Hele snelle bezorging en heel mooi verpakt. Ik draag alleen maar Ti Sento sieraden, al jaren lang. De sieraden zijn tijdloos met een chique uitstraling. Je kunt werkelijk alles met elkaar combineren e... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I can say that I now have a big collection of Ti SENTO jewelry, they are made of the finest craftmanship and very impressive original design. I have the necklace, bracelet, earrings and the ring. Ti S... Zobacz więcej
Retour vanuit België Kijk en denk goed na vooraleer online te bestellen. Gezien de oorbellen niet in voorraad waren bij Juwelier Nys Kortrijk, dan maar via de webshop besteld. Zopas retour aangemeld... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Deze ring straalt een subtiele luxe uit dankzij de combinatie van zilver, roségoud en geelgoud. De drie tinten vloeien mooi in elkaar over, waardoor de ring zowel modern als tijdloos oogt. Het i... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Discover TI SENTO – Milano’s exceptional jewellery collection. Mix and Match to create your own look. Free shipping - Free returns* - 30 days no questions asked returns – Gift wrapped with love. Types: Rings, Stackable rings, Bracelets,...
Dane kontaktowe
Amsterdam, Holandia
- +31 (0)88-1342888
- wecare@tisento-milano.com
- tisento-milano.com
4,4
Doskonała
122 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Al zoveel ringen gehad elke keer mijn…
Al zoveel ringen gehad elke keer mijn steentjes kwijt omdat ze zo slecht blijven zitten 😡
24 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste Talita,
Hartelijk dank voor uw review.
Jammer om via een slechte review op Trustpilot te moeten lezen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw TI SENTO ring.
Helaas hebben wij geen email van u ontvangen over uw defect en hebben wij het niet op een passende manier kunnen oplossing voor u.
Als u ons een e-mail kunt sturen, helpen wij u graag, wecare@tisneto-milano.com
Wij hopen van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Customer Care specialist
Bague sous garantie
Bague sous garantie, le service client a été très efficace et a renvoyé une nouvelle bague
Merci pour la réactivité
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Dear Marie-Christine,
Thank you very much for your 5-star review.
We are so pleased to read that you are satisfied with the service provided by TI SENTO!
Enjoy your TI SENTO ring and have a wonderful day.
Prachtige sieraden en geweldige service
Ik ben echt altijd zo tevreden over de prachtige sieraden met mooie kwaliteit.
En inmiddels ook ook over de service die ze bieden, ga zo door!
19 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste Suzanne,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw 5-sterrenreview!
Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent over onze sieraden en onze geleverde service.
Wij wensen u een heel fijn weekend.
un service client exceptionnel et…
un service client exceptionnel et d'une réactivité incroyable.
Bijoux sous garantie remplacés et réparés sans souci.
Merci encore pour ma bague remplacée dont j'ai perdu la perle.
10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Dear Marie-Christine,
Many thanks for placing your lovely 5-star review!
We are extremely pleased to read that you are so happy with our service. We wish you a lot of joy with your TI SENTO jewellery and wish you a pleasant day.
Kind regards,
TI SENTO
Customer Care specialist
Uit mijn Ti Sento ring was een steentje…
Uit mijn Ti Sento ring was een steentje weg. Omdat het een set was van 5 ringen (2 met steentjes en 3 gladde ringen) heb ik Ti Sento Milano We Care benaderd. In het bericht heb ik vermeld dat er een steentje weg was. Ik kreeg een ticketnummer, de reparatie werd aangenomen en mijn ring mocht ik opsturen. Groot was dan ook mijn verbazing dat ik ineens bericht kreeg dat ze in het Atelier geen onderdelen hadden voor deze reparatie. De ring werd teruggestuurd en het bedrag werd teruggestort. Dat was het.
Mijn mooie set kan ik niet meer dragen.
Ik ga nu proberen bij een juwelier om een nieuw steentje te plaatsen.
Mocht dat lukken, dan krijgt dit verhaal een vervolg.
27 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste,
Hartelijk dank voor uw review.
Spijtig om te horen dat teleurgesteld bent.
Helaas zitten er een paar sieraden in onze collectie die niet gerepareerd kunnen worden in ons Atelier, spijtig genoeg is uw ring daar een van. Als dank voor uw loyaliteit en vanwege het ongemak hebben wij u 10% korting aangeboden voor hopelijk een volgende TI SENTO aankoop.
Met vriendelijke groet,
TI SENTO
Customer Care Specialist
Hartelijk dank voor de uiterst…
Hartelijk dank voor de uiterst professionele en snelle afhandeling van de retour.
Op minder dan 1 dag tijd heb ik mijn nieuwe bestelling ontvangen!
Klasse, wat een dienstverlening.
24 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste Ilse,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw 5-sterrenreview!
Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent onze geleverde service.
Een prettige dag toegewenst.
Met vriendelijke groeten,
TI SENTO
Customer Care Specialist
Vallen makkelijk uit je oor
Bij de eerste keer dragen al 1 van de 2 oorbellen kwijtgeraakt. Voor die prijs verwacht je dat ze daar in het ontwerp wel rekening mee hebben gehouden.
14 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste Angela,
Hartelijk dank voor uw review.
Spijtig om te horen dat u 1 oorbel verloren ben.
Het is mogelijk om een half paar oorsieraad bij te bestellen als u een TI SENTO oorbel of een oorbedel verloren bent. Neemt u hiervoor contact op met onze Customer Care Specialists (wecare@tisento-milano.com)
Wij wensen u een prettige dag toe!
Met vriendelijke groet,
TI SENTO
Customer Care Specialist
Best customer service I've received
First of all, I want to point out that the quality and design of the jewellery is brilliant! Every time opening Ti Sento's online shop I want to buy every single piece as it is really one of a kind. My go-to store for unique pieces that you won't find anywhere else.
Second - the customer service!!! I had a tiny issue with my ring what was the outcome of simply wearing the ring every day. I reached out to Ti Sento and they not just handled my questions really quickly but offered to exchange the ring to a completely new one.
Communication - outstanding! Service - outstanding! Products - outstanding!
15 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Dear Liene,
Thank you very much for your 5-star review. We are happy to read that you are a TI SENTO-fan and that you are so satisfied with the service provided by TI SENTO.
Verry flattering!
Enjoy your TI SENTO jewellery and have a wonderful day.
Team TI SENTO
Ti-Sento is geweldig‼️
Ik had oorbellen die steeds dichtklapten! 1keer zelfs zó erg dat de assistente van mijn huisarts me een zalf adviseerde! Om een lang verhaal kort te maken,nadat we twee keer terug waren gegaan naar de winkel waar mijn man ze voor mijn verjaardag gekocht had en niks hielp zei mijn man:ik ga contact opnemen met Ti-Sento! En toen was daar: Nienke‼️ Zij heeft ervoor gezorgd dat dat ik nieuwe oorbellen kreeg🥰!! Ik heb Nienke direct terug gebeld om haar te bedanken‼️ Waar maak je zoiets nog mee‼️
9 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste Juleke,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw 5-sterren review!
Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u tevreden bent met de geleverde service van TI SENTO.
Wij wensen u heel veel draagplezier van uw oorbellen en wensen u een prettige dag!
Met vriendelijke groet,
TI SENTO
Customer Care Specialist
Just beautiful jewelry and fantastic service
Have done a lot of different shopping at Ti Sento. Everything has arrived nicely wrapped.
Unfortunately, a bracelet was destroyed, but that was not a problem.
Due to the long warranty and good customer service, they replaced it with a new bracelet. Even paid return postage!
They respond quickly to inquiries and the jewelery is just absolutely beautiful!
Highly recommended!
18 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Dear,
Thank you very much for your 5 star review.
How nice to read that you are satisfied with TI SENTO's service! Your opinion is important to us and we appreciate it.
Enjoy your modern classic TI SENTO jewellery and have a nice day!
Absolutely stunning jewellery from TI…
Absolutely stunning jewellery from TI SENTO
Every piece of jewellery is so eye catching
5 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Dear Mary,
Thank you very much for your 5-star review!
We are happy to read that you are a TI SENTO-fan and that you like our TI SENTO jewels.
Enjoy your TI SENTO jewellery and have a nice day!
TI SENTO
Customer Care
Top service zelfs na garantieperiode
Ruim 2 jaar geleden een prachtig collier met bijbehorende armband gekregen en door omstandigheden deze niet gedragen.Na ruim 2 jaar deze luxe set gepakt en helaas was er iets mis mee.Garantie verlopen maar zonder problemen is de set retour genomen, gerepareerd en heb zelfs nog een mooi cadeautje en een cadeaubon gekregen.Top service !
28 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste Lindsay,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service van TI SENTO.
Wij wensen u heel veel plezier met het uitzoeken van een TI SENTO sieraad.
Met vriendelijke groet en een prettige dag toegewenst!
TI SENTO
Customer Care
Ti Sento Jewelry
I have been purchasing Ti Sento jewelry for years now. The quality is exceptional and I love every piece I have.
The customer service department is outstanding if you need them for anything. Their response is professional and quick! Highly recommend this company.
22 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Dear Lori,
Thank you very much for your 5-star review.
How nice to read that you are satisfied with the service provided by TI SENTO!
Enjoy your TI SENTO jewellery and have a nice day.
Kind regards,
TI SENTO
Customer Care
Very poor quality
Very poor quality. I ordered 2 rings, with both, their stones fell out after only couple months wearing them.
