Tieberg Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Die Kompressionssocken helfen mir im Alltag sehr ! - Sie sind hautfreundlich und angenehm zu tragen. Die Qualität ist überzeugend. Auch nach mehrmaligen Waschen (im Wäschenetz und schonender Was... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Die Produkte sind super, ich habe die Socken übernacht und kompressionsstrüjpfe für mich (29) weiblich und Oma fast 70 mit reissverschlussfnktion gekuft, die sind super einfach zu hanhaben vor a... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Kaufe seit langem Tieberg Kniestützstrümpfe. Sie gefallen mir aus vielen Gründen sehr gut: angenehm anzuzieren, gute Stütze. Aber mit den Größenangaben haben sie es. Auf den Socken selbst findet man k... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Abwicklung und Lieferzeit OK. Daher zwei Sterne. Zum Produkt: Beworben bzw. In den Rezensionen als Made in Germany beschrieben. Hatte echt Hoffnung vernünftige Handschuhe zu erhalten. Im Handschuh ein... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Artykuły ortopedyczne

Napisane przez firmę

Willkommen bei Tieberg – Ihrem deutschen Experten für Komfort und Wohlbefinden! Mit über 200.000 zufriedenen Kunden setzen wir auf Qualität, die Ihr Leben bereichert. Unser Team aus Experten steht Ihnen jederzeit mit kompetenter Beratung zur Seite. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.


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Dobra

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Oceniono na 1 z 5

Unseriöses Unternehmen

Unseriöses Unternehmen! Habe Socken bestellt. Sollten zurück. Angebot von Tieberg die Socken behalten/verschenken und dafür Gutschrift. Habe die Gutschrift von 49,90€ mit Zuzahlung von 10,08€ für 2 Paar Handschuhe genommen. Handschuhe sind billige Chinaware. Sollten zurück. Angebot von Tieberg Handschuhe behalten/verschenken dafür Gutschrift! Jetzt soll die Gutschrift über 10,08€ sein. Und der Rest von 49,90€ bekomme ich nicht wieder!
Tieberg :Zur Klarstellung: Wenn Sie sich entscheiden, die Produkte aus der Bestellung ID385287 gegen Erstattung zurückzusenden, erhalten Sie 10,08 €, also den Betrag, den Sie persönlich bezahlt haben. Die restlichen 49,90 € wurden von uns als Geste des guten Willens übernommen und können nicht auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet werden. Als wir den Geschenkgutschein im Wert von 49,90 € ausgestellt haben, haben wir Ihnen zwei Optionen zur Auswahl angeboten, darunter Rückgabe und Rückerstattung ODER Geschenkkarte. Bitte beachten Sie auch, dass diese Bestellung nun mehr als 30 Tage zurückliegt.
Ich habe alles geschrieben wie es ist! Man bekommt eine Gutschrift, bestellt neu mit Zuzahlung, die Sachen sind nicht in Ordnung und man bekommt sein Geld nicht zurück sondern nur die Zuzahlung!!! Sowas gibt's noch nicht einmal bei chinesischen Versandhäusern. Da bekommt man ohne weiteres sein Geld wieder!!! Aber ein deutsches Unternehmen, das Chinaware verkauft hat das nicht nötig sondern verprellt seine Kunden.

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrte Frau Schallnas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die diese Situation verursacht hat.

Nach Prüfung Ihres Falls können wir bestätigen, dass Ihnen ursprünglich zwei Lösungsmöglichkeiten für Ihre ursprüngliche Bestellung angeboten wurden: entweder die Rücksendung der Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises ODER die Beibehaltung der Artikel und den Erhalt einer Geschenkkarte/eines Gutscheins als Entschädigung.


Der Betrag der Geschenkkarte wurde nicht direkt von Ihnen bezahlt und kann daher nicht auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet werden.

Wir verstehen, dass dieses Ergebnis möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entspricht, und bedauern die Enttäuschung, die dadurch entstanden ist, sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und es berücksichtigen werden, um unsere Kommunikation und den Umgang mit ähnlichen Situationen in Zukunft zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Das Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Bezahlt und dann nie mehr was gehört...

Bestellt, direkt bezahlt und nie mehr was gehört. Support nicht erreichbar.

