Tofu | Field Service Management Recenzje 85

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

while working on my laptop, it had stopped holding the charge, leaving me with no access to any of my invoicing or estimating program! Turns out it was the best thing that ever happened. I stumbled on... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Good but is better that you considering make for table or computer not only for cell phone because people like me can’t see well through the screen of a iPhone. I hope you can make soon for tables an... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

We absolutely love the app and what it does for our business. My only complaint would be that it can’t be linked to multiple devices in the same account so that more than one of my employees can acces... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Love the ease of transactions across the board, from submitting estimates/proposal’s, invoices and receiving payments. This is best invoice maker I’ve ever used!

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent oprogramowania

Napisane przez firmę

Tofu is a light FSM for solo contractors and small crews (2-10 people). Best for HVAC technicians, plumbers, electricians, landscapers, handymen, and other trades. Manage jobs, schedule visits, send estimates & invoices, accept payments, and more.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

85 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Awesome and helpful for on the go…

We absolutely love the app and what it does for our business. My only complaint would be that it can’t be linked to multiple devices in the same account so that more than one of my employees can access and use the linked customer accounts to it. Otherwise it’s great!

11 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I was overcharged.

99 dollars showed up on my account. I dont recall using the app.

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Tofu | Field Service Management

Odpowiedź od Tofu | Field Service Management

Hi, we're sorry to hear about your experience. We want to clarify that our app does not charge users without consent, all payments are processed securely through Stripe, Google Play or App Store and require confirmation before any payment is made. We would be glad to help you check it or apply for the refund, please contact us in the app support chat or email support@tofu.com.

Oceniono na 1 z 5

I was overcharged when it stated1.99 to…

I was overcharged when it stated1.99 to generate the invoice, and send it to my client. Got a notification from my bank that it was fraud done for $19.99 being charged by tofu….

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Tofu | Field Service Management

Odpowiedź od Tofu | Field Service Management

Hi there,
We want to clarify that we don't have a payment per invoice. Most likely, you have activated a trial from our website, which later continued as a monthly subscription. Please contact us via the in-app chat or email support@tofu.com, and we’ll help you locate and cancel it. Thank you!

Oceniono na 1 z 5

Worst app

I am currently looking for another invoicing app. There are always issues with this particular application. Whether it be that the app freezes or that I cannot send invoices whatsoever. I’ve been trying to get help for the past week and no one has helped me. I am not able to send any invoices or share the invoices via a link. This app should not exist anymore. Customer service is absolutely atrocious.

20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Tofu | Field Service Management

Odpowiedź od Tofu | Field Service Management

Thank you for your feedback.
We see that you reached out two days ago and our team replied right away. The issue with sending and sharing invoices has already been fixed — please restart the app and try to send again. If the problem persists, please let us know. We’re sorry for the inconvenience this caused.
Regarding the freezing problem — are you still experiencing it now? Among several hundred thousand users we’ve received almost no such reports in recent months. There was indeed an issue six months ago (March 2025), but we fixed it in version 3.6.5. If you’re still facing difficulties, please let us know so we can investigate.

Oceniono na 1 z 5

Absolutely non-existent customer…

Absolutely non-existent customer service. We have been four days trying to get ahold of them for a payment and billing issue. The phone number rings, but no answer or voicemail. No email response. Chat help says a 6 hour wait (business hours only).

We have a missing payment and literally cannot get ahold of anyone to find out what happened.

27 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Tofu | Field Service Management

Odpowiedź od Tofu | Field Service Management

Hi Kelly,
We're really sorry for the frustration you've experienced — we understand how stressful payment issues can be.
We found your message and responded, but it looks like we didn’t hear back.
In your case, the payment was made to a contractor who used Tofu to send you an invoice. All payments made through Tofu are processed directly via Stripe — we don’t hold or manage any funds ourselves, so we’re unable to cancel, reverse, or issue refunds.
We recommend contacting the contractor directly and asking them to refund the payment through their Stripe account. If they don’t respond, you can dispute the charge with your bank or reach out to Stripe support and explain the situation.
If you need any help or have questions, just let us know — we’re here to assist. Our team is available via chat (in the app and on the web) and at support@tofu.com.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej