ToneControl.nl Recenzje 968

Ik heb driemaal wat besteld bij Tonecontrol, driemaal ging het perfect. Snelle levertijden en veel op voorraad. Ook via mail in het verleden contact gehad, dit was persoonlijk en super klantvriendelijk.

Het is een bedrijf met een zeer goede kwaliteit en een geweldige klantenservice. Ik heb een keyboard gekocht bij Tone Control.nl en deze is in perfecte staat geleverd. Bovendien waren de prijzen wat aan de hoge kant. Ik heb ze hiervan op de hoogte gebracht en ze hebben meteen een oplossing gevonden en mij het product gestuurd voor de prijs die ik wilde. Een oplossingsgericht en klantvriendelijk bedrijf. Ik raad het zeker aan. U kunt veilig winkelen.

ToneControl bied alles wat een Bax of Thomann nalaat.

Ook zijn ze bereidt met je mee te denken. Kortom een prettige en goed ervaring.

Ik heb bij veel webshops gezocht naar een XDJ AZ maar bij Tonecontrol klopte als enige de levertijd. Om 16.00 uur besteld en ik had het de volgende dag al binnen! Ik ga hier zeker meer aankopen doen in de toekomst.

I ordered some gear from tone control and unfortunately ran into issues with the deliveries. Although it was PostNL's responsibility, they were extremely helpful, patient and friendly in trying to solve the issue. Couldn't recommend more.

Op je website en in Google adds uitpakken met 'voldoende voorraad' en daarna wachten tot je betaald hebt om te laten de weten dat de producten niet op stock zijn. Daarna werd het stil. Pas nadat ik een Paypal claim indiende, werd het item (plots toch) verstuurd. Pure misleiding allemaal.

De uitleg: 'maar we hebben gemaild dat het er niet was' na betaling is uiteraard onvoldoende.

Top service wat mij betreft. Dezelfde dag is het product naar PostNL gestuurd. Met de tracking-link goed te volgen.
Personeel zoals gewoonlijk super vriendelijk en behulpzaam.

Op de website staat prominent "Op werkdagen voor 17u besteld, morgen gratis bezorgd".

Op 23/01 @ 21:11 een bestelling geplaatst, helaas is deze tot op heden nog steeds niet verzonden. Ondanks dat het artikel nog steeds op voorraad staat.

Voelt voor mij erg misleidend, als ik dit had geweten had ik het bij een andere webshop besteld.

I chose this site as the product I needed was cognized as in stock (which guaranteed that if I order before 17:00 I will get my order) I ordered my product at 14:25, after ordering I get a notice that it appears the product is not in stock despite the fact that the site was indicated that it was there. After 5 days I just waited without any izmineniya or notification me, then I wrote to them, the answer to me came quickly and I was notified that they had a delay and I need to wait up to 2 days, so it was I waited 2 days, then I was sent the product and it came in 1 day, I put a score of 2 because I chose this site from a number of others because of the specified goods in stock, because it was necessary to quickly get this product, but in fact I had to wait about 10 days.

Afgelopen maand tweemaal een bestelling gedaan op de website van Tonecontrol. In beide gevallen waren de bestellingen paar minuten voor 17u afgerond en de volgende dag had ik mijn bestelling ontvangen. Geweldige service en meer dan tevreden.

De bestellingen worden meestal verzonden in een stevige kartonnen doos met beschermingsmateriaal. Wanneer het product al door de fabrikant is verpakt in een aparte (compacte) kartonnen doos, zoals bij Polyend en Novation vaak het geval is, wordt het op deze manier verzonden. Dit kan riskant zijn, maar ik snap de reden wel.

Lang verhaal kort: een geweldige winkel voor je music gear!

Heel goed klantcontact. Bedrijf helpt en denkt mee met de klant. Ik ben prima geholpen voor een bestelling van een koptelefoon. Ook bij mijn eerdere bestelling voor een audio interface kreeg ik goed advies en was het mogelijk dat een collega in de winkel meekeek met mijn vragen. Top support en kan ik van harte aanraden.

I am about to purchase an item with them. Via email they were super helpful and even offered lending me a replacement item to compensate for a delay (not on their side!) for the item I ordered. Amazing service!

Supersnelle verzending (shop) / levering (PostNL). Een helaas vervelende retour werd begripvol en correct afgehandeld. Zeer klantvriendelijk, prijsvriendelijk, betrouwbaar en transparant. Kortom een Top webwinkel !

Ik had een drumcomputer besteld via Tonecontrol.

Maar bij de verzending liep er vanalles mis (door de schuld van PostNL). De klantendienst van Tonecontrol is mij telkens goed blijven informeren en hebben uiteindelijk het pakket toch bij mij kunnen bezorgen (met behulp van DHL).

Al twee meer supergoed geholpen. Vriendelijke verkopers met veel kennis over de producten!

Afgelopen week de nodige spullen bij Tonecontrol gekocht omdat ze de laagste prijs hadden en in het verleden ook al goeie ervaringen heb gehad.
Niets dan lof. Groet. 👌

Aankopen gedaan. Toch ging ik twijfelen en twijfel. Na een lange periode toch mijn equipment om willen ruilen. Bij hoge uitzondering deed tonecontrol niet moeilijk en kon ik toch m'n gewenste mixer omruilen.

Ik had best veel e-mail contact gehad en tijd gespendeerd met de tonecontrol medewerkers. Ze bleven als netjes, correct en meedenkend. Alles is uiteindelijk goed gekomen afgehandeld. Zelfs ik als iemand die vaak kritisch is, geef tonecontrol de volle 5* helemaal verdient en ik geef er nog een pluim bij. Mijn complimenten. Elk andere winkel had gezegd. De groeten meneer :)