Following on from my review posted on 27th March, I got an email saying they would investigate with the delivery company and if parcel was deemed lost, they would refund the payment. Have heard nothi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Angegebene Lieferzeiten von 1 Woche sollte man schon einhalten können. Erst nach meiner mail am letzten Tag derer Lieferfristangaben kam eine Info, das sich die Auslieferung von 2 Pack Socken!! Noch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Gute originale Ware, 10 Tage nach Bestellung geliefert. Bezahlung mit GoPay/Kreditkarte, das kannte ich noch nicht. Zwischenzeitlich Zweifel gehabt, ob das alles so koscher ist, weil die Firma - trotz... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Als erstes möchte ich mich für die Problemlose Stornierung bedanken, da ich ausversehen zu viel von einem Artikel bestellt hatte. Zweitens sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice! Drittens t... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We offer the latest top-quality football equipment by top brands, such as Nike, adidas, and Puma. Come check out the football shoes worn by the best players in the world, professional goalkeeper gloves as well as complete equipment for training sessions. We’ve been supplying countless teams from the top leagues to the regional championship levels with top-quality shirts, training and casual apparel, footballs popular all over the world, and training accessories. Also, our fanshop is a true paradise for any fans looking for shirts and other necessities from the most famous teams. What does Top4Football mean? We are a team of people for who live for the sport and understand it perfectly. Now we’d like to spread our enthusiasm, experience, and knowledge further. No matter whether you’re a future football star, an avid coach, a team manager or a loyal fan – if you love football, then Top4Football is the best place for you, as we just adore this game! We are a family tied together by our love for football. Together with our colleagues from other sports departments, we form a large community known as Top4Sport.
Dane kontaktowe
Lazaretní 11a, 615 00, Brno, Czechy
- +49 79 519 549 600
- info@top4football.com
- top4football.com
2,4
Słaba
72 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Felpa adidas
Felpa presa in offerta, arrivata nel primo giorno utile. Tutto perfetto.
14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Salve,
Siamo lieti di sapere che ha approfittato della nostra offerta sulla felpa e che è arrivata prontamente il primo giorno. È bello sapere che tutto è andato alla perfezione con il suo ordine. Se in futuro avrà bisogno di fare acquisti, non esiti a contattarci.
Distinti saluti,
Victor
Top4football
A fuir
A fuir! site basé en en République Tchèque : si les 4 paires de chaussettes reçues ne correspondent pas à la couleur souhaitée,
il vous est demandé de les renvoyer à vos frais en république tchèque, ce qui revient à payer une deuxième
fois les chaussettes, car l'envoi est beaucoup plus cher qu'un envoi à destination de la France.
Heureusement, pour vous consoler le service client vous explique
que VOUS vous êtes trompés de couleur lors de la commande!
Les échanges emails montrent que top4running.fr et top4football.com ont des boites emails "info" équivalentes.
10 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons la frustration que vous avez ressentie concernant les couleurs des chaussettes et la procédure de retour. Il est regrettable que le renvoi des chaussettes en République tchèque entraîne des frais supplémentaires. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Veuillez noter que nous offrons un moyen simple et peu coûteux de renvoyer des marchandises via notre site. Veuillez l'utiliser la prochaine fois.
Si vous avez besoin d'aide ou d'éclaircissements supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes là pour vous aider à améliorer votre expérience à l'avenir.
Salutations,
Victor
Top4football
Schnelle Lieferung mit DHL
Schnelle Lieferung mit DHL. Am Sonntag bestellt und ein Paar Nike Basketballschuhe am Mittwoch zum Schnäppchenpreis bekommen. Alles bestens.
26 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Hallo Gunnar,
es freut uns sehr, von Ihrer schnellen Lieferung mit DHL zu hören! Es ist toll, dass Sie ein Paar Nike-Basketballschuhe zu einem günstigen Preis bestellen konnten und sie nur ein paar Tage später erhalten haben. Sollten Sie jemals weitere Qualitätsprodukte benötigen, können Sie gerne wieder bei uns einkaufen.
