Logo TMO - The Motoring Organisation
Odwiedź tę stronę

TMO - The Motoring Organisation Recenzje 

458
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Naprawa samochodu
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I have used TMO on a few occasions and have been happy with the warranty cover they provide. This recent claim was handled very efficiently by Rachael with a courtesy call from her stating that the... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Rachel took my details and information very efficiently. I gave her a report of what had happened with my motorcycle. She said this would be passed on for approval of claim from the motorcycle deale... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Had a problem with our van today so took it into local garage . We are covered by TMO aftercare . Spoke with Maria who's customer service skills were amazing . She sorted our complaint from start to... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Hi. I feel Rachel was very nice and able to sort out the claim but it did take quite a long time to get to this stage. ( not Rachel’s fault) I was told the first time to take it to the garage an... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Naprawa samochodu
  2. Pośrednik ubezpieczeniowy

O TMO - The Motoring Organisation

Napisane przez firmę

The Motoring Organisation (TMO) has been part of the UK’s motoring story for over 50 years. With a legacy built on introducing extended warranties to the UK in the 1970s and continuing ever since to bring protection, support, and peace of mind to drivers, dealers and partners alike.

Over the decades, we have worked closely with many of the UK’s most trusted names and businesses:

• The AA
• RAC
• Vehicle manufacturers
• National dealer groups
• Major vehicle businesses

These partnerships have helped shape our expertise in warranty product development, claims administration, and dealer operations.

In 2020, we launched “The Motoring Organisation” as an independent brand, rooted in the experience we’ve accrued over decades. From that point, we set out to do things differently — to offer Aftercare that is smart, reliable, and customer-focused.

Our flagship Aftercare product is built to delivery what customers really need. We take the burden off drivers and dealers, helping protect against rising costs, uncertainties, and the unexpected.

We pride ourselves on:

• Great Service
• Transparency
• Integrity

As the UK’s #1 Trading Standards Approved Aftercare provider, our mission is to ensure every interaction is clear, supportive, and puts the customer first.

At TMO, we’re not just keeping pace with change — we aim to lead it. Our vision is to build solutions that deliver real value, trusted cover, and confidence on the road, every time.

Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

458 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(458)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 249

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Starting a warranty claim with TMO…

When starting a warranty claim with TMO I spoke with Mollie on the phone and I found she was very helpful, understanding, friendly and professional. She did all she could to ensure that the process would be smooth and hassle free. I'm grateful to her and hope that the other end of the process (payment) ends up being just as stress-free!

1 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The call handlers Mollie and Maria…

The call handlers Mollie and Maria ensured they got all the information needed in one call, they then promised to update me on the decision on the claim, I was updated just a few hours later which was very quick. mollie and Maria both made the process quick, thorough and painless, as a result of the way Mollie and Maria handled the whole process I would definitely recommend TMO to everyone

24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Luke was very helpful

Luke was very helpful, service was quick and efficient. Good customer service and my claim was approved in no time. I am very happy with my experience with TMO so far

22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sell a warranty on a car that no garage…

Sell a warranty on a car that no garage in their network will accept a booking for, so essentially the warranty is not worth the apart it’s written on, customer service on this matter is shocking. Car is 2020 Range Rover
Avoid both TMO and Range Rover at all costs

20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo TMO - The Motoring Organisation

Odpowiedź od TMO - The Motoring Organisation

Hi,

We understand your frustration, but it’s important to be clear about where the issue sits.

We have a robust, established repair network made up of thousands of independent garages nationwide. This works effectively for the vast majority of vehicles we support every day.

However, your chosen vehicle is a very different proposition for garage. Across the industry, these vehicles are well known for being time-intensive, and often less commercially viable for independent garages to take on. As a result, many repairers choose not to work on them, or significantly limit availability due to demand, tooling requirements, and the risk of extended workshop time.

That’s not something we control, and it isn’t a reflection of our service or our network. Tt’s a direct consequence of the type of vehicle involved and the realities of the high demand on vehicle repair market.

To suggest the warranty is “not worth the paper it’s written on” because some garages decline this type of work isn’t a fair representation. The cover remains valid, and where a suitable repairer is identified, we support and progress claims in line with the terms as expected.

We appreciate it’s inconvenient, but the availability of repairers for certain high-demand, complex vehicles is an industry-wide challenge and is not something specific to us.

If you’re still struggling to secure a booking, please get back in touch and we’ll continue to assist where we can.

TMO

Oceniono na 5 z 5

Brilliant service

Brilliant service, great communication. I had issues with my car on two different occasions. TMO dealt with my warranty with them really well both times, paying back the majority of the work that needed doing to my car. Definitely worth going with this company when buying a car for peace of mind. I was in contact with Charlotte at TMO who was really good help.

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej