanten van de tuin. Ik wil Topplanten.nl een dikke duim geven
29 marca 2023
Het zou fijn zijn als er wat meer…
Het zou fijn zijn als er wat meer informatie wordt geleverd op het naamkaartje. Niets over standplaats en dergelijke te vinden, bij een grote order erg onhandig als je beginnend tuinierder bent.
5 kwietnia 2023
Odpowiedź od Topplantenshop
Beste Alma,
Bedankt voor uw feedback, op de onze webshop staat de informatie over de planten uitgebreid beschreven, vandaar dat wij dit niet op het etiket beschrijven. Wij snappen uw opmerking wanneer u een beginnend tuinierder bent, wij zullen kijken naar de mogelijkheden om dit in het vervolg te verbeteren.
Jammer dat u geen contact met ons heeft opgenomen, wij hadden u juist graag van advies voorzien!!!
Planten snel en goed verpakt en…
Planten snel en goed verpakt en voldoende nat afgeleverd. Iets vertraagd door drukte bij de post maar nog door de goede verpakking in top staat bezorgd.
28 marca 2023
Goede kwaliteit
Goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Goede kwaliteit plantjes en netjes verpakt.
1 kwietnia 2023
Bestelling laat op zich wachten
Weliswaar wordt ook gesteld dat het langer kan duren, naar door aan te geven dat de bestelde waren 'op voorraad' zijn, wordt de verwachting gewekt dat de bestelling ook met een paar dagen geleverd zou kunnen worden.
Helaas na bijna 1 week geen enkel bericht, wel verzoek om beoordeling van service.. daarom
13 lutego 2023
Goed en eerlijk advies passend bij je wensen
Op verzoek heeft Rogier een kostenloos beplantingsplan gemaakt voor onze plantenbakken in de voor- en achtertuin met een vrijblijvende offerte en 3D tekeningen. Waarbij volledig rekening is gehouden met onze wensen. De levering was daarna ook snel en alles keurig geleverd.
Kortom goede service en een prima prijs kwaliteitsverhouding. Mijn volgende planten bestel ik hier weer!
26 listopada 2022
Snelle levering
Snelle levering, planten zagen er goed uit, een paar planten tekort werden per omgaande post alsnog geleverd!
12 listopada 2022
Planten snel geleverd
Een duidelijke site en de plantjes werden vlot bezorgd. Op de leverdatum ontving ik netjes de beplantingsplan op de mail. Alleen jammer wat het aantal planten niet helemaal overeen kwam met het plan.
17 października 2022
Snelle levering van goed verpakte…
Snelle levering van goed verpakte planten.
Wel jammer dat er van te voren geen mail was verstuurd dat het verzonden zou worden.
24 września 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.