Één van de producten die ik had besteld was op voorraad, een andere moest nabesteld worden. Dit was al aangegeven in mijn winkelmandje, dus geen punt. Echter zeer prettige communicatie per mail mbt.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mijn ervaring bij ToneControl is zowel online als in hun winkel in Haarlem. Goede duidelijke info, zelfs voor iemand zoals ik die nog niet zoveel ervaring heeft. Een paar monitoren die ik had aang... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Een tijdje geleden had ik monitor speakers besteld via de webshop. Alles top geregeld en goed verpakt. Helaas vielen ze toch tegen, maar de afhandeling van de retour (heb ze zelf afgegeven) verliep ge... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Snelle en vriendelijke klantenservice. Ik kocht de AKG K240 MKII hier omdat deze snel geleverd kon worden. Ik kreeg een prijsverlaging, omdat de koptelefoon elders goedkoper was. Na een snelle reactie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
DJ shop ► De goedkoopste online DJ winkel ► DJ gear zoals DJ mixers & controllers ► Ook voor studio & stage ► Pioneer DJ (zoals de nieuwe Pioneer XDJ-RX2), maar ook merken als Ableton, Native Instruments, Allen&Heath, Technics & Numark ► Altijd de laagste prijs.
Dane kontaktowe
Tempeliersstraat 71, 2012 EC, Haarlem, Holandia
- 023-5749408
- helpdesk@tonecontrol.nl
- tonecontrol.nl
4,8
Doskonała
966 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od ToneControl.nl
Goed te horen Emile, dank je!
Plezierig bedrijf om zaken mee te doen
Plezierig bedrijf om zaken mee te doen. Ik merk duidelijk dat iedereen daar werkt met hart voor het bedrijf. Goede communicatie en service, en altijd vriendelijk.
Dit soort bedrijven onderscheiden zich van de grote jongens. Toegankelijkheid vind ik erg belangrijk. Als klant ben ik een persoon en doe ik ertoe.
2 września 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
Amen Otto! Dank voor je mooie woorden en veel plezier van je bestelling!
Product is prima en mooi op tijd bezorgt speaker draad nodig gehad mooi stevig draad
Product is prima en mooi op tijd bezorgt
2 września 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
Mooi zo John, bedankt voor je review!
Keurig op de hoogte gehouden
Vlot mij keuze kunnen maken.
Redelijk snel de mail dat het iets vertraagd was omdat het niet in eigen magazijn voorradig was. Daarna netjes op de hoogte gehouden en mijn inziens toch nog snel binnen gekregen.
2 września 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
Zo mogen we het graag horen, bedankt voor het delen van je ervaring en graag tot een volgende keer!
Alles prima naar wens bij Tonecontrol
Wat heeft Tonecontrol goed gedaan?
Heel erg makkelijk uit te leggen, Tonecontrol heeft van bij het begin, de bestelling, tot bij het einde, de levering, alles perfect gedaan. Voor de volle 100% professioneel. Duidelijk en overzichtelijk, constante informatie over de levering, de waar geleverd in een goede, verzekerde verpakking.
Tonecontrol? Niet twijfelen, gewoon goed.
Dank u wel daarvoor.
Johan
2 września 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
We beginnen er gewoonweg van te blozen Johan, wat een fijn bericht. Hartelijk dank voor het delen van dit succesverhaal en graag tot een volgende keer!
perfecte levering
telefonisch contact gehad over bezorging. hele fijne communicatie en snelle levering!
22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ToneControl.nl
Dank je wel Ellen! veel plezier van je bestelling.
Supersnelle levering
Supersnelle levering . Het product is tevens van topkwaliteit zoals beschreven!
21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ToneControl.nl
Klasse Joris, fijn te horen en bedankt!
Soepele aankoop
Roland P6 aangeklikt.
Bevestiging via mail bondig en duidelijk.
Volgende werkdag geleverd op PostNL afhaalpunt.
Goed gedaan.
5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ToneControl.nl
Fijn Arwin!
Bedankt.
Hopelijk tot een volgende.
Cheers.
Niet zo positief
Heel veel positieve reviews. Ze vragen daarom. Mijn ervaring is helaas niet heel positief. 5 dagen ipv 1 dag (wel een zondag ertussen) niet bereikbaar telefonisch en ik moest een mailtje schrijven. Ik wilde contact omdat het gekochte product niet in de lijst stond na inloggen. Dat is eng want het was €300+. Op de email kreeg ik pas antwoord toen het niet meer relevant was. Product is verder prima en de prijs ook redelijk. Het gratis verzenden is ook een beetje nep want je betaald €6,- in de aankoopprijs.
