Tieberg Recenzje 

Odpowiedź od Tieberg

6 lut 2026

Sehr geehrter Herr Misch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung unzufrieden sind, und wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Artikel in Bezug auf Größe und Farbe nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Nach Überprüfung Ihrer Bestelldaten möchten wir Sie freundlich darauf hinweisen, dass der gelieferte Artikel den in Ihrer ursprünglichen Bestellung bestätigten Spezifikationen entspricht.

Wir verstehen jedoch vollkommen Ihre Bedenken hinsichtlich des Rückgabeprozesses, insbesondere da Sie keinen Zugang zu einem Drucker haben. Seien Sie versichert, dass unser Support-Team Ihnen bereits die Rechnungsdetails mitgeteilt und Ihnen per E-Mail verfügbare Optionen zur Verfügung gestellt hat, um Ihnen bei der reibungslosen Lösung dieser Angelegenheit zu helfen.

Wenn Sie weitere Erläuterungen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Das Tieberg-Team

Odpowiedź od Tieberg

10 lut 2026

Sehr geehrte Frau Luzha

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit den Thermohandschuhen und den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie und Ihr Sohn hatten. Dies entspricht keineswegs dem Qualitäts- und Leistungsniveau, das wir anstreben.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen, die Ihnen entstanden sind. Einer unserer Kundendienstmitarbeiter hat Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um die verfügbaren Optionen zur Lösung dieses Problems zu besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und die Möglichkeit, diesen Fehler zu korrigieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Tieberg-Team

Odpowiedź od Tieberg

6 lut 2026

Sehr geehrter Herr Scharr,

vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die diese Situation verursacht hat.

Wir haben Ihren Fall geprüft und können bestätigen, dass einer unserer Support-Mitarbeiter Ihnen bereits die Rücksendeanweisungen per E-Mail zugesandt hat. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam- oder Junk-Ordner auf diese Nachricht. Sollten Sie die Nachricht nicht finden können, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihnen die Anweisungen umgehend erneut zusenden können.

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir Ihre vollständige Rückerstattung gemäß unseren Rückgabebedingungen umgehend bearbeiten. Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir diese Angelegenheit klären.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Odpowiedź od Tieberg

6 lut 2026

Sehr geehrte Frau Hermes,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir haben Ihnen eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten und dem aktuellen Status Ihres Pakets für Ihre kürzlich aufgegebene Bestellung geschickt. Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-/Junk-Ordner.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Tieberg-Team

Odpowiedź od Tieberg

Zaktualizowano 2 lut 2026

Sehr geehrter Herr Unholzer,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Seien Sie versichert, dass es sich hierbei nicht um Betrug handelt.

Wir haben Ihnen eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten und dem aktuellen Status Ihres Pakets geschickt. Sollten Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-/Junk-Ordner.

Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Tieberg-Team

Odpowiedź od Tieberg

2 lut 2026

Sehr geehrter Herr Vogt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit unseren Handschuhen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass die Verarbeitung Ihren Erwartungen entsprochen hat, entschuldigen uns jedoch aufrichtig dafür, dass die Handschuhe Ihnen beim Radfahren bei kälteren Temperaturen nicht die gewünschte Wärme geboten haben.

Wir verstehen, wie enttäuschend das ist, insbesondere da das Produkt für den Einsatz bei kaltem Wetter gedacht ist. Um Ihnen weiterzuhelfen, haben wir Ihnen eine E-Mail mit detaillierten Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geschickt.

Wenn Sie Fragen zum Rücksendungsprozess haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie auf diese E-Mail antworten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Tieberg-Team

Odpowiedź od Tieberg

2 lut 2026

Sehr geehrter Herr Wannenmacher,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass die Bearbeitungs- und Lieferzeit Ihren Erwartungen entsprochen hat, entschuldigen uns jedoch aufrichtig dafür, dass das Produkt selbst dies nicht getan hat.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Qualitätserwartungen. Um Ihnen weiterzuhelfen, haben wir Ihnen bereits eine E-Mail geschickt.

Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung bei der Rücksendung benötigen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Das Tieberg-Team