Thomann Music Recenzje 166

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

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Ho scritto a thomman per ulteriori informazioni riguardanti degli accessori per alto horn subito dopo hanno maggiorato il prezzo di circa 10€ in più. Questo significa che sono poco professionali As... Zobacz więcej

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Buon pomeriggio ottima ditta professionale, seria max esperienza nel campo lavorativo musicale, sempre disponibili nel farti sentire personalmente a tuo agio nell' accontentarti nel meglio dei modi al... Zobacz więcej

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Ringrazio anticipatamente per la cortesia di aver preso in considerazione il problema per il ponte della chitarra st modern plus e per la situazione anomala in cui mi ero ritrovato. Sono contento di a... Zobacz więcej

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Onestamente io mi sento preso in giro da questa azienda. Ho comprato una batteria Millenium Mps850 che ha avuto problemi dal primo giorno, gli ho mandato il modulo elettronico indietro 3 volte e me lo... Zobacz więcej

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Musikhaus Thomann is a German-based retailer of musical instruments, studio, lighting, and pro-audio equipment.


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3,5

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Wynik TrustScore: 3.5 na 5

166 recenzji

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Ho acquistato una chitarra a doppio…

Ho acquistato una chitarra a doppio manico, fantastica non credevo che arrivasse così presto e imballata in maniera eccellente. Sono soddisfattissima e ringrazio per la professionalità

16 listopada 2023
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Odpowiedź od Thomann Music

Ciao Rossella,

grazie per la tua recensione, siamo contenti che tu sia soddisfatta della chitarra e del servizio che i nostri colleghi del magazzino ti hanno offerto... Buon divertimento con la tua nuova chitarra e... al prossimo acquisto! ;)

Il tuo Team Thomann Italia

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È un negozio bellissimo per chi ha la…

È un negozio bellissimo per chi ha la fortuna di visitarlo dal vivo.
Negli ultimi 10 anni ho acquistato più volte sempre con soddisfazione.
Devo dire che ultimamente è anche migliorato il livello di risposta via mail e live chat. Direi super!

15 listopada 2023
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Odpowiedź od Thomann Music

Ciao Federico,

grazie per la tua recensione entusiastica!
Come darti torto? Il nostro negozio è davvero la Mecca per ogni musicista!
Merito del nostro vastissimo assortimento di prodotti, ma anche e soprattutto del nostro staff, che si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di qualità e un'assistenza efficace, sia via mail che sulla nostra chat.
Ci auguriamo di averti ancora come nostro cliente!

Il tuo Team Thomann Italia

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Thomann= cliente coccolato

Si posso dire tante cose di Thomann: prezzi onesti, ottima qualità dei prodotti e via dicendo, ma il vero punto di forza è il customer service.

Hai bisogno di supporto su un ordine? Risposta fulminea e soddisfacente.
Hai bisogno di rendere un articolo?
Risposta fulminea e reso a costo zero.
E potrei fare mille altri esempi di cortesia ed efficienza delle persone che lavorano a Thomann

Che dire, complimenti Thomann per lo splendido servizio offerto. È sicuro che farò altri ordini.

15 listopada 2023
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Odpowiedź od Thomann Music

Buongiorno Carlo,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del servizio che abbiamo fornito.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.

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Competenti anche per esigenze pro

Prezzi assolutamente concorrenziali ma soprattutto assistenza clienti con persone COMPETENTI.
Che è la vera rarità in questo settore.

Motivo per cui compro molto più qui che nei negozi fisici.

6 listopada 2023
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Odpowiedź od Thomann Music

Ciao Simone,

grazie per la tua recensione, siamo estremamente felici che tu abbia trovato i nostri prezzi convenienti, e che la nostra assistenza ti abbia soddisfatto...
non ci resta che augurarti tanta buona musica e buon divertimento con i tuoi nuovi strumenti e... al prossimo acquisto!

Il tuo Thomann Team Italia

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Personale Thomann cortese e disponibilie

Il personale è sempre molto cortese e disponibile, ho fatto vari cambi ai miei ordini e le mie richieste sono state sempre soddisfatte in maniera celere e puntuale. I servizi e prodotti offerti da Thomann sono una garanzia di qualità.