Mit freundlichen Grüßen,
Victor
Top4football
Thank you for reaching out to me for…
Thank you for reaching out to me for feedback about my recent experience with your company. Overall, I had a positive experience with your customer service and appreciate the prompt and detailed response I received to my inquiry.
What made my experience great was the professionalism and courtesy of the customer service representative who handled my request. They provided clear and concise information about the return policy and procedures, which helped me make an informed decision about how to proceed with my purchase.
Additionally, I appreciate the variety of products available on your website and the quality of the Nike ZoomX Vaporfly next%2 running shoes I purchased.
In terms of constructive feedback, while I appreciate the unique design of Nike ZoomX Vaporfly Next%2 mismatch, it would be helpful if there was more information about the slight color variation between pairs on the product description page. This could help customers make an informed decision about whether they want to purchase the shoes or not.
Overall, I am satisfied with my experience with your company and would recommend it to others looking for high-quality running shoes and excellent customer service.
Thank you again for your assistance, and I look forward to shopping at your store again in the future.
25 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Dear Mulugeta,
Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback on your recent experience with our company. We truly value your input, and we're thrilled to hear that you had a positive overall experience.
We're glad to know that our customer service team was able to assist you promptly and effectively. It's wonderful that the representative you interacted with was professional and courteous, providing you with the information you needed about our return policies.
We're also pleased that you found our website's product variety appealing and that you're satisfied with the quality of the Nike ZoomX Vaporfly Next%2 running shoes you purchased. Your feedback about the color variation is valuable, and we'll certainly consider providing more information in the product descriptions to assist our customers in making well-informed decisions.
Thank you for your recommendation and your kind words about our customer service and products. We're honored to have earned your satisfaction, and we look forward to serving you again in the future. Should you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to reach out.
Thank you once again for choosing Top4football. We appreciate your business and trust.
Warm regards,
Victor
Top4football
Professionali e precisi
Consegna puntuale. Contattati per rendere il capo in quanto troppo grande, mi hanno seguito con professionalità. Ho riacquistato e sono molto soddisfatto. Grazie
13 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Salve Michele,
Siamo lieti di sapere della sua esperienza positiva con i nostri servizi. Siamo lieti che la sua consegna sia arrivata in tempo e che il nostro team abbia gestito la sua richiesta di reso con professionalità. È meraviglioso sapere che ha riacquistato e che ora è molto soddisfatta.
Se avesse bisogno di ulteriore assistenza o di altri acquisti, non esiti a contattarci. Grazie per averci scelto.
Cordiali saluti,
Victor
Top4football
Odpowiedź od Top4Football
Hello Katie-Rose,
We're pleased to hear that you found our return process helpful. Your satisfaction is important to us. If you have any more feedback or questions, feel free to reach out.
Best regards,
Victor
Top4football
Topservice en snelle afhandeling
Loopschoenen waren 3 maanden na aankoop opengescheurd. Deze werden volledig terugbetaald nadat ik foto’s had doorgestuurd. De schoenen heb ik niet moeten opsturen. Topservice en snelle afhandeling.
8 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Beste Steven,
Het spijt ons te horen over het probleem met je hardloopschoenen, maar we zijn blij dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen. Het is geweldig dat we je aankoop volledig konden vergoeden nadat je foto's had gestuurd, zonder dat je de schoenen terug hoefde te sturen.
We waarderen je vriendelijke woorden over onze service en efficiënte afhandeling van de situatie. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Bedankt voor je steun.
Vriendelijke groeten,
Victor
Top4football
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Habe hier ein Schnäppchen gemacht und auch der Versand ging relativ zügig.
Würde wieder gerne hier Bestellen.
Vielen Dank an das Top4Football Team.
Thank You👍
7 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Hallo Mustafa,
vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie ein tolles Schnäppchen gefunden haben und dass der Versand so schnell ging. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten.
Ihre freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen. Wenn Sie jemals etwas anderes brauchen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Victor
Top4football
Mijn klacht werd heel snel en goed…
Mijn klacht werd heel snel en goed behandeld, direct mijn geld terug gekregen. Fijne communicatie en een vriendelijke klantenservice!
17 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Beste LM,
We zijn blij om te horen dat je klacht snel is behandeld en naar tevredenheid is opgelost. Het is geweldig dat je snel je geld terug hebt gekregen en dat onze communicatie en klantenservice aan je verwachtingen voldeden.
Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Bedankt voor uw positieve feedback.
Vriendelijke groeten,
Victor
Top4football
Vorsicht hohe Rücksendekosten!
Versand hat gedauert, Kosten der Rücksendung nach Tschechien sind utopisch hoch. Nur bestellen, wenn man genau weiß, was man will!
13 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Hallo Lucas,
wir bedanken uns für Ihr Feedback bezüglich der Versanddauer und der Rücksendekosten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Erkenntnisse sind wertvoll, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bieten günstige (2 Euro) und einfache Rücksendungen über unsere Website an.
Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden, wenn Sie vor der Bestellung irgendwelche Unklarheiten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Danke, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Victor
Top4football
Voetbalschoenen besteld
Voetbalschoenen besteld. Stuurde mailtje voor een track and trace. Binnen 1 dag reactie. Voetbalschoenen niet op voorraad, kan gebeuren. Ter compensatie 10% korting gekregen. Goede oplossing en snelle communicatie!
12 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Beste Wouter,
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Het spijt ons dat de voetbalschoenen niet op voorraad waren, maar we zijn blij dat ons team snel heeft gereageerd en je een oplossing heeft geboden. We zijn blij om te horen dat de aangeboden 10% korting als compensatie een bevredigende oplossing voor je was.
We waarderen je feedback en staan klaar om je te helpen wanneer je maar wilt. Als je meer vragen of zorgen hebt, voel je dan vrij om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groeten,
Victor
Top4football
A exelent custumer service from Malte…
A exelent custumer service from Malte at Top4football,
We will always buy our football thing at that webshop 100%
14 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Hello Ahmad,
We're thrilled to hear about your excellent customer service experience with Malte at Top4football. It's wonderful that you're so satisfied that you plan to continue purchasing from our webshop in the future.
We appreciate your support and loyalty. If you ever need anything else or have questions, don't hesitate to reach out.
Thank you for your kind words.
Best regards,
Victor
Top4football
Complimenti davvero
Complimenti davvero, puntualissimi e velocissimi
28 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Salve Francesco,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la nostra puntualità e velocità hanno soddisfatto le sue aspettative. Se ha bisogno di qualcos'altro o ha ulteriori feedback in futuro, non esiti a farcelo sapere.
Cordiali saluti,
Victor
Top4football
Trainingsanzug
Ich habe einen Trainingsanzug bestellt. Geliefert wurde nur die Hose. Nach Reklamation, soll jetzt die Hose zurücksenden und mir wird, wenn die Ware bei ihnen ankommt, das Geld zurück erstattet. Leider habe ich damit aber keinen Trainingsanzug.😠 Ich würde nie wieder dort bestellen. Ich hoffe ich bekomme überhaupt mein Geld zurück.
25 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Hallo Martina,
es tut uns leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für jedes Missverständnis, das zu dieser Situation geführt hat.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, die Angelegenheit für Sie in Ordnung zu bringen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Top4football
Klacht werd super snel beantwoord en…
Klacht werd super snel beantwoord en kreeg direct mijn geld terug. Hele vriendelijke klantenservice
23 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Beste Mirjam,
We zijn blij om te horen dat je klacht snel is afgehandeld en dat je je geld snel hebt teruggekregen. Het is fijn om te weten dat onze klantenservice je vriendelijk heeft geholpen.
Als je in de toekomst nog vragen of behoeften hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw positieve feedback.
Vriendelijke groeten,
Victor
Top4football
Top del Top
Top del Top
Ottima Esperienza merce originalissima ed a prezzi super convenienti.
Consiglio a tutti d acquistare su qsto Sito che tra l'altro ha ottimi Sconti.
Alessandro
28 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Ciao Alessandro,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza di acquisto positiva con noi. È bello sapere che hai trovato la nostra merce originale e a prezzi interessanti. Apprezziamo la sua raccomandazione e il suo sostegno.
Se ha altre esigenze di acquisto o domande, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi.