The worst is first they try to fix it, send it back, but it breaks again after few weeks. Then - they don't give you money back, they will send you voucher. Then you order something, and it will break again. And this is the circle.
Don't waste your money on Tisento
20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Dear Helena,
Thank you for placing your review.
First of all, we would like to offer our sincere apologies for your dissatisfaction with the quality of the TI SENTO jewellery. This is obviously not our intention and not what we stand for as TI SENTO. You have a 2 year warranty on TI SENTO jewellery from the day of purchase. A warranty period of 6 months applies to damage and/or defects that are the result of normal wear and tear. Within the warranty, a piece of jewellery will be exchanged for new, provided the piece of jewellery is in stock.
We are sorry to read that you have posted a review while we were still in the process of solving this problem to your satisfaction. You have received a mail from us with a new proposal which we trust will be to your satisfaction.
Kind regards,
TI SENTO
Customer Care
De sluiting van mijn oorbel was kapot
De sluiting van mijn oorbel was kapot. Ik kreeg snel en zonder problemen een nieuw paar wat een superservice!
31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de geleverde service van TI SENTO!
Wij wensen u veel draagplezier met uw TI SENTO oorbellen.
Met vriendelijke groeten,
TI SENTO
Customer Care
Great products and excellent service!!!
I am a regular customer of TiSento brand because every season they succeed in surprising me with their chic, outstanding collections. Moreover the quality of their jewelries is top notch and their service deserves a 5 stars rate. I am very satisfied with the brand and I highly recommend you to have a look at their amazing jewelries!
22 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Dear,
Thank you very much for your 5-star review, we are happy to read that you are a TI SENTO-fan and that you like our Modern Classic TI SENTO jewels!
Enjoy your TI SENTO jewellery and have a nice day!
Team TI SENTO
A brand I recommend
I've already bought several pieces and they've all lived up to expectations. Fast and efficient service. My last experience was with the after-sales service, which exceeded my expectations. I recommend the brand
18 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Dear,
Thank you very much for placing your lovely 5-star review!
We are very pleased to read that you are so happy with our service. We wish you a lot of joy with your TI SENTO jewellery.
Kind regards,
Team TI SENTO
Service na verkoop
Allereerst dikke proficiat met de prachtige collectie. Daar ik echter een klein probleempje had met mijn juweel, wil ik jullie hier nog eens extra bedanken voor jullie uitstekende service na verkoop.
Mijn juweel werd na enkele maanden vervangen door een nieuw stuk. De hele procedure verliep heel vlot, en ik werd stap voor stap op de hoogte gehouden.
Hartelijk bedankt , en nog veel succes.
Pascale
7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste Pascale,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview, wat fijn om te lezen dat u de collectie prachtig vindt en tevreden bent met de geleverde service van TI SENTO!
Wij wensen u veel plezier met uw TI SENTO sieraad en wensen u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Team TI SENTO
Fantastische service
Ik ben een Ti Sento fan sinds het ontstaan van het merk in 2003. Over de jaren heen heb ik verschillende leuke juwelen verzameld. Toen ik onlangs een paar oorbellen had die verkleurd waren werd ik vriendelijk geholpen via het contactcenter. Ik stuurde de oorbellen terug en intussen is een nieuw paar onderweg.
Garantie is hier garantie. Geen excuses om me af te wimpelen. Dat vind ik fantastische service en apprecieer ik enorm.
21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview, wat fijn om te lezen dat u al jarenlang fan bent en tevreden bent over de geleverde service van TI SENTO!
Wij wensen u veel plezier met uw TI SENTO oorbellen en wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Team TI SENTO
Slechte service
Mooie ring gekocht op de sample sale in Amsterdam maar binnen 2 dagen lag er een steentje uit. Ik heb geprobeerd de ring te ruilen voor een nieuwe (dezelfde ring) maar hier willen ze niet aan mee werken. Ze bieden een tegoedbon van een paar tientjes. Ik heb dus nu een kapotte ring en ik ben voor niets helemaal naar Amsterdam gereden.
15 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TI SENTO
Beste,
Hartelijk dank voor uw review.
Spijtig om te horen dat u ontevreden bent met ons geboden voorstel voor het oplossen van het defecte sieraad die u heeft aangeschaft tijdens onze Sample Sale.
Ondertussen hebben wij contact met u opgenomen met een passend voorstel.
Wij wensen u fijne feestdagen en hopen u als tevreden consument in 2024 te mogen verwelkomen.
Team Customer Care
Wij hebben u, na aanleiding van uw email over uw niet ontvangen ringsizer, een nieuwe toegestuurd. Helaas is ook deze niet door de post bij u aangekomen, dus wij hebben de door u betaalde verzendkosten teruggestort.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.