4 listopada 2023
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Acquisto eccellente

Ho acquistato una chitarra elettrica per la prima volta,nel sito Thomann, ho ricevuto il tutto con una rapida consegna effettuata dal corriere, più e-mails che confermavano l' ordine e la data di consegna, dimostrando un reale interesse per l' acqirente. Ricevuto l' ordine ho controllato il mio acquisto ziosamente e ho riscontrato un imballaggio accurato, segno di particolare attenzione per il prodotto. Nel kit di accessori che avevo acquistato c'erano in omaggio degli accessori che erano esclusi dal mio ordine per cui è stata una piacevole sorpresa riceverli. Thomann ha dimostrato di essere un' azienda estremamente seria ed affidabile. Sicuramente una garanzia!!! Grazie!!

10 października 2023
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Odpowiedź od Thomann Music

Ciao Catia!

La prima chitarra elettrica non si scorda mai!
Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza fantastica con noi. L'imballaggio accurato e la consegna rapida sono sempre nelle nostre priorità. Siamo qui per fare in modo che il vostro viaggio musicale sia il migliore possibile.
Grazie per le gentili parole e buon divertimento con la nuova chitarra!🎶🎸

Il team italiano di Thomann.

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Grazie e complimenti

Thomann si è dimostrata più che corretta.
Disponibiltà totale per un servizio al cliente ineccepibile.
Complimenti sinceri

6 października 2023
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Odpowiedź od Thomann Music

Buongiorno Alfredo,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che sia soddisfatto del servizio che abbiamo fornito.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore supporto.
Il suo team di assistenza clienti Thomann.

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Thomann è sinonimo di garanzia

Thomann è sinonimo di garanzia! Puntualità nella consegna, disponibilità dello staff nel rispondere in modo chiaro e rapido, perfezione dell’imballaggio e quindi dell’oggetto acquistato. In particolare, recentemente ho comprato dal sito una keytar Korg RK100s 2, con uno sconto di ben 100 euro poiché della categoria B-stock, per la quale lo strumento avrebbe potuto presentare lievi segni di usura. Beh i segni non ci sono, è nuova di zecca!

Ottima esperienza

4 października 2023
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Ciao Chiara!

Grazie mille per la recensione epica!
Alla Thomann, quando Steven Tyler canta la ballad "I don't want to miss a thing", questo significa un servizio incredibile e un'attrezzatura epica per i nostri clienti! Siamo felici di aver centrato perfettamente questa nota alta per voi! E siamo entusiasti che la tua keytar Korg RK100s 2 sia tutto ciò che speravi e anche di più! Quando hai un momento lascia una recensione e avrai la possibilità di vincere un buono Thomann nella nostra estrazione mensile.

Grazie per averci seguito, e quando sarai pronto per il tuo prossimo grande acquisto o vorrai semplicemente suonare, sappi che siamo qui per te!
Il vostro team italiano di Thomann

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Venditore top

Venditore top. Precisi, veloci e affidabili. Consulenza pre-acquisto davvero eccellente. Grazie.

3 października 2023
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Ciao Alessia!

Grazie per la recensione stellare!

Siamo lieti di sapere che hai trovato i nostri consigli pre-acquisto davvero eccellenti, e aspettiamo con ansia di sentirti di nuovo, sia per un consiglio che per chiacchierare della tua recente jam session!

Sei un mito!

Il vostro team italiano di Thomann

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Sono da molti anni un cliente Thomann

Sono da molti anni un cliente Thomann, ed esistono moltissimi negozi di vendita strumenti, ma Thomann ha un fascino speciale.
Io vivo in Italia e Thomann è in Germania, eppure le spedizioni sono velocissime, imballi molto buoni, uno dei migliori corrieri in Italia, se non il migliore...servizio assistenza eccezionale, scrivi in email e ti rispondono in giornata, che dire?
Quando compri una chitarra Harley Benton ad esempio fanno loro il controllo e il settaggio, arriva già pronta all'uso, sono curati, precisi e affidabili!!!
Per qualunque problema c'è assistenza telefonica o via email...insomma....un cliente Thomann per loro è importante, si percepisce, e per questo sono felice di continuare a comprare su Thomann, il mio music store preferito e ad essere un loro cliente italiano!!!
Grazie allo Staff e avanti cosi!!

30 września 2023
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Grazie per la tua epica fedeltà e per la recensione sincera!