Cordiali saluti,
Victor
Top4football
Esperienza fantastica!
Esperienza fantastica! Ho ordinato un paio di pantaloni Nike tech che non trovavo da nessuna parte. Tempo di spedizione molto veloce (meglio del negozio Nike online). Sfortunatamente ho ordinato il taglio sbagliato ma è stato facilissimo fare il reso e mi hanno rimborsato subito. Ordinerò altro da questo sito sicuramente in futuro!
14 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Salve,
Grazie per aver condiviso con noi la sua fantastica esperienza! Siamo entusiasti di sapere che sei riuscito a trovare i pantaloni Nike tech che stavi cercando e che i nostri tempi di spedizione hanno superato le tue aspettative. Siamo lieti che il processo di restituzione sia stato agevole e che tu abbia ricevuto un rapido rimborso.
Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo in futuro. Se ha altre esigenze di acquisto o domande, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Victor
Top4football
BRAVI,BRAVI,BRAVI
DAVVERO SODDISFATTO, NON SONO PAROLE DI CIRCOSTANZA, HO RICEVUTO OGGI POMERIGGIO LE MIE NEW BALANCE 6 HIERRO ORDINATE SABATO 1 OTTOBRE RISPETTANDO IL TIMING STIMATO ADDIRITTURA CON UN GG DI ANTICIPO.
MOLTO PUNTUALI CON AGGIORNAMENTI CONTINUI SUL TRACKING DEL PACCO , RIPETO,RECENSIONE ESTREMAMENTE SINCERA E POSITIVA- CLAUDIO (RIMINI)
6 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Ciao Claudio,
Grazie mille per aver condiviso la tua recensione sincera e positiva! Siamo entusiasti di sapere che sei davvero soddisfatto della tua esperienza. È meraviglioso sapere che le tue scarpe New Balance 6 Hierro sono arrivate in tempo e addirittura un giorno prima del previsto.
Apprezziamo le sue parole gentili sulla nostra puntualità e i continui aggiornamenti sul tracking. Se avete altre esigenze in futuro o domande, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Victor
Top4football
Grande sorpresa!
Fortemente preoccupato viste alcune recensioni e la non conoscenza del sito, decido comunque di rischiare comprando un paio di scarpini da calcio Adidas Predator Edge.1 che non ero riuscito a trovare sia per colore che per taglia su altri siti, e per di più a circa 20-50 euro in meno. Alla fine dei conti, ordine effettuato giovedì 8, la sera del 12 il pacco arriva in Italia, ed il 13 è già a casa con Bartolini... Prodotto conforme alla descrizione, dalle fattezze del tutto riconducibili alle scarpe originali, taglia esatta, e prezzo più basso sul web...grande sorpresa, nonostante fossi molto titubante. Consigliato!
13 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Salve,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che hai rischiato con noi e che il risultato è stato positivo. È bello sapere che hai trovato le scarpe da calcio Adidas Predator Edge.1 che stavi cercando, con il colore e la misura giusti e a un prezzo migliore rispetto ad altri siti.
Siamo entusiasti che il suo pacco sia arrivato rapidamente e che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. La sua raccomandazione significa molto per noi. Se in futuro avrà altre esigenze o domande, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Victor
Top4football
Anch'io ero titubante essendo un nuovo…
Anch'io ero titubante essendo un nuovo sito di acquisti online ma è stato l'unico dove il modello di scarpa da calcio che cercavo ho trovato il numero che mi serviva, ci ho provato a ordinare con contrassegno e sono arrivate prima dei tempi previsti di consegna in perfetto imballaggio.
Sono rimasta contentissima dell'acquisto e credo di riacquistare prossimamente..
2 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Top4Football
Salve,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza! Siamo lieti di sapere che, nonostante la sua iniziale esitazione, ha trovato sul nostro sito il modello e la taglia di scarpe da calcio che stava cercando. È meraviglioso che il suo ordine sia arrivato prima del previsto e in perfette condizioni.
Apprezziamo la sua fiducia in noi e la sua soddisfazione per l'acquisto. Non vediamo l'ora di servirvi ancora in futuro. Se avete altre esigenze o domande, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Victor
Top4football
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.