I highly recommendto purchase from this company I ordered a lovely necklace but my son didn’t like the chain it came with so I emailed on the off chance they could help They kindly sent me 3 diff... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Purchased a few pairs of earrings from Toolally. Some lightening bolts and some deco danglys. On one of them the glue holding the earring finding came unstuck. Luckily I caught them. I contacted the c... Zobacz więcej
You will get the best service from Toollay as well as amazing jewellery, I’m really looking forward to buying more from this wonderful company
I have 5 pairs of earrings from Toolally collected over the past few years. I have had 2 instances (18 months apart, different earrings) where I've needed to contact customer services. Both occasions... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
A colourful British brand. Every piece of our jewellery is handcrafted in our Yorkshire Studio. We celebrate the bold, the colourful and the gorgeous.
Dane kontaktowe
20-22 Newtown, Barnoldswick, BB18 5UQ, Barnoldswick, Zjednoczone Królestwo
- 01282 389015
- customerservice@toolally.com
- toolally.com
4,1
Dobra
27 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Excellent customer service
Excellent customer service, quick and efficient.
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Toolally
Thank you very much for your kind review, it means a great deal.
Great customer service
I’ve had about 6 pairs of Toolally earrings now. I always get compliments when I wear them. They come beautifully packaged too. I’ve had an issue with a couple of pairs this week which customer services resolved immediately. It is really nice to be able to contact someone easily and get an immediate response with a very generous solution to the problem.
2 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Toolally
Hi Jenny, it was our pleasure to help. Thank you for your kind feedback on our customer service.
Excellent customer service to repair my…
Excellent customer service to repair my lovely earrings!
18 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Toolally
Thank you for your kind words Julie, much appreciated.
Brilliant service and brilliant…
Brilliant service and brilliant products will use again highly recommended
11 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Toolally
Thank you for your kind review, much appreciated.
Thank you Abigail at customer service!
I have 5 pairs of earrings from Toolally collected over the past few years. I have had 2 instances (18 months apart, different earrings) where I've needed to contact customer services. Both occasions I've received a swift and friendly response from Abigail who has gone above and beyond to help with the situation. In short not only are Toolally an exciting British brand that offers an earring to match every outfit, but they also provide top customer service earning the loyalty of repeat custom. Cheers guys!
10 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Toolally
It's our pleasure! Thank you so much for your wonderful feedback and kind words, it means a great deal.
OUTSTANDING.
The level of customer service is outstanding.
I requested wether a particular pair of earrings could still be bought.
They were made for me !!! They arrived the next day.
Response to emails were immediate. Great care and attention given to packaging.
I can’t wait to buy my next pair !!!
24 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Toolally
Thank you so much for your kind words, it means a great deal
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.