Siamo orgogliosi di effettuare spedizioni rapide, imballaggi sicuri e di offrire un'assistenza di prim'ordine. Questa dedizione si estende anche al nostro marchio di chitarre Harley Benton, assicurandoci che siano pronte per il palco e che spacchino come si deve. Ti ricordiamo che scrivendo una recensione dalla tua area cliente hai la possibilità, di vincere un buono Thomann nella nostra estrazione mensile!

Se hai bisogno di altri strumenti o consigli siamo sempre a disposizione!

Il tuo team di Thomann Italia

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Cura del cliente e affidabilità

Primo acquisto. Piano digitale top di gamma marchiato Thomann. Non posso che parlare benissimo dell'azienda Thomann. Procedura ordine online semplice e snella. Risposte via mail a domande e richieste praticamente immediata. Estrema cura nell'imballaggio dello strumento che mi è stato consegnato nei tempi previsti. Ottima esperienza, consiglio vivamente questa azienda a chiunque voglia approcciarsi al mondo della musica. Il sito è regionalizzato è da informazioni esaustive sui prodotti in vendita. Voto massimo con lode.

29 września 2023
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Odpowiedź od Thomann Music

Grazie mille per la tua fantastica recensione!

Come dice il proverbio, "La musica è come la vita", e noi siamo qui per assicurarci che il tuo viaggio musicale sia pieno di gioia e soddisfazioni.

Siamo entusiasti di sapere che l’esperienza di acquisto con noi sia stata soddisfacente. Non esitare a scrivere una recensione sul prodotto! C’è la possibilità di vincere un buono regalo Thomann con la nostra estrazione mensile!

Siamo onorati di aver ricevuto i tuoi complimenti. Se hai bisogno di ulteriore ispirazione musicale, siamo sempre a disposizione.

Il tuo team di Thomann Italia

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SISTEMA CONSIGLIATO

SISTEMA CONSIGLIATO
TI RISPONDONO IN ITALIANO PER OGNI QUESTIONE

27 września 2023
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Odpowiedź od Thomann Music

Ciao Giovanni!

Grazie per questa fantastica recensione! Siamo lieti di essere il tuo negozio di fiducia. Rimaniamo sempre a disposizione per ogni tuo quesito.

Ci auguriamo di sentirti presto!

Il tuo team di Thomann Italia

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Gentilezza e professionalità

Conosco l’azienda da un po’ perché ho la fortuna di lavorare con musicisti meravigliosi e un compagno che studia sax vostro cliente! Siete sempre velocissimi nel rispondere anche a chi come me, non capendoci nulla e dovendo fare un regalo importante, vi ha scritto 6 mail! Educati, cosa sempre più rara, pazienti e soprattutto onesti nel dare consigli non spingendo mai a chissà quale acquisto ma dando le giuste informazioni per poi poter decidere nel miglior modo possibile! Grazie di cuore e ormai non vi abbandoneremo più!! Buon lavoro a presto

20 września 2023
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Ciao Simona!

Siamo davvero commossi dalle tue gentili parole💖
Lavorare con musicisti meravigliosi come voi è ciò che rende il nostro viaggio musicale così speciale. Siamo qui per assistervi, non importa quante e-mail ci vorranno, e ci impegneremo sempre a fornirvi consigli onesti per le vostre decisioni importanti. Vi ringraziamo dal profondo dei nostri cuori musicali e non vediamo l'ora di rivedervi presto!

Continuate a fare musica, noi saremo qui a sostenervi in ogni momento🎶
Il vostro team Thomann Italia.

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Prodotto di bassa fascia ma con…

Prodotto di bassa fascia ma con finiture perfette volevo proprio testare un prodotto di bassa fascia per valutarne la qualità ottima direi
sono pienamente soddisfatto

19 września 2023
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Odpowiedź od Thomann Music

Ciao!

Grazie mille per le tue gentili parole!
Siamo entusiasti di sapere che sei pienamente soddisfatto della tua scelta. La qualità è musica per le nostre orecchie, e il nostro obiettivo è offrire gemme musicali che brillino indipendentemente dalla fascia di prezzo.

Continuate a scatenarvi!🤘🎶
Il tuo team Thomann Italia.

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PROFESSIONALI OLTRE OGNI LIMITEHo fatto un acquisto azzardato on line…

Ho fatto un acquisto azzardato on line sul sito Tohmann, di cui sono vecchio cliente, ci ho pensato tanto e ho chiesto l'annullamento dell' ordine. Annullato in 3 minuti. Pagamento nemmeno prelevato. Mai successo. Tohmann nr. 1 in tutto. Non c'è di meglio in giro.