EDIT: Antwort vom Kundendienst kam, als ich diese Bewertung geschrieben habe. Im Vorfeld habe ich drei Mal den Kundenservice kontaktiert, ohne Antwort und habe angekündigt, dass ich bei Paypal den Käuferschutz aktivieren werde. Auch darauf, kam keine Antwort. Ein paar Tage später, nachdem ich den Käuferschutz dann aktiviert habe, bekomme ich vom Support endlich eine Antwort. Schade, dass man immer "mühsam" werden muss, um nicht mehr ignoriert zu werden. Ich werde die Bewertung anpassen, sobald mein Produkt angekommen ist.

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrte Frau Graf,

vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Lieferverzögerung entstanden sind, sowie für die Frustration, die Sie möglicherweise aufgrund unserer Reaktionszeit empfunden haben.

Nach Überprüfung Ihres Kontos können wir bestätigen, dass ein Mitarbeiter unseres Kundenservice bereits auf Ihre Anfrage zum Versandstatus geantwortet hat.

Wir beobachten die Situation aktiv und setzen uns weiterhin dafür ein, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Keine Ware, keine Antwort …

Die angegebene Lieferzeit ist längst vorbei, auf Fragen keinerlei Antwort des Kundenservices. Sendungsverfolgung ist seit Tagen auf dem gleichen Stand.
Sehr schade.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrte Frau Heyenbrock,

vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die verspätete Lieferung entstanden sind, sowie für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Nach Prüfung Ihres Falls können wir bestätigen, dass einer unserer Kundendienstmitarbeiter bereits auf Ihre Anfrage zum Lieferstatus geantwortet hat.

Wir beobachten die Situation weiterhin und setzen uns dafür ein, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich zugestellt wird.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Das Tieberg-Team

Oceniono na 4 z 5

Nicht gut finde ich

Nicht gut finde ich, wenn ein deutsches Unternehmen von mir einen Auftrag bekommt,das Produkt von China kommt. Diesmal hatte ich Glück, die Socken passen. Mit einer spanischen Firma, die ihre Produkte entweder in China fertigen ,oder für China vertreibt,gab es Probleme bezogen auf die Rücksendung,deren Kosten viel höher lagen,als der Warenwert.Die ,zum Beispiel, Schuhgröße,entsprachen nicht den EU -Normen.Ich werde künftig das Herkunftsland genau unter die Lupe nehmen. Zu ihren Produkten kann ich nach ein paar Tagen noch keine Wertung abgeben .Rein optisch in Ordnung. Ich hoffe auch noch nach mehrmaligem tragen bzw.waschen gleiches sagen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Bärbel Creutzburg

10 stycznia 2026
Oceniono na 5 z 5

Thermo-Handschuhe - sehr guter Schutz der Hände in der kalten Jahrszeit.

Hatte bisher erst einmal bei Tieberg bestellt, Kompressions-Schlafsocken, und bin immer noch sehr zufrieden mit dem Produkt. Dieses Mal war es ein Sonderangebot von Thermo-Handschuhen, die ich unkompliziert bestellen konnte und die recht schnell geliefert wurden. Obwohl sehr dünn gearbeitet, bieten die Hndschuhe einen ausgezeichneten Kälteschutz. Bin sehr zufrieden.

29 grudnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Kompression und Stabilität

Diese Strümpfe fördert auf jedenfalls die Stabilität der unteren Beine. Die leichte Kompression ist sehr angenehm , man hat trotzdem ein gutes Venengefühl. Und was natürlich für mich das allerbeste ist, sie lassen sich ganz leicht anziehen und für mich mit starker Atemnot (COPD) perfekt. Jetzt brauche ich nur noch helle den 4 Paar schwarze und blaue habe ich schon. Lg

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Viel zu lange Lieferzeit Handschuhe…

Viel zu lange Lieferzeit Handschuhe sind vielzu kurtz

29 grudnia 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Benkler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die verlängerte Lieferzeit entstanden sind, und dafür, dass die Handschuhe Ihren Erwartungen hinsichtlich der Passform nicht entsprechen.

Wir haben Ihnen eine E-Mail mit den verfügbaren Optionen für Rückgabe und Umtausch geschickt, und unser Team hilft Ihnen gerne dabei, eine passende Lösung zu finden.

Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und die Möglichkeit, auf Ihre Anliegen einzugehen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Tieberg-Team

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