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ToneControl.nl
Dag Thomas, vervelend dat je niet zo positief bent. Vervelend ook dat je verwachting van de levertijd anders was. Zoals vermeld op onze site, kunnen we tot 17u verzenden op werkdagen. Bij het product stond dan ook: "Op werkdagen voor 17u besteld, morgen gratis bezorgd". Je bestelde vrijdagavond 1-8 om 18:43 uur, dus dat is na 17.00 uur. Dan zijn we ook niet meer telefonisch bereikbaar inderdaad. En dan verzenden we dus maandag, maandag 4-8 in dit geval. Dat hebben we ook gedaan, en op dinsdag 5-8 is hij afgeleverd. Tenslotte: verzending is wel degelijk gratis boven de 75 euro. Je betaalt niet extra ofzo. Wel krijg je een EXTRA korting als je afhaalt (want dat scheelt ons meer dan 6 euro verzendkosten!). In onze optiek is het allemaal dus helemaal volgens plan gegaan, jammer dat jij dat anders ervaart! (en dat je dat via meerdere reviews op verschillende platforms laat weten). We hopen dat je een volgende keer wel blij met ons bent en dat dan ook via die verschillende wegen laat weten :)
Snelle informatie en services via mail…
Snelle informatie en services via mail en telefoon. Levering ging ook perfect.
4 sierpnia 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
Goed te horen Patrick, bedankt voor de review en graag tot een volgende keer.
Correcte communicatie mbt de…
Correcte communicatie mbt de onvoorziene vertraging. Correct geleverd.
2 sierpnia 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
Fijn dat je ervaring ondanks de vertraging positief was Peter. Fijn ook dat je die op deze manier gedeeld hebt. Veel plezier van je bestelling!
I never had an problem with ToneControl…
I never had an problem with ToneControl been years since my first purchase. Fast delivery,great communication(if needed),fast results. I definitely do recommend this store.
2 sierpnia 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
Thanks Miran, much appreciated.
Top Snelheid en Service!
Gisteren gebeld of een deel van de bestelling eerder geleverd kon worden. De volgende ochtend gewoon al ontvangen. Top-Service!
2 sierpnia 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
Fijn zo Cemal, dank voor het delen van deze review!
Goede communicatie
Goede communicatie, bestelling was er uiteindelijk sneller dan verwacht! Top ;)
2 sierpnia 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
Kijk, dat zijn nog eens mooie reviews. Fijn dat het zo goed uitpakte, dank. Veel plezier van je bestelling!
Fijne winkel
Fijne winkel, goede service en aardig personeel. ToneControl hanteert laagste prijs garantie dus je betaald altijd een mooie prijs. De webservice is ook in orde. Dit alles geeft mij een prettige shop ervaring. 5 sterren dus.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
Fijn te horen Shari, dank. Kleine kanttekening: we geven geen keiharde laagste prijsgarantie, maar doen wel altijd ons uiterste best om die mooie prijs te bieden :)
Fijn dat je ervaring zo positief was, veel plezier van je gear!
Zoals altijd top!
Zoals altijd, top ervaring. Alles snel en in goede staat ontvangen en goed op de hoogte gehouden van de status van de order :)
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od ToneControl.nl
Bedankt voor je jarenlange connectie met ons Yves! Volgens mij ben je klant van het eerste uur zo'n beetje. Erg fijn, dank!
Prima webshop met goede service
Prima webshop met goede service. Alles netjes verpakt.
Gemak dient de mens. Bestelling was weer keurig op tijd (next day).
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ToneControl.nl
Thanks Ike! En fijn dat PostNL ook geen steken liet vallen. Veel plezier van de gear!
Supposed next day delivery is already 2…
Supposed next day delivery is already 2 days late. I needed my equipment for a gig and would have ordered somewhere else if I had known
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ToneControl.nl
Hi Yannick, wat vervelend dat er vertraging is ontstaan! Ik zie dat er aan onze kant een dag vertraging is ontstaan en dat we de 29e hebben verzonden in plaats van de 28e, omdat je bestelling om 16:37 uur binnen kwam en we het toen niet meer redden. Maar daar ben je niet goed van op de hoogte gebracht, excuses daarvoor. De tweede dag vertraging is bij PostNL ontstaan, dat is natuurlijk ook vervelend. Al met al een ongelukkige samenloop van omstandigheden, vervelend! Ik zag dat je vervolgbestelling wel goed en snel is geleverd, hopelijk compenseert dat het leed een beetje?
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.