18 września 2023
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Ciao Beppe!

Thomann in soccorso!🎶
Siamo entusiasti di sapere che potremmo assisterti rapidamente nella tua decisione. Apprezziamo la tua fiducia e siamo sempre qui per assicurarci che il tuo viaggio musicale proceda senza intoppi.

Grazie per averci scelto!🤘
Il tuo team Thomann Italia.

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Assolutamente affidabile e…

Assolutamente affidabile e professionale . Risposte tecniche immediate a quesiti posti. Spedizione velocissima . Imballo perfetto .

8 września 2023
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Ciao Fabrizio!

Grazie per il fantastico feedback!🌟
Per noi l'affidabilità e la professionalità sono fondamentali, e il nostro team è sempre pronto a fare centro con un'assistenza tecnica veloce e consegne fulminee. I vostri tesori musicali meritano solo un imballaggio perfetto!🎁

Continuate a far suonare la musica e noi continueremo a consegnare l'eccellenza alla vostra porta di casa🎸
Il vostro team Thomann Italia.

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Buon pomeriggio ottima ditta…

Buon pomeriggio ottima ditta professionale, seria max esperienza nel campo lavorativo musicale, sempre disponibili nel farti sentire personalmente a tuo agio nell' accontentarti nel meglio dei modi alle tue richieste. Questa e'la mia impressione. Bene presto avro' modo farne altre spese!

25 sierpnia 2023
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Ciao Antonello!

Grazie mille per le tue gentili parole!🌟
Siamo assolutamente entusiasti di sapere che ci trovi un'azienda eccellente e professionale con un serio impegno nel mondo musicale🎸🥁 Siamo qui per realizzare i tuoi sogni musicali e non vediamo l'ora di riaverti presto per altre avventure!

Se avete domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattarci.
Il vostro team Thomann Italia.

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Ottimi servizi e prodotti di tutti i…

Ottimi servizi e prodotti di tutti i tipi per musicisti. Consigliato!

4 września 2023
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Ciao Giacomo!

Grazie mille per la tua raccomandazione!
Siamo entusiasti che trovi i nostri servizi e prodotti ottimi per i musicisti di tutti i tipi🎸🥁
Siamo qui per far sì che la musica continui a fluire, e se mai voleste scoprire un nuovo hobby musicale o aveste altre domande, siamo qui per assistervi nel vostro viaggio musicale.

E ricordate, la vostra passione per la musica è la nostra ispirazione!
Il vostro team Thomann Italia.

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Comprare da Thomann è una sicurezza

Comprare da Thomann è una sicurezza, su tutti i prodotti da i più blasonati a meno blasonati il livello è ottimo. Compro solo da loro perché qualità prezzo e disponibilità non la trovo da nessuna parte!! Grandi!!

1 września 2023
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Ehilà!

Grazie mille per la tua recensione!
Siamo assolutamente entusiasti di essere la tua scelta preferita per tutto ciò che riguarda la musica. Il nostro obiettivo è fornire l'eccellenza, dalle gemme più famose a quelle nascoste, ed è fantastico sapere che non puoi trovare altrove una combinazione migliore di qualità, prezzo e disponibilità. Continueremo a rockeggiare per mantenere quella certezza nel tuo viaggio musicale🎸

Se mai vuoi provare qualcosa di nuovo o hai domande, il nostro palco virtuale è sempre aperto per te🌈
Il tuo team Thomann Italia.

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Ottimo negozio on-line.

Ottimo negozio on-line.
Unica pecca sono i tempi di spedizione qui in sud Italia, una settimana di attesa. Resta affidabile e molto serio il loro servizio!

1 września 2023
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Ciao Enrico!

Grazie mille per le tue gentili parole e per la comprensione sui tempi di spedizione.
Siamo lieti di sapere che trovi in noi un eccellente negozio di musica con un servizio affidabile. Continueremo a lavorare duro per rendere il tuo viaggio musicale fluido come la mozzarella su una pizza napoletana🍕
Se desideri esplorare altre gemme musicali o hai domande, non esitare a contattarci.

Continua a far scorrere le melodie e ricorda, la tua avventura musicale è la nostra passione!🎶
Il tuo team Thomann Italia.

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